les messages supprimés réapparaissent dans les boites réception et surtout supprimé

Anonyme

Bonsoir la Communauté

Je suis peut-être un rebelle qui veut s'accrocher à Windows Live Mail 2012 et je sais que Microsoft l'a laissé tomber au profit d'Outlook beaucoup moins rapide et plus lourd selon moi, mais passons!

Je suis sur windows 10 et depuis quelques jours je constate une chose qui ne m'est jamais arrivé sur mon windows live Mail.

En effet quand je veux supprimer des messages situés dans la boite de réception, ceux ci réapparaissent dans cette même boites une vingtaine de secondes après.

Il se passe la même chose dans la boite des messages supprimés, impossible de les supprimer définitivement car ils réapparaissent également après ma tentative de les supprimer.

Mon windows live Mail serait-il à l'agonie?

Ma messagerie est: ******@hotmail.fr et mon windows live mail tourne avec les serveurs suivants:

IMAP

adresse de serveur entrant: imap-mail.outlook.com Port 993 avec la connexion sécurisée cochée

adresse de serveur sortant: smtp-mail.outlook.com port 587 avec la connexion sécurisée cochée et l'authentification requise cochée.

J'ai eu à plusieurs reprises Pascal et Luc Burnouf qui m'avaient longuement expliqué tout çà mais c'est la première fois que je constate que je n'arrive plus à vider mes boites de réception et de messages supprimés.

Pouvez vous donc m'aider s'il vous plait?

Je vous souhaite une très belle soirée

Amicalement

cloclotimide

PS: pour le choix de la dernière sélection j'ai mis: envoi et réception de courrier car je n'arrive pas à supprimer et me débarrasser des courriers que j'ai déjà lus ou envoyés.

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

68 réponses

Anonyme

2018-02-14T16:53:36+00:00

bonsoir aski

j'ai refait un nouveau scan et nettoyage sur windows 7. Bonne soirée Aski.

j'aime bien ces petits nettoyeurs mais surement faire attention qu'ils ne suppriment pas des programmes importants
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2018-02-14T16:42:59+00:00

> çà a coincé au moment de faire un clic droit sur ZHPFIX en tant qu'Administrateur

Qui t'a dit de le faire.

J'ai écrit de cliquer sur Nettoyer de ZHPCleaner.

> j'ai remis Bit Defender

NON sur Windows 10.

Je considère le fil comme clos pour la question initiale. Crée d'autres fils si tu as d'autres questions.

Pense à Marquer comme réponse les messages qui t'ont été utiles.
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2018-02-14T15:59:55+00:00

Bonsoir Aski

Pour ce qui est de ma tour PC sur windows 10, çà a coincé au moment de faire un clic droit sur ZHPFIX en tant qu'Administrateur

J'ai cliquer un partour sur l'icone en vain; c'est bien dedans cette icône qu'il faut faire un clic droit; il n'ya peut que sur le petit x en haut à droite que je n'ai pas cliquer mais c'est pour fermer il me semble. De plus si je clique sur importer, il y a un message d'erreur

du coup j'ai remis Bit Defender qui me déçoit tout de même s'il a laissé passer ces virus. du coup j'ai téléchargé ce partage de fichier.

Tu me dira donc ce que je dois faire pour demain sur Windows 10; j'ai vu Aski que je dois retourner sur windows 7 pour refaire un nettoyage il me semble. Bon çà c'est plus facile.
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2018-02-14T14:30:23+00:00

Clique sur Nettoyer, puis fais un nouveau scan.
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2018-02-14T13:38:54+00:00

Bonjour Aski

je te joints copie d'écran ZHPCleaner fait vers 13h et ZHPDiag fait vers 14h15 pour ce qui est de windows7

https://www.partage-fichiers.com/upload/fg8s1v95

maintenant je vais sur mon ordinateur windows 10 pour voir ce qui à faire pour ce que tu m'as envoyer précédemment mais je risque peut-être appelé pour aller rechercher ma voiture
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire