live mail et windows10

Anonyme
2015-09-02T09:14:21+00:00

sous window10, à chaque lancement de livemail, j'ai le message "un problème est survenu au moment de votre connexion. - pour continuer, cliquez sur OK".  

c'est pénible, comment résoudre ce problème ?

autre difficulté; impossible de suivre les liens présents dans les messages....!

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28 réponses

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  1. Anonyme
    2015-12-10T09:59:34+00:00

    Bonjour PBENOIT80,

    Je suis désolé que votre problème persiste suite à mon erreur. Veuillez m'em excuser.

    1. Appuyez sur la touche « Windows » + « S », tapez cmd et appuyez sur « Ctrl » + « Shift » + « Enter » pour ouvrir une fenêtre de commande d'administrateur.

    Donnez la permission du contrôle de compte d'utilisateur « UAC ».

    1. Saisissez net users et appuyez sur « Entrée ».

    Vous devriez voir une liste de noms de compte. Sélectionnez votre compte.

    1. Saisissez « Exit » pour fermer la fenêtre de commande.
    2. Redémarrez votre ordinateur.

    Accédez-vous à Windows Live Mail ?

    Merci de revenir si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions concernant Windows Live Mail.

    Cordialement,

    Pascal

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  2. Anonyme
    2015-12-09T18:41:56+00:00

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  3. Anonyme
    2015-12-09T13:56:17+00:00

    Bonjour PBENOIT80,

    Afin de résoudre votre problème avec le code erreur : 0x800c0155. 997, merci de suivre les manipulations suivantes :

    1. Appuyez sur la touche « Windows » + « S », tapez cmd et appuyez sur « Ctrl » + « Shift » + « Enter » pour ouvrir une fenêtre de commande d'administrateur.

    Donnez la permission du contrôle de compte d'utilisateur « UAC ».

    1. Saisissez nets utilisateurs et appuyez sur « Entrée ».

    Vous devriez voir une liste de noms de compte. Sélectionnez votre compte.

    1. Saisissez « Exit » pour fermer la fenêtre de commande.
    2. Redémarrez votre ordinateur.

    Accédez-vous à Windows Live Mail ?

    Merci de revenir si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions concernant Windows Live Mail.

    Cordialement,

    Pascal

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  4. Anonyme
    2015-12-04T16:51:40+00:00

    bonsoir, 

    je vous ai déjà envoyé cette capture d'écran, le 22 novembre.

    rien n'a changé, depuis cette date

    cordialement

    P. BENOIT

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  5. Anonyme
    2015-12-04T13:13:33+00:00

    Bonjour PBENOIT80,

    Je suis désolé que votre problème persiste.

    Malheureusement, vous rencontrez toujours des problème pour installer la version de Windows Live Mail 2012, depuis ce lien **Windows Essentials**.

    Avez-vous des messages d'erreur ?

    • Merci de nous envoyer une capture d'écran de la condition d'erreur.

    Votre système d’exploitation est Microsoft :

    • Pour obtenir une capture d'écran, veuillez vous référer à l’article :

    « **Créer une capture d’écran (touche Impr. écran)** ».

    • Vous pouvez également utiliser l'outil de capture :

    « **Utiliser l’outil Capture d’écran pour réaliser des captures d’écran** ».

    Merci de revenir avec vos informations.

    Cordialement

    Pascal

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