live mail et windows10

Bonjour,

J'ai le meme probleme avec windows live mail 2012.

Je ne peux pas me connecter via ce dernier ... un problème est survenu au moment de votre connexion. - pour continuer, cliquez sur OK.

J'ai essayer de desinstaller/reinstaller . La manipulation donnée ne marche pas non plus.

Merci

Bonjour PBENOIT80,

Je vous souhaite la bienvenue sur Microsoft Community. Je comprends que vous n'arrivez plus à lancer Windows Live Mail, un message d'erreur vous informant d’un problème survenu au moment de la connexion.

Veuillez excuser les inconvénients causés par cette situation.

Suivez cette manipulation mais effectuez d'abord une sauvegarde de toutes vos données avec les instructions que vous trouverez sur cette page

Comment importer et exporter des messages, contacts et calendriers avec Windows Live Mail ?

1. Redémarrez votre ordinateur (pour s'assurer que Windows Live Mail soit complètement fermé, et qu'aucun de ses composants ne soit utilisé lorsque vous démarrez votre ordinateur)
2. Cliquez sur Démarrer, tapez CMDsans appuyer sur Enter
3. Le fichier cmd.exe apparaîtra dans les résultats de recherche, faites un clic droit dessus et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur, entrez le mot de passe si demandé et donnez la permission
4. Vous devriez maintenant voir l'invite de commande:

◦ Microsoft Windows [version 6.1.7600]

◦ Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

◦ > C:\Windows\System32

5. Copiez le texte suivant :

◦ esentutl.exe-d "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Mail.MSMessageStore"

Note : les guillemets sont nécessaires

6. Faites un clic droit dans la fenêtre de dialogue, puis sélectionnez Coller, vous verrez alors ce qui suit:

◦ Microsoft Windows [version 6.1.7600]

◦ Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

◦ > Esentutl.exe C:\Windows\System32-d « %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Mail.MSMessageStore »

7. Appuyez sur Enter et esentutl défragmentera le fichier de base de données de Windows Live Mail
8. Une fois la procédure terminée, fermez l'invite de commande et redémarrez votre PC.

Je vous invite tout naturellement à me tenir informé de l'évolution de ce problème ainsi que pour tout autre problème que vous pourriez avoir avec nos services et produits Microsoft.

Cordialement,

Federico

Modérateur Microsoft Community

Bonjour,

Bienvenue sur le forum d’aideMicrosoft Community, et vous prie de bien vouloir accepter nos excuses quant au temps mis à vous répondre.

Je comprends que vous rencontrez des problèmes pour lancer Windows Live Mail. Je regrette les inconvénients que ceci ait pu causer.

Veuillez vous excuser de l'erreur se trouvant dans notre précédente post. Après modification, suivez les manipulations ci-dessous, mais auparavant, par mesure de précaution, effectuez d'abord une sauvegarde de toutes vos données en suivant les instructions que vous trouverez sur notre article :

« **Comment importer et exporter des messages, contacts et calendriers avec Windows Live Mail ?** ».

Paragraphes :

« ***Pour exporter des messages électroniques de Windows Live Mail*** ». 

« ***Pour exporter les contacts de Windows Live Mail*** ».****

Si vous n’avez pas accès à Windows Live Mail :

« Démarrer ».

Dans la « zone de recherche », copiez la ligne ci-dessous, puis, collez-la :

%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows live Mail

Recherchez les dossiers nommés d’après leurs noms de comptes ajoutés et copiez-les dans « Mes Documents » ou un tout autre endroit.

1. Redémarrez votre ordinateur (pour s'assurer que Windows Live Mail soit complètement fermé, et qu'aucun de ses composants ne soit utilisé lorsque vous démarrez votre ordinateur).
2. Pour Windows 7 / 10

Cliquez sur « Démarrer », tapez « CMD » sans appuyer sur « Entrée ».

Pour Windows 8 / 10

Faites un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur « Rechercher ».

(Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le bas, puis cliquez sur « Rechercher »).

Tapez « cmd « dans la zone de recherche, puis appuyez ou cliquez sur « Invite de commandes ».

3. Le fichier cmd.exe apparaîtra dans les résultats de recherche, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur », entrez le mot de passe si demandé et donnez la permission.
4. Vous devriez maintenant voir l'Invite de commande avec les informations suivantes :

Microsoft Windows [Version 6.0.7600] pour Windows Vista

Microsoft Windows [Version 6.1.7600] pour Windows 7

Microsoft Windows [Version 6.2.7600] pour Windows 8

Microsoft Windows [Version 6.3.9600] pour Windows 8.1

Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\Windows\system32>

5. Copiez le texte suivant (Ctrl+C) (Note : les guillemets " du texte sont nécessaires) :

esentutl.exe -d " %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Mail.MSMessageStore "

6. Faites un clic droit dans la fenêtre de dialogue, puis sélectionnez Coller (Ctrl+V), vous verrez alors :

Microsoft Windows [Version 6.0.7600] pour Windows Vista

Microsoft Windows [Version 6.1.7600] pour Windows 7

Microsoft Windows [Version 6.2.7600] pour Windows 8

Microsoft Windows [Version 6.3.9600] pour Windows 8.1

Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>esentutl.exe -d " %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Mail.MSMessageStore "

7. Appuyez sur « Entrée » et le programme esentutl défragmentera le fichier de base de données de Windows Live Mail.
8. Une fois la procédure terminée, fermez l'Invite de commande et redémarrez votre PC.

Revenez vers nous avec le résultat des manipulations.

Cordialement

Pascal

en exécutant la commande conseillée, j'ai la réponse :

esentutl.exe-d n'est paq reconnu en tant que commande interne, ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commande.

récemment, je me suis aperçu qu'en ouvrant  une fenêtre de navigation, 

et en faisant, seulement après, un ctrl clic sur un lien contenu dans un message Live Mail, cela fonctionnait parfois.

c'est quand même bien compliqué...

sous window10, à chaque lancement de livemail, j'ai le message "un problème est survenu au moment de votre connexion. - pour continuer, cliquez sur OK".  

c'est pénible, comment résoudre ce problème ?

autre difficulté; impossible de suivre les liens présents dans les messages....!

vous me demander si j'ai pu résoudre le problème? NON

Pour atteindre ce site, j'ai dû copier le raccourci dans live mail et le recopier dans internet explorer.

si ça ne fonctionne pas, je vais devoir changer de messagerie ou revenir à windows 7