[Résolu] MAJ pour Windows Live Essentials Mail 2012 (KB3093594)

Anonyme
2015-12-11T23:32:36+00:00

Bonjour,

J'ai reçu ce soir un mail de Microsoft me demandant de télécharger la KB3093594 pour Mise à jour de Windows Live Essentials Mail

2012, avec les informations suivantes :

Dans quelques semaines, nous allons procéder à des modifications de vos services de messagerie qui pourraient affecter votre compte de messagerie @outlook.com, @hotmail, @live ou @msn. En effet, ces modifications empêcheront la remise de vos e-mails dans l'application Windows Live Mail 2012 que vous utilisez.

Pour pouvoir continuer à utiliser Windows Live Mail 2012 afin d'envoyer et recevoir des e-mails sur votre compte, vous devez installer la toute dernière mise à jour publiée ici

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=49486

J'ai effectué la mise à jour demandée.

Mais Windows Live Mail a cessé de fonctionner suite à cette MAJ. Dès l'ouverture, j'avais une fenêtre indiquant que l'application avait cessé de fonctionner.

J'ai tenté une réparation par le Panneau de Configuration / Programmes et fonctionnalités. Cela n'a rien changé.

J'ai désinstallé et réinstallé Windows Live Mail.

Puis, comme je suis têtue, j'ai recommencé la manipulation, j'ai de nouveau installé la KB3093594.

Même punition, Windows Live Mail a cessé de fonctionner suite à cette MAJ.

Même correction, J'ai désinstallé et réinstallé Windows Live Mail.

A présent, j'ai donc Windows Live Mail qui fonctionne mais je ne peux installer la KB permettant de continuer à envoyer/recevoir des mails sur mes comptes @msn, @Hotmail et @Outlook, sous réserve de replanter Windows Live Mail.

C'est kafkaïen !

Je l'ai signalé dans la Communauté Microsoft, car je ne sais pas comment faire remonter le sujet aux services techniques Microsoft.

Merci de votre aide, si vous avez une idée.

@+

Windows pour les particuliers | Other | E-mail et communications

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

80 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2015-12-13T18:42:09+00:00

    Bonjour,

    Chez moi, même l'application courrier de Windows 10 ne fonctionne pas, après installation de la mise à jour...

    Quelqu'un sait-il comment désinstaller la mise à jour ?

    D'avance merci.

    Bonjour,

    Tu ne peux pas désinstaller la MAJ. Tu dois supprimer Windows Live Mail et le réinstaller si tu le souhaites.

    @+

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2015-12-13T14:31:43+00:00
    • A Michelle : oui, c'est logique... mais j'aurais l'appréhension de faire ça avec des boîtes aux lettres pleines.
    • A Bruno : peut-être c'est une action d'un technicien de Microsoft qui a fait tout rentrer dans l'ordre - chez moi (j'ai acheté en août un forfait d'1 an de dépannage de logiciels Microsoft) ; mais peut-être aussi que ce serait la simple réception de la notification de mon inscription à ce forum-ci. Autrement dit la réception d'un courriel. Si donc tu essayais de t'envoyer - à ton adresse live, par exemple - et depuis l'une de tes plateformes correspondant à une adresse électronique autre, serait-ce la chiquenaude qui remettrait tout d'aplomb ?

    Xavier

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2015-12-13T13:48:39+00:00

    A Xavier XA.

     Pour moi, il a fallu que je désinstalle Windows Live Mail 2012 par l'intermédiaire du Panneau de config. --> Désinstaller un programme --> Windows Essentials 2012 --> Désinstaller Mail.

    Puis que je réinstalle Windows Live Mail 2012 par l'intermédiaire du programme d'installation de Windows Essentials 2012 . Mais je n'ai pas installé le correctif.

    Car avec le correctif Live Mail se fermait au bout de quelques secondes.

     Nous verrons jusqu'à quand cela va durer......!

       @+

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2015-12-13T13:15:03+00:00

    Bonjour,

    Chez moi, même l'application courrier de Windows 10 ne fonctionne pas, après installation de la mise à jour...

    Quelqu'un sait-il comment désinstaller la mise à jour ?

    D'avance merci.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  5. Anonyme
    2015-12-13T12:39:19+00:00
    • A MichelleROSSSI (MI) : merci des détails relatifs à Courrier et qui ne me donnent pas envie de l'utiliser.
    • A tous : j'ai reçu à 13h sur mon ordi dans ma boîte Live.fr de mon Windows Live Mail 2012 un notification de mon inscription de 11h40 à ce forum-ci et il y a quelques instants, une notification de la réponse de Michelle (ci-dessus). Donc le courrier entrant marche (ou re-marche). D'autre part, le message d'erreur a disparu tout seul (qui avait pour cause probable le fait d'avoir fait exécuter sous Windows 10 le correctif KB3093594 pas marqué compatible avec Windows 10). Les essais d'expédition de courriels, depuis le Windows Live Mail qui est sur mon ordi (qui tourne sous Windows 10) marchent (et j'ai essayé avec 2 de mes adresses électroniques, vers une 3ème qui n'est pas reliée à Windows Live Mail). D'où que je conclus à la fois à un BUG qui a fait plus de peu que de mal (et  nous a fait perdre du temps) et à une incitation à passer de Windows Live Mail à Courrier.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires