Problème Windows Defender

Anonyme
2014-02-03T20:39:52+00:00

Bonjour ,

J'ai actuellement un problème avec mon ordinateur. En effet windows defender ne s'active plus, pire même il ne s'ouvre plus. Je pense que cela viens du fait que j'ai installé mcafee il y a quelques temps, bien que je l'ai supprimé avec l'utilitaire de désinstallation. Mais windows defender ne s'ouvre toujours pas. J'ai pourtant tout essayé, invite de commande... De plus je n'arrive pas à aller sur le windows store, cela me dit " problemes de connexions, essayez plus tard...". Les deux problèmes seraient-ils liés? Que dois-je faire? Merci d'avance :-)

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39 réponses

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  1. Anonyme
    2014-02-05T20:06:06+00:00

    Lance le point 2. et vérifie qu'aucun serveur proxy n'est utilisé (onglet Connexions de Propriétés Internet).

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  2. Anonyme
    2014-02-05T19:55:08+00:00

    Bonjour Aski, lorsque je clique sur wsreset le windows store s'ouvre avec toujours écrit: "'Impossible de vous connectez au windows store. Causes possibles:  Un probleme de serveur ou l'expiration de connexions réseaux". Que dois-je faire?

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  3. Anonyme
    2014-02-05T19:52:29+00:00

    Bonjour, oui j'ai prit l'utilitaire de désinstallation. Il n'y a plus aucune trace de mcafee, je n'ai aucune idée de la provenance du probleme..

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  4. Anonyme
    2014-02-04T10:23:05+00:00

    Bonjour,

    1. Réinitialise le cache du Windows Store (sans pertes de données)

    • enfoncer simultanément les touches Windows et Q

    • entrer 'wsreset'

    • sélectionner WSReset.exe à gauche de la fenêtre

    • valider et redémarrer le PC

    1. Réinitialise IE10 depuis le Bureau

    • menu Outil

    • Options internet

    • onglet Avancé

    • cliquer sur Réinitialiser

    • redémarrer IE10

    • ouvrir Windows Store

    1. Vérifie le système par SFC /SCANNOW

    • appuyer simultanément sur les touches Windows et X

    • sélectionner Invite de commande (admin)

    • entrer SFC /SCANNOW et valider

    • noter le message en fin de vérification (durée d'environ 15 min)

    1. Lance l'utilitaire de dépannage Windows 8 Apps

    http://download.microsoft.com/download/F/2/4/F24D0C03-4181-4E5B-A23B-5C3A6B5974E3/apps.diagcab

    1. Exécute ces 2 commades Dism.exe (sois patient - la réparation dure environ 2 fois 5 min)

    a. Appuyer simultanément sur les touches Windows et X

    b. Sélectionner invite de commandes (admin)

    c. Appuyer sur la touche Entrée après avoir entré chacune de ces commandes et attendre qu'elle s'exécute :

       DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

       DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

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  5. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2014-02-04T06:09:42+00:00

    Salut, avez-vous pris l'outils de McAfee sur le site de McAfee pour supprimer les restes ?

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