Probleme installation windows 8.1

Anonyme
2014-08-05T19:41:36+00:00

Bonjour a tous.

Mon problème concerne l'installation de Windows 8.1 sur mon hp pavillion dv6 ( je crois ).

Aujourd'hui voulant une application sur le store, j'ai du télécharger Windows 8.1 pour pouvoir avoir cette application. Je lance donc l'installation, tout vas bien, il m'affiche l'écran qui change de couleur avec écrit " nous sommes presque prêt " ( un message dans le genre ) puis, mon écran ce met tout noir et n'affiche juste ma souris. J'attends donc 30min, mais rien ne bouge, je redémarre mon pc, et la rebelotte !

Je vous demande donc quel pourrait être mon problème, un problème de pilote, de carte graphique, de comptabilité ? Je suis perdu je n'ai plus l'utilisation de mon ordinateur, ca m'ennuie vraiment ..

Merci encore, bonne soirée !

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Installer et mettre à niveau

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24 réponses

  1. Anonyme
    2014-08-11T17:44:29+00:00

    Le pc avait démarrer normalement, j'en avait profiter un peu puis voulant jouer, j'ai remarquer que ma carte graphique n'était pas activer, j'ai donc pris le pilote et puis voila.. Ensuite les problèmes se sont enchaines.

    Vraiment impossible de démarrer en mode sans échec, la touche f8 ne change rien du tout !

    Je pense formater mon disque dur, si j'y arrive ...

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  2. Anonyme
    2014-08-10T18:38:07+00:00

    > La Mise a jour vers windows 8.1 avait été effectuer**, j'avais d'ailleur tout de suite créer un disque de récup et une image systeme !** (qui ne sont plus reconnus par l’ordinateur.. ). Je vais suivre vos instructions et vous tenir au courant.

    Pourquoi le PC n’a pas démarré normalement après ?

    As-tu installé quelque chose, si oui quoi ?

    Ou bien c’est juste après avoir installé ce pilote de carte graphique que le PC a planté et n’a plus voulu démarrer ?

    Si c’est bien celle-là la situation, un démarrage en mode sans échec doit régler le problème, à condition que tu sois sûr qu’avant d’effectuer cette mise à jour de Windows 8.1, sous Windows 8 ton PC n’avait aucun problème, sinon il se peut que le problème soit matériel.

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  3. Anonyme
    2014-08-10T14:42:10+00:00

    Bonjour

    Là, je ne comprend pas ce qui se passe, car si l'opération d'activation du mode sans échec a réussi depuis l'invite de commande utilisée à partir de la clé de récupération, le Menu de démarrage devrait s'afficher en tapotant sans cesse sur la touche clavier F8.

    Même si le système a un problème, que le PC ne peut pas démarrer, la sélection du mode sans échec doit etre possible.

    Ce n'est qu'après avoir sélectionné le mode sans échec que:

    • Le PC peut démarrer si le problème concerne un pilote, un processus etc...
    • Le PC ne peut pas démarrer (si un ou des fichiers système importants sont manquants ou corrompus et l'outil de réparation de Windows démarre à ce moment là alors.

    Il faut essayer à nouveau en utilisant un autre clavier ou rechercher une autre cause....... (tapoter dès le démarrage avec la touche F8 avec des intervalles de 1.5 à 2 secondes et surveiller l'apparition du menu pour arrêter de tapoter, sinon le PC risque de démarre en mode normal).

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  4. Anonyme
    2014-08-10T10:41:37+00:00

    Bon, j'ai bien tout suivi, linviter de commande me dit que l'opération a réussi cependant lorsque je redémarre mon pc, j'ai beau spammer la touche f8, rien ne se passe ... Il me lance l'outil de réparation de Windows, sois en français, sois en anglais, puis il redemarre et ainsi de suite ...

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  5. Anonyme
    2014-08-09T17:27:35+00:00

    La Mise a jour vers windows 8.1 avait été effectuer, j'avais d'ailleur tout de suite créer un disque de récup et une image systeme ! ( qui ne sont plus reconnus par l'ordinateur .. ). Je vais suivre vos instructions et vous tenir au courant.

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