Mise à jour vers Windows 8.1 impossible

Anonyme
2013-10-17T13:32:30+00:00

Bonjour,

Je rencontre un souci pour installer la mise à jour Windows 8.1.

Voici le message que j'obtiens :

"Désolé, vous ne pouvez pas installer la mise à jour, car elle n'est pas prise en charge par l'unité centrale de votre ordinateur."

Si je clique sur le lien "Plus d'infos", j'arrive sur cette page à propos de la compatibilité PAE, NX et SSE2.

Mon CPU est a priori est pourtant compatible avec 3 fonctions d'après le log obtenu avec Coreinfo :

Coreinfo v3.2 - Dump information on system CPU and memory topology

Copyright (C) 2008-2012 Mark Russinovich

Sysinternals - www.sysinternals.com

AMD Athlon(tm) 64 FX-60 Dual Core Processor

AMD64 Family 15 Model 35 Stepping 2, AuthenticAMD

HTT             *       Multicore

HYPERVISOR      -       Hypervisor is present

VMX             -       Supports Intel hardware-assisted virtualization

SVM             -       Supports AMD hardware-assisted virtualization

EM64T           *       Supports 64-bit mode

SMX             -       Supports Intel trusted execution

SKINIT          -       Supports AMD SKINIT

NX              *       Supports no-execute page protection

SMEP            -       Supports Supervisor Mode Execution Prevention

SMAP            -       Supports Supervisor Mode Access Prevention

PAGE1GB         -       Supports 1 GB large pages

PAE             *       Supports > 32-bit physical addresses

PAT             *       Supports Page Attribute Table

PSE             *       Supports 4 MB pages

PSE36           *       Supports > 32-bit address 4 MB pages

PGE             *       Supports global bit in page tables

SS              -       Supports bus snooping for cache operations

VME             *       Supports Virtual-8086 mode

RDWRFSGSBASE    -       Supports direct GS/FS base access

FPU             *       Implements i387 floating point instructions

MMX             *       Supports MMX instruction set

MMXEXT          *       Implements AMD MMX extensions

3DNOW           *       Supports 3DNow! instructions

3DNOWEXT        *       Supports 3DNow! extension instructions

SSE             *       Supports Streaming SIMD Extensions

SSE2            *       Supports Streaming SIMD Extensions 2

SSE3            *       Supports Streaming SIMD Extensions 3

SSSE3           -       Supports Supplemental SIMD Extensions 3

SSE4.1          -       Supports Streaming SIMD Extensions 4.1

SSE4.2          -       Supports Streaming SIMD Extensions 4.2

AES             -       Supports AES extensions

AVX             -       Supports AVX intruction extensions

FMA             -       Supports FMA extensions using YMM state

MSR             *       Implements RDMSR/WRMSR instructions

MTRR            *       Supports Memory Type Range Registers

XSAVE           -       Supports XSAVE/XRSTOR instructions

OSXSAVE         -       Supports XSETBV/XGETBV instructions

RDRAND          -       Supports RDRAND instruction

RDSEED          -       Supports RDSEED instruction

CMOV            *       Supports CMOVcc instruction

CLFSH           *       Supports CLFLUSH instruction

CX8             *       Supports compare and exchange 8-byte instructions

CX16            -       Supports CMPXCHG16B instruction

BMI1            -       Supports bit manipulation extensions 1

BMI2            -       Supports bit maniuplation extensions 2

ADX             -       Supports ADCX/ADOX instructions

DCA             -       Supports prefetch from memory-mapped device

F16C            -       Supports half-precision instruction

FXSR            *       Supports FXSAVE/FXSTOR instructions

FFXSR           *       Supports optimized FXSAVE/FSRSTOR instruction

MONITOR         -       Supports MONITOR and MWAIT instructions

MOVBE           -       Supports MOVBE instruction

ERMSB           -       Supports Enhanced REP MOVSB/STOSB

PCLULDQ         -       Supports PCLMULDQ instruction

POPCNT          -       Supports POPCNT instruction

SEP             *       Supports fast system call instructions

LAHF-SAHF       *       Supports LAHF/SAHF instructions in 64-bit mode

HLE             -       Supports Hardware Lock Elision instructions

RTM             -       Supports Restricted Transactional Memory instructions

DE              *       Supports I/O breakpoints including CR4.DE

DTES64          -       Can write history of 64-bit branch addresses

DS              -       Implements memory-resident debug buffer

DS-CPL          -       Supports Debug Store feature with CPL

PCID            -       Supports PCIDs and settable CR4.PCIDE

INVPCID         -       Supports INVPCID instruction

PDCM            -       Supports Performance Capabilities MSR

RDTSCP          -       Supports RDTSCP instruction

TSC             *       Supports RDTSC instruction

TSC-DEADLINE    -       Local APIC supports one-shot deadline timer

TSC-INVARIANT   -       TSC runs at constant rate

xTPR            -       Supports disabling task priority messages

EIST            -       Supports Enhanced Intel Speedstep

ACPI            -       Implements MSR for power management

TM              -       Implements thermal monitor circuitry

TM2             -       Implements Thermal Monitor 2 control

APIC            *       Implements software-accessible local APIC

x2APIC          -       Supports x2APIC

CNXT-ID         -       L1 data cache mode adaptive or BIOS

MCE             *       Supports Machine Check, INT18 and CR4.MCE

MCA             *       Implements Machine Check Architecture

PBE             -       Supports use of FERR#/PBE# pin

PSN             -       Implements 96-bit processor serial number

PREFETCHW       *       Supports PREFETCHW instruction

Logical to Physical Processor Map:

*-  Physical Processor 0

-*  Physical Processor 1

Logical Processor to Socket Map:

**  Socket 0

Logical Processor to NUMA Node Map:

**  NUMA Node 0

Logical Processor to Cache Map:

*-  Data Cache          0, Level 1,   64 KB, Assoc   2, LineSize  64

*-  Instruction Cache   0, Level 1,   64 KB, Assoc   2, LineSize  64

*-  Unified Cache       0, Level 2,    1 MB, Assoc  16, LineSize  64

-*  Data Cache          1, Level 1,   64 KB, Assoc   2, LineSize  64

-*  Instruction Cache   1, Level 1,   64 KB, Assoc   2, LineSize  64

-*  Unified Cache       1, Level 2,    1 MB, Assoc  16, LineSize  64

Logical Processor to Group Map:

**  Group 0

Voici les specs de ma configuration :

  • CPU : AMD Athlon FX-60
  • RAM : 4Go DDR
  • GPU : AMD Radeon HD5870 1Go
  • Windows 8 Pro 64

Est-ce que ma configuration est compatible ou non avec la MAJ Windows 8.1 ?

Si oui, comment remédier au problème ?

PS : Pour information j'ai réussi à installer la MAJ vers Windows 8.1 sur un second PC sans problème (Core i7 860 / 16Go RAM / AMD Radeon 7970 3Go / Windows 8 Pro 64)

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Installer et mettre à niveau

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26 réponses

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  1. Anonyme
    2015-04-24T14:57:14+00:00

    J'ai trouvé la solution:

    Patiente lorsque Oracle lance les drivers pour Windows 8.1.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Supprimé

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  3. Anonyme
    2014-07-19T22:06:44+00:00

    Bonsoir,

    Désolé de ne pas avoir répondu depuis octobre.

    Un Mail  fortuit m'a prévenu  d'une activité sur le community report concernant la mise à jour impossible  8.1 avec  certains microprocesseurs .

    Donc, pour information :

    J'ai opté pour la réinstallation de Windows 8 en 32 bits et  donc de sa mise à jour 8.1 ad 'hoc

    En l'occurrence l'inconvénient est relatif car je ne peux installer physiquement  que 4 Go de RAM .

    Mon matériel peut sembler obsolète mais convient pour l'usage que j'en fait.  

    Merci de votre attention et bonne soirée

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    0 commentaires
  4. Anonyme
    2014-07-02T21:56:06+00:00

    bonsoir

    merci pour ta réponse ca a le mérite d'être claire, je pensais qu'en socket 939 aucun n'avait l'instruction cx16 ? dommage car c'est la seule qu'il me manquait contrairement à d'autres

    J'aurais pensé que Microsoft aurait réagi, vu qu'on est quand même pas mal mine de rien, ou qu'un développeur underground aurait sorti un fix, ou un patch, pour tromper cette fameuse instruction, si non je suis entrain de m'orienter doucement vers Windows server2012 R2 64bits, qui apparemment supporterait mon cpu, mais l'interface metro ui n'as pas l'air aussi conviviale que Windows 8.1, mais bon si ce n'est que ca ! je pense ca doit pouvoir s'arranger en bidouillant étant donné que la base du système serait identique entre ces deux OS

    et c'est claire que la machine virtuelle dans ce cas n'a aucun intérêt

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    0 commentaires
  5. Anonyme
    2014-07-02T17:28:01+00:00

    Bonjour

    Si ton processeur n'a pas implémenté l'instruction CX16 CMPXCHG16B, ton matériel physique ne supportera pas Windows 8.1 et il y a rien à faire.

    Tu peux effectivement installer une machine virtuelle sur ton Windows 8 (ou sous un autre OS), mais ce sera une machine virtuelle avec du matériel émulé moins performant que ta machine physique.

    Donc deux solutions :

    • Rester sous Windows 8 qui bénéficiera de mises à jour propres à lui, en parallèle de celles destinées à Windows 8.1 (puis 8.2 ...)
    • Changer de processeur : on trouve des équivalents, compatibles avec ta carte mère, avec les instructions nécessaires à Windows 8.1, pour pas cher.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires