Mise à jour vers Windows 8.1 impossible

Anonyme
2013-10-17T13:32:30+00:00

Bonjour,

Je rencontre un souci pour installer la mise à jour Windows 8.1.

Voici le message que j'obtiens :

"Désolé, vous ne pouvez pas installer la mise à jour, car elle n'est pas prise en charge par l'unité centrale de votre ordinateur."

Si je clique sur le lien "Plus d'infos", j'arrive sur cette page à propos de la compatibilité PAE, NX et SSE2.

Mon CPU est a priori est pourtant compatible avec 3 fonctions d'après le log obtenu avec Coreinfo :

Coreinfo v3.2 - Dump information on system CPU and memory topology

Copyright (C) 2008-2012 Mark Russinovich

Sysinternals - www.sysinternals.com

AMD Athlon(tm) 64 FX-60 Dual Core Processor

AMD64 Family 15 Model 35 Stepping 2, AuthenticAMD

HTT             *       Multicore

HYPERVISOR      -       Hypervisor is present

VMX             -       Supports Intel hardware-assisted virtualization

SVM             -       Supports AMD hardware-assisted virtualization

EM64T           *       Supports 64-bit mode

SMX             -       Supports Intel trusted execution

SKINIT          -       Supports AMD SKINIT

NX              *       Supports no-execute page protection

SMEP            -       Supports Supervisor Mode Execution Prevention

SMAP            -       Supports Supervisor Mode Access Prevention

PAGE1GB         -       Supports 1 GB large pages

PAE             *       Supports > 32-bit physical addresses

PAT             *       Supports Page Attribute Table

PSE             *       Supports 4 MB pages

PSE36           *       Supports > 32-bit address 4 MB pages

PGE             *       Supports global bit in page tables

SS              -       Supports bus snooping for cache operations

VME             *       Supports Virtual-8086 mode

RDWRFSGSBASE    -       Supports direct GS/FS base access

FPU             *       Implements i387 floating point instructions

MMX             *       Supports MMX instruction set

MMXEXT          *       Implements AMD MMX extensions

3DNOW           *       Supports 3DNow! instructions

3DNOWEXT        *       Supports 3DNow! extension instructions

SSE             *       Supports Streaming SIMD Extensions

SSE2            *       Supports Streaming SIMD Extensions 2

SSE3            *       Supports Streaming SIMD Extensions 3

SSSE3           -       Supports Supplemental SIMD Extensions 3

SSE4.1          -       Supports Streaming SIMD Extensions 4.1

SSE4.2          -       Supports Streaming SIMD Extensions 4.2

AES             -       Supports AES extensions

AVX             -       Supports AVX intruction extensions

FMA             -       Supports FMA extensions using YMM state

MSR             *       Implements RDMSR/WRMSR instructions

MTRR            *       Supports Memory Type Range Registers

XSAVE           -       Supports XSAVE/XRSTOR instructions

OSXSAVE         -       Supports XSETBV/XGETBV instructions

RDRAND          -       Supports RDRAND instruction

RDSEED          -       Supports RDSEED instruction

CMOV            *       Supports CMOVcc instruction

CLFSH           *       Supports CLFLUSH instruction

CX8             *       Supports compare and exchange 8-byte instructions

CX16            -       Supports CMPXCHG16B instruction

BMI1            -       Supports bit manipulation extensions 1

BMI2            -       Supports bit maniuplation extensions 2

ADX             -       Supports ADCX/ADOX instructions

DCA             -       Supports prefetch from memory-mapped device

F16C            -       Supports half-precision instruction

FXSR            *       Supports FXSAVE/FXSTOR instructions

FFXSR           *       Supports optimized FXSAVE/FSRSTOR instruction

MONITOR         -       Supports MONITOR and MWAIT instructions

MOVBE           -       Supports MOVBE instruction

ERMSB           -       Supports Enhanced REP MOVSB/STOSB

PCLULDQ         -       Supports PCLMULDQ instruction

POPCNT          -       Supports POPCNT instruction

SEP             *       Supports fast system call instructions

LAHF-SAHF       *       Supports LAHF/SAHF instructions in 64-bit mode

HLE             -       Supports Hardware Lock Elision instructions

RTM             -       Supports Restricted Transactional Memory instructions

DE              *       Supports I/O breakpoints including CR4.DE

DTES64          -       Can write history of 64-bit branch addresses

DS              -       Implements memory-resident debug buffer

DS-CPL          -       Supports Debug Store feature with CPL

PCID            -       Supports PCIDs and settable CR4.PCIDE

INVPCID         -       Supports INVPCID instruction

PDCM            -       Supports Performance Capabilities MSR

RDTSCP          -       Supports RDTSCP instruction

TSC             *       Supports RDTSC instruction

TSC-DEADLINE    -       Local APIC supports one-shot deadline timer

TSC-INVARIANT   -       TSC runs at constant rate

xTPR            -       Supports disabling task priority messages

EIST            -       Supports Enhanced Intel Speedstep

ACPI            -       Implements MSR for power management

TM              -       Implements thermal monitor circuitry

TM2             -       Implements Thermal Monitor 2 control

APIC            *       Implements software-accessible local APIC

x2APIC          -       Supports x2APIC

CNXT-ID         -       L1 data cache mode adaptive or BIOS

MCE             *       Supports Machine Check, INT18 and CR4.MCE

MCA             *       Implements Machine Check Architecture

PBE             -       Supports use of FERR#/PBE# pin

PSN             -       Implements 96-bit processor serial number

PREFETCHW       *       Supports PREFETCHW instruction

Logical to Physical Processor Map:

*-  Physical Processor 0

-*  Physical Processor 1

Logical Processor to Socket Map:

**  Socket 0

Logical Processor to NUMA Node Map:

**  NUMA Node 0

Logical Processor to Cache Map:

*-  Data Cache          0, Level 1,   64 KB, Assoc   2, LineSize  64

*-  Instruction Cache   0, Level 1,   64 KB, Assoc   2, LineSize  64

*-  Unified Cache       0, Level 2,    1 MB, Assoc  16, LineSize  64

-*  Data Cache          1, Level 1,   64 KB, Assoc   2, LineSize  64

-*  Instruction Cache   1, Level 1,   64 KB, Assoc   2, LineSize  64

-*  Unified Cache       1, Level 2,    1 MB, Assoc  16, LineSize  64

Logical Processor to Group Map:

**  Group 0

Voici les specs de ma configuration :

  • CPU : AMD Athlon FX-60
  • RAM : 4Go DDR
  • GPU : AMD Radeon HD5870 1Go
  • Windows 8 Pro 64

Est-ce que ma configuration est compatible ou non avec la MAJ Windows 8.1 ?

Si oui, comment remédier au problème ?

PS : Pour information j'ai réussi à installer la MAJ vers Windows 8.1 sur un second PC sans problème (Core i7 860 / 16Go RAM / AMD Radeon 7970 3Go / Windows 8 Pro 64)

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Installer et mettre à niveau

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26 réponses

  1. Anonyme
    2013-10-18T17:56:01+00:00

    Bonjour,

    Même problème j'ai Windows 8 Pro N et impossible de démarrer la MAJ 8.1:

    Sur un Core duo 2 E8400 3GHZ :

    NX              *       Supports no-execute page protection

    PAE             *       Supports > 32-bit physical addresses

    SSE2            *       Supports Streaming SIMD Extensions 2

    CX16            -       Supports CMPXCHG16B instruction

    LAHF-SAHF       *       Supports LAHF/SAHF instructions in 64-bit mode

    PREFETCHW       *       Supports PREFETCHW instruction

    C'était quasi tout bon.

    Je trouve ça limite quand même. Je vais pas me lancer dans des débats "d’obsolescence programmée" (on laisse ça aux smartphones) mais j'attendais cette MAJ avec impatience. Ne pas pouvoir la faire sous prétexte d'avoir choisis l'option 64 bits, je trouve ça un peu fort. J'étais passé à W8 en prévision de cette maj, c'était stupide.

    Je ne me considère pas expert technique donc je vais pas trop la ramener, mais je ne sais pas ce qui les a poussé à faire ça. Si on pouvait obtenir un peu de détail...

    Je suis très déçu évidemment. Merci Microsoft. (si jamais vous lisez vos fora...)

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  2. Anonyme
    2013-10-18T16:27:33+00:00

    J'ai la possibilité d'avoir un Athlon 64 FX-62 (socket AM2 & révision F par rapport au FX-60 socket 939 & révision E)

    Savez-vous comment vérifier, avant installation, si celui-ci à l'instruction CMPXCHG16b ?

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  3. Anonyme
    2013-10-18T15:23:37+00:00

    Bonjour,

    J'ai le même problème, mon processeur ne supporte pas PREFETCHW et LAHF-SAHF selon Coreinfo.

    Je vais donc me rabattre sur Windows 8.1 32 bits. Y a t-il une méthode pour transférer mon activation ?

    Cordialement.

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  4. Anonyme
    2013-10-18T13:29:40+00:00

    Bonjour Herser,

    Désolé, d'avoir omis  de préciser l'info concernant le support LAHF/SAHF.

      Par contre le support LAHF/SAHF  est bon pour l'opteron 180 .Je ne voulais pas encombrer le forum par le listing complet. Pour information le voici :

    Coreinfo v3.2 - Dump information on system CPU and memory topology

    Copyright (C) 2008-2012 Mark Russinovich

    Sysinternals - www.sysinternals.com

    Dual Core AMD Opteron(tm) Processor 180

    AMD64 Family 15 Model 35 Stepping 2, AuthenticAMD

    HTT             *       Multicore

    HYPERVISOR      -       Hypervisor is present

    VMX             -       Supports Intel hardware-assisted virtualization

    SVM             -       Supports AMD hardware-assisted virtualization

    EM64T           *       Supports 64-bit mode

    SMX             -       Supports Intel trusted execution

    SKINIT          -       Supports AMD SKINIT

    NX              *       Supports no-execute page protection

    SMEP            -       Supports Supervisor Mode Execution Prevention

    SMAP            -       Supports Supervisor Mode Access Prevention

    PAGE1GB         -       Supports 1 GB large pages

    PAE             *       Supports > 32-bit physical addresses

    PAT             *       Supports Page Attribute Table

    PSE             *       Supports 4 MB pages

    PSE36           *       Supports > 32-bit address 4 MB pages

    PGE             *       Supports global bit in page tables

    SS              -       Supports bus snooping for cache operations

    VME             *       Supports Virtual-8086 mode

    RDWRFSGSBASE    -       Supports direct GS/FS base access

    FPU             *       Implements i387 floating point instructions

    MMX             *       Supports MMX instruction set

    MMXEXT          *       Implements AMD MMX extensions

    3DNOW           *       Supports 3DNow! instructions

    3DNOWEXT        *       Supports 3DNow! extension instructions

    SSE             *       Supports Streaming SIMD Extensions

    SSE2            *       Supports Streaming SIMD Extensions 2

    SSE3            *       Supports Streaming SIMD Extensions 3

    SSSE3           -       Supports Supplemental SIMD Extensions 3

    SSE4.1          -       Supports Streaming SIMD Extensions 4.1

    SSE4.2          -       Supports Streaming SIMD Extensions 4.2

    AES             -       Supports AES extensions

    AVX             -       Supports AVX intruction extensions

    FMA             -       Supports FMA extensions using YMM state

    MSR             *       Implements RDMSR/WRMSR instructions

    MTRR            *       Supports Memory Type Range Registers

    XSAVE           -       Supports XSAVE/XRSTOR instructions

    OSXSAVE         -       Supports XSETBV/XGETBV instructions

    RDRAND          -       Supports RDRAND instruction

    RDSEED          -       Supports RDSEED instruction

    CMOV            *       Supports CMOVcc instruction

    CLFSH           *       Supports CLFLUSH instruction

    CX8             *       Supports compare and exchange 8-byte instructions

    CX16            -       Supports CMPXCHG16B instruction

    BMI1            -       Supports bit manipulation extensions 1

    BMI2            -       Supports bit maniuplation extensions 2

    ADX             -       Supports ADCX/ADOX instructions

    DCA             -       Supports prefetch from memory-mapped device

    F16C            -       Supports half-precision instruction

    FXSR            *       Supports FXSAVE/FXSTOR instructions

    FFXSR           *       Supports optimized FXSAVE/FSRSTOR instruction

    MONITOR         -       Supports MONITOR and MWAIT instructions

    MOVBE           -       Supports MOVBE instruction

    ERMSB           -       Supports Enhanced REP MOVSB/STOSB

    PCLULDQ         -       Supports PCLMULDQ instruction

    POPCNT          -       Supports POPCNT instruction

    SEP             *       Supports fast system call instructions

    LAHF-SAHF       *       Supports LAHF/SAHF instructions in 64-bit mode

    HLE             -       Supports Hardware Lock Elision instructions

    RTM             -       Supports Restricted Transactional Memory instructions

    DE              *       Supports I/O breakpoints including CR4.DE

    DTES64          -       Can write history of 64-bit branch addresses

    DS              -       Implements memory-resident debug buffer

    DS-CPL          -       Supports Debug Store feature with CPL

    PCID            -       Supports PCIDs and settable CR4.PCIDE

    INVPCID         -       Supports INVPCID instruction

    PDCM            -       Supports Performance Capabilities MSR

    RDTSCP          -       Supports RDTSCP instruction

    TSC             *       Supports RDTSC instruction

    TSC-DEADLINE    -       Local APIC supports one-shot deadline timer

    TSC-INVARIANT   -       TSC runs at constant rate

    xTPR            -       Supports disabling task priority messages

    EIST            -       Supports Enhanced Intel Speedstep

    ACPI            -       Implements MSR for power management

    TM              -       Implements thermal monitor circuitry

    TM2             -       Implements Thermal Monitor 2 control

    APIC            *       Implements software-accessible local APIC

    x2APIC          -       Supports x2APIC

    CNXT-ID         -       L1 data cache mode adaptive or BIOS

    MCE             *       Supports Machine Check, INT18 and CR4.MCE

    MCA             *       Implements Machine Check Architecture

    PBE             -       Supports use of FERR#/PBE# pin

    PSN             -       Implements 96-bit processor serial number

    PREFETCHW       *       Supports PREFETCHW instruction

    Logical to Physical Processor Map:

    *-  Physical Processor 0

    -*  Physical Processor 1

    Logical Processor to Socket Map:

    **  Socket 0

    Logical Processor to NUMA Node Map:

    **  NUMA Node 0

    Logical Processor to Cache Map:

    *-  Data Cache          0, Level 1,   64 KB, Assoc   2, LineSize  64

    *-  Instruction Cache   0, Level 1,   64 KB, Assoc   2, LineSize  64

    *-  Unified Cache       0, Level 2,    1 MB, Assoc  16, LineSize  64

    -*  Data Cache          1, Level 1,   64 KB, Assoc   2, LineSize  64

    -*  Instruction Cache   1, Level 1,   64 KB, Assoc   2, LineSize  64

    -*  Unified Cache       1, Level 2,    1 MB, Assoc  16, LineSize  64

    Logical Processor to Group Map:

    **  Group 0

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  5. Anonyme
    2013-10-18T11:40:50+00:00

    Et il te manque aussi le support du LAHF/SAHF

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