probléme de démarrage du menu tuiles

Bonsoir Adil_L

Merci pour votre réponse....

j'ai essayé de suivre votre séquence dans l'ordre tel que décrit:

je me suis assuré que le pare-feu de windows était bien activé,

j'ai ouvert Regedit en tant qu'administrateur

j'ai trouvé la cible indiquée : HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\Repository\Packages

j'ai réussi à effectuer la modification demandée mais je n'ai pas eu l'autorisation d'enregistrer les  modifications d'autorisation sur packages. Accès refusé. dans une fenêtre de Sécurité de Windows ????

ai-je oublié de faire quelque chose ?

cordialement

jean GIRAUDEAU

Bonjour Jean,

C'est mon devoir de vous aider.

Faites attention, le pare-feu Windows doit être activé, pas désactivé!

• Appuyez sur les touches clavier​​ +R, tapez Regedit et validez par OK.
• Suivez ce chemin: HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\Repository\Packages
• Faites un clic droit sur la clé (dossier) Packages et choisissez Permissions.
• Ensuite cliquez sur Avancé puis sur Modifier.
• Tapez System, cliquez sur Vérifier les noms puis sur OK.
• Cochez la case Remplacer toutes les entrées d'autorisation des objets enfants par des entrées d'autorisation pouvant être héritées de cet objetet validez par OK.
• Fermez l'éditeur de registre, lancez l'invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez la commande: powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.XML
• Redémarrez votre machine, et vérifiez si le problème est résolu**.**

PS: **Cette image** illustre les manipulations décrites ci-dessus.

Cordialement.

Bonjour Adil_L,

Je vous remercie de m'accorder tant de temps pendant cette journée fériée,

j'ai donc procédé à la séquence de commande que vous m'avez prescrit...

1. le pare feu de windows  a bien été désactivé
2. le ré-démarrage en mode minimal tel que décrit sur la page d'aide de Microsoft que vous me l'avez  suggéré en dé-s’activant tout ce qui était lancé... et il y en avait quand même un certain nombre d'ailleurs...

3)vérifié l’existence des sous répertoires de windows AUInstallAgent et AppReadiness... check

4)lancement wsreset et là j'ai un petit souci... le message d'erreur suivant dans une fenêtre :

ms-windows-Store:PurgeCaches

le gestionnaire d'application est nécessaire pour activer les applications mais n'est pas en cours d'exécution

j'ai dû désactiver trop de choses mais je ne vois pas quel programme correspond à cette appellation...

si vous pouviez m'indiquer ce que je dois faire pour le relancer...

J'attends votre réponse pour continuer...

cordialement

jean GIRAUDEAU

Bonjour Jean,

Merci du retour.

Continuons notre dépannage:

• Assurez-vous que le pare-feu Windows est activé.
• Effectuez **un démarrage du système en mode minimal**, en désactivant les services et programmes chargés au lancement de Windows.
• Après le redémarrage de la machine,Vérifiez que les dossiers AUInstallAgent et AppReadiness existent dans **C:\Windows**. Si ce n'est pas le cas il faut les recréer dans le même emplacement.
• Appuyez sur les touches clavier​​ +R en même temps, entrez wsreset.exepuis cliquez sur OK.
• Vérifiez si le problème est résolu.

Cordialement.

Bonjour, merci pour votre réponse,

Exusez-moi mais hier soir, c'était soirée tennis de table alors pas dispo...

J'ai bien exécuté les commandes de votre dernier post  en tant qu'administrateur,

le déploiement semble s'être déroulé normalement mais je ne suis pas arrivé

à accéder à Windows store....

je suis à votre disposition pour approfondir la recherche de solution

cependant, profitez quand même de votre 8mai, on pourra se recontacter demain

si vous préférez

Cordialement

Jean GIRAUDEAU