Où signaler un problème sur MS Money ?

Anonyme
2013-07-17T11:00:53+00:00

Bonjour,

Les modérateurs d'Outlook.com ou autres me renvoient là :

http://www.microsoft.com/france/annuaire/money/support.aspx

Toutefois, il n'y est pas possible d'y poser un problème sur le logiciel MS Money car votre support technique ne comprend plus ce produit.

Merci de me dire clairement où m'adresser pour espérer un dépannage chez MS pour la non-actualisation des cours de bourse des actions, alors que d'autres valeurs (les SICAV et FCP) voient leurs cours mis à jours en ligne.

Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement du logiciel sur mon PC, mais d'un problème de paramétrage du recueil des données chez MS.

En espérant votre aide.

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Anonyme
2013-07-17T12:27:51+00:00

Bonjour,

Le meilleur lien pour poser ce genre de questions me semble être le forum US

  http://social.microsoft.com/Forums/is/money/threads

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  1. Anonyme
    2013-07-17T16:46:19+00:00

    Même JCB est là.

    Merci mille fois Jean-Claude. Au moins c'est clair.

    Encore que le téléchargement des cours a marché jusqu'au 01/07/2013 ... Nous étions en sursis.

    La messe est dite. N'en parlons plus.

    Mais c'est dommage que MS se fiche de ses vieux clients. Tant qu'ils ont une position dominante sur le marché mondial ... Jusqu'à ce que d'autres les délogent comme MS l'a fait dans le temps avec Apple.

    Cordialement

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  2. Anonyme
    2013-07-17T15:15:27+00:00

    Le mercredi 17/07/2013 14:53:48, Jacquouille la Fripouille a écrit dans le message <news:******@communitybridge2.codeplex.com.windows_other> ce qui suit :

    Merci Herser et Aski,
    Ça fait plaisir de retrouver des intervenants connus des NG.
    Grâce au lien d'Aski, j'ai pu arriver à the thread dont j'arrive à suivre le sens malgré mon "poor english". J'ai ainsi bien confirmation que le problème est mondial ... et que MS ne fera rien.

    Sans aller sur un forum US, j'en avais DÉJÀ parlé ICI le 5 octobre 2012!
     http://answers.microsoft.com/message/329ac586-21e0-4f43-adc8-b30597112590?threadId=8445fb16-d781-4754-818d-b03ce8e06299

    *******************************
     Il n'y a plus de serveur Money!
    *******************************
     MS l'a arrêté, estimant que les banques offrent à présent suffisamment de services analogues!

    Il faut savoir ceci :

    Microsoft n’assure plus le service en ligne de money :
    http://support.microsoft.com/kb/2118008

    MS préconise seulement pour le remplacer "Money Plus Sunset" en téléchargement gratuit :

    http://www.microsoft.com/en-us/download/search.aspx?q=money+plus+sunset

    (malheureusement uniquement en anglais ou en japonais !)
     Mais de toute façon cela ne sert à (presque) RIEN !!!!!
    Car il N'Y A PLUS DE SERVEUR disponible!
      "[...]No online services (no online quotes, no bill payment, no statement downloads initiated by money, no data sync with MSN money online services, etc…) · No support services (support services are limited to online self-help only) [...]"

    Ce téléchargement sert uniquement à remplacer l'exécutable de Money si on l'a planté ou oublié de mettre à jour. (Il ne nécessite plus d'activation)
     "Money" (ou "Money Plus Sunset" qui le remplace) ne sert plus désormais qu'à gérer ses comptes bancaires (ou autres) en MANUEL et LOCALEMENT.
    Il n'y a plus AUCUNE mise à jour en ligne ni service quelconque pour Money!

    Une fois de plus les MARKETTEUX de Microsoft ont frappé, dans leur confusion permanente entre nouveauté et progrès :

    Pour ces crétins décérébrés :

    • "ancien", même si c'est utile à plein de gens et même si ça fonctionne encore très bien,
       = "ringard"
       -> à poubelliser!
       - "nouveau", même si cela ne sert strictement à rien, même si c'est de la "poudre aux yeux" très bling-bling
       = "à la mode"
       -> à promouvoir au maximum!

    Pour être commercial ou manager chez Microsoft, il ne faut pas être stupide, mais ça aide drôlement ! ;-)

    May the Force be with You! La Connaissance s'accroît quand on la partage

    Jean-Claude BELLAMY
    http://www.bellamyjc.fr ou http://jc.bellamy.free.fr

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  3. Anonyme
    2013-07-17T12:53:48+00:00

    Merci Herser et Aski,

    Ça fait plaisir de retrouver des intervenants connus des NG.

    Grâce au lien d'Aski, j'ai pu arriver à the thread dont j'arrive à suivre le sens malgré mon "poor english".

    J'ai ainsi bien confirmation que le problème est mondial ... et que MS ne fera rien.

    http://social.microsoft.com/Forums/en-US/879477c2-54e3-487f-8d47-fcaa62180cd7/quote-servers-serving-microsoft-money-gone

    Merci de votre aide.

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  4. Anonyme
    2013-07-17T12:22:03+00:00

    Salut Jacquouille

    AMHA Microsoft ne supporte plus Money, ce n'est pas ici que tu trouveras

    réponse.

    Essaie de joindre MSN Money :

    http://money.msn.com/

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