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Bonjour,
Depuis maintenant plusieurs jours j'ai acheté et installé Windows 8 sur mon ordinateur portable neuf, mais il y a un problème.
Lorsque je souhaite aller sur le Windows Store, j'ai le message suivant qui s'affiche :
" Impossible de vous connecter au Windows Store. Causes possibles : un problème de serveur ou l’expiration du délai de connexion réseau. Attendez quelques minutes et réessayer. ", or je suis connecté a internet et ce dernier fonctionne.
Je vais alors dans "modifier les paramètres du pc" puis dans "utilisateur" pour "passer a un compte Microsoft" mais une fois tous les renseignements demandés complété avec une adresse Hotmail valide et fonctionnel, ce message s'affiche :
" Désolé, nous n'avons pas pu établir de connexion aux serveurs Microsoft pour le moment. Si le problème persiste, recherchez < problèmes réseau > sur l'écran d'accueil." Une fois la recherche faite, Windows ne détecte aucun problème ..
De même pour Windows update qui ne veut pas chercher de mises a jour tant que je ne suis pas connecté.
J'ai même créer un nouveau compte Microsoft, mais toujours le même problème..
j'ai donc payé une mise a niveau mais je ne peux profiter des nouveauté..
Merci d'avance.
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Alors j'y ai installé les derniers pilotes pour W8 sur le site du constructeur et sur touslesdriver, Google Chrome, Winrar, Skype, Teamviewer (tous compatibles W8) et quelques jeux (les jeux ont été installés après le début du problème).
Je compte faire une réinstallation demain, dois-je supprimer quelques choses en particulier avant une éventuelle réinstallation ?
Pour le programmes "exotiques", peux-tu quand même citer la liste des programmes installés.
On ne sait jamais .....
Oui j'ai bien désinstallé tous les antivirus pourtant. Et mon réseau est bien un réseau privée (vu dans le centre Réseau et Partage) et je n'ai pas de programmes "éxotiques".
Je pense bien que je vais devoir le réinstaller.
Merci quand même de votre aide. Je repasserai après avoir réinstallé.
et tu as bien désinstaller tous les antivirus.
Ton réseau est-il en réseau privé (vérifier depuis le centre Réseau et partage) ?
Après cela, je ne vois que la réinstallation de W8 par dessus lui-même et je ne sais pas si cela résoudra ton problème.
N'as-tu pas d'autres programmes "exotiques" ?
Une fois le nouvel utilisateur ajouter, avec mon compte hotmail donc MS,
Il ne veut pas me connecter me disant : " Vous devez être en ligne lorsque vous configurez votre compte pour la première fois. " Je suis pourtant bien connecté à internet.
