Impossible de passer a un compte microsoft dans windows 8

Anonyme
2012-11-10T18:46:48+00:00

Bonjour,

Depuis maintenant plusieurs jours j'ai acheté et installé Windows 8 sur mon ordinateur portable neuf, mais il y a un problème.

Lorsque je souhaite aller sur le Windows Store, j'ai le message suivant qui s'affiche :

" Impossible de vous connecter au Windows Store. Causes possibles : un problème de serveur ou l’expiration du délai de connexion réseau. Attendez quelques minutes et réessayer. ", or je suis connecté a internet et ce dernier fonctionne.

Je vais alors dans "modifier les paramètres du pc" puis dans "utilisateur" pour "passer a un compte Microsoft" mais une fois tous les renseignements demandés complété avec une adresse Hotmail valide et fonctionnel, ce message s'affiche :

" Désolé, nous n'avons pas pu établir de connexion aux serveurs Microsoft pour le moment. Si le problème persiste, recherchez < problèmes réseau > sur l'écran d'accueil." Une fois la recherche faite, Windows ne détecte aucun problème ..

De même pour Windows update qui ne veut pas chercher de mises a jour tant que je ne suis pas connecté.

J'ai même créer un nouveau compte Microsoft, mais toujours le même problème..

j'ai donc payé une mise a niveau mais je ne peux profiter des nouveauté..

Merci d'avance.

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Microsoft Store

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56 réponses

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  1. Anonyme
    2013-01-12T20:03:34+00:00

    Puisque c'est le même problème, applique les mêmes remèdes.

    En cas d'échec, ouvre une nouvelle conversation.

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  2. Anonyme
    2013-01-12T18:02:22+00:00

    Exactement le même problème depuis plusieurs jours !!!

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  3. Anonyme
    2012-11-13T19:33:45+00:00

    Il serait préférable de désinstaller Office avant la réinstallation.

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  4. Anonyme
    2012-11-13T18:45:36+00:00

    Voici mes programmes : Battlefield 3, Java 7 Update 9, Version d'essai d'Office 2010, Need for Speed Most Wanted,, PES 2013, Shift 2, Skype 6.0.120 (je vais donc le désinstaller), TeamViewer 7.0.15723, VLC 2.04, Winrar. Les autres sont les programmes Intel, MSI et Microsoft.

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  5. Anonyme
    2012-11-12T14:58:05+00:00

    Il faudrait que tu donnes la liste complète.

    Désinstalle déjà Chrome, Skype si la version est antérieure à la 6.0.73.125, Teamviewer si elle est antérieure à la 7.0.15273.

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