mon disque externe usb n'apparait plus

Anonyme

bonjour, mon disque externe usb n'apparait plus; il s'ouvre normalement sur un autre pc;

windows dit que les pilotes sont à jour; j'ai essayé les autres prises usb sans résultat;

Réponse Fixit center: " Les modifications matérielles peuvent ne pas avoir été détectées "

Une clé usb s'ouvre encore, mais pas la deuxième, mon téléphone portable n'apparait plus non plus...

auriez-vous un conseil à me donner ?

Merci .

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28 réponses

Anonyme

2012-03-05T14:13:13+00:00

Bonjour,

Il n'y a rien de changé dans ce rapport.

Tu n'es pas allée sur le SAAMU pour poursuivre la désinfection.
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Anonyme

2012-03-05T12:46:18+00:00

Bonjour,

en effet, j'ai dû faire une fausse manœuvre, excuse-moi!

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120305_d8t10e15z7j15
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Anonyme

2012-03-05T11:46:12+00:00

Bonjour,

Je ne vois aucune trace de ce rapport, ni ici, ni sur le SAAMU !
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Anonyme

2012-03-05T08:48:41+00:00

Bonjour,

voici le dernier rapport:
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Anonyme

2012-03-04T19:00:02+00:00

Bonsoir,

Il reste encioe une trace de Ask et un malware.

Il faudrait passer par la procédure SAAMU afin de lancer ZHP Fix.
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