mon disque externe usb n'apparait plus

Anonyme

bonjour, mon disque externe usb n'apparait plus; il s'ouvre normalement sur un autre pc;

windows dit que les pilotes sont à jour; j'ai essayé les autres prises usb sans résultat;

Réponse Fixit center: " Les modifications matérielles peuvent ne pas avoir été détectées "

Une clé usb s'ouvre encore, mais pas la deuxième, mon téléphone portable n'apparait plus non plus...

auriez-vous un conseil à me donner ?

Merci .

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

28 réponses

Anonyme

2012-03-04T18:32:59+00:00

Bonsoir,

En effet c'est un DVD de restauration.

Pour le DVD d'installation je vais attendre demain, il faut que j' achète des supports.

Voici le nouveau rapport:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120304_y10m13q7g7p12
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2012-03-04T17:33:25+00:00
Bonsoir,

Es-tu sûr que ce soit le DVD d'installation (et non de restauration) ?

Sinon, télécharge le sur downflex.com.

On verra ensuite pour réparer.

Pour ton rapport
- désinstalle la barre d'outils Ask
- télécharge et exécute adwCleaner
http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75/28
- fais un nouveau rapport Diag
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2012-03-04T16:57:19+00:00

Bonjour,

Oui j'avais gravé le DVD d'installation , mais je crois me souvenir que le service pack 2 est arrivé par la suite sous forme de mise à jour .

Tant pis pour mes données, j'ai sauvegardé les principales . Positivons, une restauration usine serait finalement le moyen de faire le grand ménage que je remets toujours aux prochaines vacances !

Voici le lien :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag\_20120304\_p11t10m12q5w14
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2012-03-04T15:52:13+00:00

Bonjour,

Ce n'est pas un petit souci !

L'idéal serait de réinstaller Vista par dessus lui-même.

Possèdes-tu le DVD d'installation (et quel est son Service Pack) ?

Le plus simple serait de faire une réinstallation usine avec les DVD de restauration, mais tes données ne seraient pas conservées.

Même si il n'est pas sûr qu'elle aboutisse, la procédure d'audit avec ZHP est ma proposition préférée.

http://saamu.net/topic1545.html

Dépose ton rapport ZHP Diag sur le SAAMU et joins le lien de cette conversation.
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2012-03-04T14:54:16+00:00

Bonjour,

Le rapport indique que des fichiers n'ont pu être réparés, mais je ne sais pas comment l'envoyer.

Je copie:

$Acer$.cmd

12520437.cpx

12520850.cpx

8point1.wav

aaclient.dll

ac3acm.acm

accessibilitycpl.dll

ACCTRES.dll

Acer EULA.txt

ac ledit.dll

ac lui.dll

ac ppage.dll

ac prgwiz.dll

ActionQueue.dll

ActiveContentWizzard

activeds.dll

activeds.tld

actxprxy.dll

ACW.exe

acwizard.ico

AdaptorTroubleshoote

admparse.dll

adslpd.dll

adsldpc.dll

adsmext.dll

adsmt.dll

adtschema.dll

advapi32.dll

advpack.dll

aecache.dll

etc ...

Si je savais lesquels chercher , il y en autant qui commencent par C comme C_850.NLS,

toute une série en KBD, une autre en N1sData...et j'en passe !

J'ai des scrupules à l'idée que tu gaspilles ton temps pour un si petit souci et j'ai bien envie de laisser tomber.

En tout cas je te remercie sincèrement pour ton aide , je n' espérais pas autant de générosité en venant sur ce forum.
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire