Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
J'ai un ASUS N61Jq (windows 7 64 bits) avec une webcam intégrée qui apparaît dans le gestionnaire de périphériques sous la dénomination "ASUS USB 2.0 UVC 2M WebCam" (fabricant Sonix)
J'ai réussi à me servir quelques fois de la WebCam via le logiciel préinstallé par Asus qui s'appelle LifeFrame mais il est de plus en plus rare que ça fonctionne et il m'affiche une fenêtre "the camera is used by another program". La diode signifiant que la webcam est allumée reste éteinte.
J'ai fait des recherches et il semble que ce soit un problème assez largement répandu mais qui peine à trouver une solution concrète. J'ai tenté ce qui avait été suggéré à d'autres internautes rencontrant le même problème (désinstaller le pilote de la WebCam puis redémarrer...) mais rien n'y fait...
J'ai tenté de mettre à jour le pilote de ma webcam via le site d'Asus mais il ne me propose rien qui concerne Sonix (seulement Azurewave, Chiconix, Suyin). Je suis alors allé sur le site de Sonix mais je n'ai rien trouvé (et compris) de ce qu'ils proposaient. Aucune référence de pilote ne correspond à la référence de ma webcam dont le numéro d'identification est USB\VID_13D3&PID_5122&REV_1118&MI_00
USB\VID_13D3&PID_5122&MI_00
Alors j'ai cherché dans ma liste de programmes au démarrage quel programme était susceptible d'utiliser la webcam et franchement je ne vois pas...Je n'utilise ni Skype ni Messenger. J'ai même désinstallé SmartLogon un utilitaire Asus d'ouverture/fermeture du PC par reconnaissance faciale dont je ne m'étais jamais servi et qui, paraît-il, n'est pas fiable, au cas où ce programme serait en cause. Ça n'a rien changé.
J'ai vraiment besoin que ça fonctionne alors si vous aviez une idée, ce serait très sympa...
Merci d'avance
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Bonjour,
Utilise Process Explorer qui t'indiquera les dépendances
http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=216&lid=1331
Pour les programmes, désinstalle ce dont j'ai parlé.
Pour désinstaller une application, il n'est pas nécessaire de désinstaller les services installés par cette application s'il y en a.
Par contre tu peux décocher les cases des services non Microsoft pour déterminer ceux qui sont te manqueraient.
Bonjour,
Je ne souviens plus si on a parlé de mettre à jour le BIOS et le pilote du chipset (le forum fonctionne mal et j'hésite à consulter les pages).
Il faudrait te faire prêter une webcam et essayer de l'installer pour vérifier si le même problème apparaît. Il faut bien sûr désinstaller la webcam actuelle.
Pour le ralentissement, il ne faut pas t'inquiéter. Il est certainement dû aux indexations et aux mises à jour.
Bonjour,
J'ai effectué la réinstallation de Windows mais la webcam ne marche toujours pas.
Cela semble confirmer votre intuition quant à la panne matérielle...
Que reste-t-il à tenter maintenant?
Je remarque par ailleurs que le PC est devenu extrêmement lent... Il rame à la moindre commande. Que je veuille ouvrir un fichier ou lancer n'importe quelle application, je dois attendre plusieurs secondes. Et quand j'essaie de le "presser" un peu, il se fige et m'affiche " le programme ne répond pas".
Je pensais qu'avoir réinstallé Windows le rendrait un peu plus performant mais c'est tout l'inverse...
Cette réponse a été supprimée en raison d’une violation de notre Code de conduite. La réponse a été signalée manuellement ou identifiée via la détection automatisée avant que l’action ne soit entreprise. Pour obtenir plus d’informations, veuillez consulter notre Code de conduite.
Les commentaires ont été désactivés. En savoir plus
Bonsoir,
J'ai peur que le problème soit d'origine matérielle car les éventuelles infection devraient avoir été éliminées.
Pour être sûr que la base de registre et les mises à jour ne sont pas en cause, je te propose une installation sans pertes de données.
http://www.winmacsofts.com/2011/08/telechargement-direct-de-liso-de-windows-7-avec-sp1/
http://dechily.org/Forum_Aski/topic187.html
