surface pro 4 écran qui tremble

Anonyme
2017-12-03T00:34:23+00:00

bonjours depuis deux ans et demi, je suis l'heureux propriétaire d'une surface pro quatre . 

malheureusement ma tablette soufre aujourd'hui d'un probleme apparemment commun chez les surface pro.

l’écran (l'affichage ) tremble tout le temps dés l’utilisation . j'aimerai savoir si en envoyant mon ordinateur chez Microsoft, ils serais capable de le reparer. 

car n'ayant plus de garantie aujourd'hui . je n'est pas encore lu sur internet une réparation a ce sujet mais souvent des garantie et donc nouvelles appareille envoyer ..

Surface | Surface Pro | Affichage et écran

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Anonyme
2018-02-18T10:14:44+00:00

Bonjour Chris, bonjour à tous,

Vous pouvez exécuter notre nouvel Outil de diagnostic Surface pour corriger les erreurs, puis télécharger et d'exécuter le fichier de mise à jour des pilotes : Surface Pro 4 Drivers and Firmware

  -fichier SurfacePro4_Win10_16299_1801001_0.msi pour Windows 10 version 1709 Build 16299.248

-SurfacePro4_Win10_15063_1801001_4.msi pour Windows 10 version 1703 Build 15063.909

Nb : vérifier la version en recherchant le fichier Winver.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions.

Bonne journée

Zaineb

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  1. Anonyme
    2018-05-20T14:38:10+00:00

    ha oui? vous avez plus de détails a nous donnez?

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  2. Anonyme
    2018-05-20T05:28:39+00:00

    Bonjour, 

    selon différents sites, Microsoft se serait engagé à remplacer toutes les surfaces défaillantes ( en raison de ce problème) par des surfaces équivalentes reconditionnées et à étendre la garantie constructeur relative à ce type de problème à 3 ans, ainsi qu'à rembourser toutes les personnes ayant réglé une extension de garantie 450 euros afin d'obtenir une maintenance suite à ce même problème.

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  3. Anonyme
    2018-05-20T02:25:56+00:00

    Vraiment décevant ! J'ai essayé toutes les options conseillées ici, mais aucun changement. Je n'ai pas encore lu que quelqu'un eu ce problème et que Microsoft a réglé. Même ceux qui ont retourné l'ordinateur, d'autre se sont plaints par la suite. Pourquoi nous proposer des solutions sachant que ça n'a jamais réglé ce problème et que Microsoft n'a pas de solution pour ce problème ? Je pense que Microsoft est bien au courant du problème qui affecte des centaines de clients et qu'il faut régler garantie et pas.

    Chercher juste à acheter un autre Laptop chez d'autre fabricant. Je ne pense pas que Microsoft ait la volonté de régler ce problème.

    NK

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  4. Anonyme
    2018-05-15T12:36:26+00:00

    Pas au canada!!! j'ai déjà essayer

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