surface pro 4 écran qui tremble

Anonyme
2017-12-03T00:34:23+00:00

bonjours depuis deux ans et demi, je suis l'heureux propriétaire d'une surface pro quatre . 

malheureusement ma tablette soufre aujourd'hui d'un probleme apparemment commun chez les surface pro.

l’écran (l'affichage ) tremble tout le temps dés l’utilisation . j'aimerai savoir si en envoyant mon ordinateur chez Microsoft, ils serais capable de le reparer. 

car n'ayant plus de garantie aujourd'hui . je n'est pas encore lu sur internet une réparation a ce sujet mais souvent des garantie et donc nouvelles appareille envoyer ..

Surface | Surface Pro | Affichage et écran

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Anonyme
2018-02-18T10:14:44+00:00

Bonjour Chris, bonjour à tous,

Vous pouvez exécuter notre nouvel Outil de diagnostic Surface pour corriger les erreurs, puis télécharger et d'exécuter le fichier de mise à jour des pilotes : Surface Pro 4 Drivers and Firmware

  -fichier SurfacePro4_Win10_16299_1801001_0.msi pour Windows 10 version 1709 Build 16299.248

-SurfacePro4_Win10_15063_1801001_4.msi pour Windows 10 version 1703 Build 15063.909

Nb : vérifier la version en recherchant le fichier Winver.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions.

Bonne journée

Zaineb

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  1. Anonyme
    2018-05-23T12:31:29+00:00

    Bonjour.

    Désolé très chers. Nous sommes nombreux.

    Mais apparemment il aurait un programme de remplacement gratuit en cours. J'ai pas encore moi meme renvoyer mon appareil pour remplacement.

    Voici le lien pour plus d'info : 

    https://support.microsoft.com/en-us/help/4230448/surface-pro-4-screen-flicker

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  2. Anonyme
    2018-05-22T14:35:35+00:00

    Une class action avait déjà été lancée, ci dessous le lien du cabinet d'avocats ayant pris en charge les clients mécontents et plus particulièrement leur publication sur l'acceptation de Micosoft de remplacer les produits défaillants.

    http://www.classlawdc.com/2018/02/06/microsoft-surface-pro-4-class-action-investigation/

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  3. Anonyme
    2018-05-22T14:08:25+00:00

    IRIS PNTS, Merci de prendre le temps et de nous fournir les info, j'ai fais une demande a mon fournisseur...je vous tiens au courant...sinon il reste le recoure collectif!!!

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  4. Anonyme
    2018-05-21T10:44:07+00:00

    https://www.tomsguide.fr/actualite/microsoft-tablette-windows-ordinateur-laptop,62673.html

    Certains site à l'image de celui-ci, ont relayé l'information, mais je n'ai pas trouvé de communication officielle de Microsoft sur le sujet...

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