surface pro 4 écran qui tremble

Anonyme
2017-12-03T00:34:23+00:00

bonjours depuis deux ans et demi, je suis l'heureux propriétaire d'une surface pro quatre . 

malheureusement ma tablette soufre aujourd'hui d'un probleme apparemment commun chez les surface pro.

l’écran (l'affichage ) tremble tout le temps dés l’utilisation . j'aimerai savoir si en envoyant mon ordinateur chez Microsoft, ils serais capable de le reparer. 

car n'ayant plus de garantie aujourd'hui . je n'est pas encore lu sur internet une réparation a ce sujet mais souvent des garantie et donc nouvelles appareille envoyer ..

Surface | Surface Pro | Affichage et écran

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Anonyme
2018-02-18T10:14:44+00:00

Bonjour Chris, bonjour à tous,

Vous pouvez exécuter notre nouvel Outil de diagnostic Surface pour corriger les erreurs, puis télécharger et d'exécuter le fichier de mise à jour des pilotes : Surface Pro 4 Drivers and Firmware

  -fichier SurfacePro4_Win10_16299_1801001_0.msi pour Windows 10 version 1709 Build 16299.248

-SurfacePro4_Win10_15063_1801001_4.msi pour Windows 10 version 1703 Build 15063.909

Nb : vérifier la version en recherchant le fichier Winver.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions.

Bonne journée

Zaineb

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  1. Anonyme
    2018-01-29T19:19:56+00:00

    Bonjour, le problème ne semble pas être présent en mode sans échec. Mes pilotes étant a jour, quelle est la marche à suivre ?

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  2. Anonyme
    2018-01-25T13:50:28+00:00

    Idem, même problème sur ma Surface Pro 4, écran qui scintille. Mise à jour effectuée que ce soit de Windows 10 ou des Pilotes Graphique. Une solution ? ou bien il faut contacter le SAV ?

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  3. Anonyme
    2018-01-21T20:28:16+00:00

    Avez vous eu une solution ?  C'est un peu decevant.

    NKouame1

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  4. Anonyme
    2017-12-04T12:44:54+00:00

    Bonjour Thomas,

    Nous sommes navrés de lire que l'écran de votre Surface Pro 4 se met à trembler.

    Savez-vous si cela s'est déclenché après l'installation d'une mise à jour ou d'un autre programme?

    Avant de l'envoyer en réparation nous allons voir si nous pouvons rétablir le problème simplement ensemble..

    **Vérifiez tout d'abord les mises à jour disponibles**pour votre Surface Pro 4.

    Cela pourrait rétablir l'utilisation optimale de votre écran!

    Tenez-nous au courant,

    A bientôt,

    Hélène

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