surface pro 4 écran qui tremble

Anonyme
2017-12-03T00:34:23+00:00

bonjours depuis deux ans et demi, je suis l'heureux propriétaire d'une surface pro quatre . 

malheureusement ma tablette soufre aujourd'hui d'un probleme apparemment commun chez les surface pro.

l’écran (l'affichage ) tremble tout le temps dés l’utilisation . j'aimerai savoir si en envoyant mon ordinateur chez Microsoft, ils serais capable de le reparer. 

car n'ayant plus de garantie aujourd'hui . je n'est pas encore lu sur internet une réparation a ce sujet mais souvent des garantie et donc nouvelles appareille envoyer ..

Surface | Surface Pro | Affichage et écran

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Anonyme
2018-02-18T10:14:44+00:00

Bonjour Chris, bonjour à tous,

Vous pouvez exécuter notre nouvel Outil de diagnostic Surface pour corriger les erreurs, puis télécharger et d'exécuter le fichier de mise à jour des pilotes : Surface Pro 4 Drivers and Firmware

  -fichier SurfacePro4_Win10_16299_1801001_0.msi pour Windows 10 version 1709 Build 16299.248

-SurfacePro4_Win10_15063_1801001_4.msi pour Windows 10 version 1703 Build 15063.909

Nb : vérifier la version en recherchant le fichier Winver.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions.

Bonne journée

Zaineb

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  1. Anonyme
    2018-10-14T14:01:35+00:00
    1. J'ai contacté Microsoft et leur ai donné le numero de série de ma Surface Pro qui datait de plus de deux ans... ils m'en ont renvoyé une neuve sous 15 jours

    Bonjour, vous auriez un numéros de téléphone sil vous plait ? Et vous aviez du renvoyer la votre où ils vous l'ont envoyé directement ? 

    Merci.

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  2. Anonyme
    2018-10-13T06:46:54+00:00

    Bonjour,

    Il suffit de téléphoner à Microsoft, ils ont mis en place un programme de remplacement des surfaces qui avaient ce problème. La mienne avait deux ans et demi et ils me l'ont changé sans problème.

    Alors... appelez les ;-)

    Bonne continuation

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  3. Anonyme
    2018-10-12T21:24:25+00:00
    1. J'ai contacté Microsoft et leur ai donné le numero de série de ma Surface Pro qui datait de plus de deux ans... ils m'en ont renvoyé une neuve sous 15 jours

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  4. Anonyme
    2018-10-12T20:37:26+00:00

    Je vous conseille de contacter le service client. Je me suis faîtes remplacer ma surface qui souffrait du même problème.

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