surface pro 4 écran qui tremble

Anonyme
2017-12-03T00:34:23+00:00

bonjours depuis deux ans et demi, je suis l'heureux propriétaire d'une surface pro quatre . 

malheureusement ma tablette soufre aujourd'hui d'un probleme apparemment commun chez les surface pro.

l’écran (l'affichage ) tremble tout le temps dés l’utilisation . j'aimerai savoir si en envoyant mon ordinateur chez Microsoft, ils serais capable de le reparer. 

car n'ayant plus de garantie aujourd'hui . je n'est pas encore lu sur internet une réparation a ce sujet mais souvent des garantie et donc nouvelles appareille envoyer ..

Surface | Surface Pro | Affichage et écran

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Anonyme
2018-02-18T10:14:44+00:00

Bonjour Chris, bonjour à tous,

Vous pouvez exécuter notre nouvel Outil de diagnostic Surface pour corriger les erreurs, puis télécharger et d'exécuter le fichier de mise à jour des pilotes : Surface Pro 4 Drivers and Firmware

  -fichier SurfacePro4_Win10_16299_1801001_0.msi pour Windows 10 version 1709 Build 16299.248

-SurfacePro4_Win10_15063_1801001_4.msi pour Windows 10 version 1703 Build 15063.909

Nb : vérifier la version en recherchant le fichier Winver.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions.

Bonne journée

Zaineb

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  1. Anonyme
    2018-10-12T20:26:45+00:00

    Bonjour, 

    Malgré la mise à jour et la recherche de problème avec l'outil de diagnostic surface, le problème est toujours présent. Le scintillement de l'écran et vraiment gênant, je ne peux même pas lire sans que cela me donne des maux de tête ... J'aimerais donc savoir s'il y a un autre moyen de réglé ce problème. Surtout que ma surface date de seulement deux ans.

    Merci

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  2. Anonyme
    2018-08-27T08:47:27+00:00

    Je viens de tél à Microsoft ... Ils me renvoient une nouvelle tablette sous 15 j. Ma garantie avait expiré de 2 mois mais en leur donnant mon numéro de série ils ont pu voir que cette série présentait des problèmes de scintillement. Ils reprennent tous les ordinateurs qui ont moins de 3 ans à compter de la date d'achat. Durée de la nouvelle garantie : 3 mois.

    Encore merci à la communauté Microsoft !

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  3. Anonyme
    2018-08-27T08:16:16+00:00

    Avec plaisir, j'espère que tout va s'arranger.

    Bonne journée à vous aussi

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  4. Anonyme
    2018-08-27T07:50:51+00:00

    Bjr... je vous remercie beaucoup... Votre réponse m'a encouragé à faire le nécessaire très vite. Bonne journée à vous !

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