Surface Studio 2, Windows 11: l'ordinateur redémarre au lieu de s'arrêter

Bonjour

> BIOS: pas ce soir. Plein de choses à faire, plein de fatigue.

Non, cela n'est plus nécessaire puisque ta surface studio 2 ne dispose de pilotes et de firmware que pour Windows 10.

> Je vais m'en occuper maintenant.

"nocif": c'était bien au début, pourtant, non?

Non, cet antivirus est fortement déconseillé, en plus, il n'est pas nécessaire d'utiliser un antivirus tiers sous Windows 11.

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Désinstallez Avast dans Paramètres, redémarrez le PC puis exécutez Avast Clear pour tout sortir :
http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Exécutez ensuite le Vérificateur de fichiers système/DISM dans WIndows 11 :
https://translate.google.com/translate?sl=auto&tl=fr&u=https://www.elevenforum.com/t/use-system-file-checker-sfc-to-repair-system-files-in-windows-11.720/

Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez effectuer la mise à niveau de réparation de Windows 11 qui réinstalle Windows tout en enregistrant vos fichiers et applications en place, l’amène à la dernière version par la méthode la plus stable, prend environ une heure et résout la plupart des problèmes: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Tenez-moi au courant de vos progrès car je serai là pour vous aider jusqu'à ce que l'affaire soit résolue.

______________________________________________
Clause de non-responsabilité standard : il existe des liens vers des sites Web non Microsoft. Les pages semblent fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des publicités sur les sites qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme PPI (Produits Potentiellement Indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur les sites avant de décider de le télécharger et de l'installer.

mise à niveau de réparation de Windows 11

Le support de démarrage a bien été créé sans problème.

C'est après, en lançant la réinstallation de Windows 11 par l'ISO, que j'ai obtenu le message d'erreur.

Windows Defender

J'ai utilisé le point de restauration créé avant la suppression d'Avast, mais cela ne m'a pas rétabli le tableau de bord de Windows Defender / Windows Security.

Je n'avais pas remarqué ce problème car l'icone Windows Defender / Sécurité Windows comporte toujours son "green check mark".

MalwareBytes n'a rien détecté.

Là encore, aucun problème sur le Surface Book 2: le tableau de bord s'affiche bien, il est donc parfaitement opérationnel.

Je viens de vérifier sur le Surface Studio 2: Informations Système m'indique que le service Centre de Sécurité wscvc est en cours d'exécution.

Est-ce que cela correspond simplement à l'icone dans le System Tray (mais il n'y a rien derrière), ou signifie-t-il qu'il fonctionne tout de même en arrière-plan, malgré l'absence de tableau de bord?

Je viens de trouver dans le Gestionnaire des Tâches que le service "WinDefend" était arrêté. Je l'ai redémarré, mais cela n'a pas rétabli son tableau de bord.

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Pouvez-vous essayer à partir d’un autre navigateur?

Assurez-vous que le dossier Téléchargements dispose de suffisamment d’espace.

Si cela échoue, fournissez une clé USB de 8 Go et plus et utilisez le choix créer un support d’installation pour voir si cela fonctionne.

Si ceux-ci échouent, essayez un autre PC, pour créer le support de démarrage.

(Greg)

7) Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez effectuer une mise à niveau de réparation de Windows 11 qui réinstalle Windows tout en enregistrant vos fichiers et applications en place, l’amène à la dernière version par la méthode la plus stable, prend environ une heure et résout la plupart des problèmes:https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Je viens d'essayer

Il ne se passe rien lorsque j'appuie sur Télécharger

après avoir sélectionné "Télécharger l'image disque Windows 11 (ISO)"

et choisi Windows 11 (ISO multi-editions) (seule option)

Nouvel essai avec MediaCreationToolW11.exe

C'est bon. En cours de chargement & sauvegarde sur une clef usb.

(Heureusement que j'ai aussi le Book 2.)

ISO chargée.

Lancement (setup.exe)

Erreur:

"Ce PC ne répond pas actuellement à la configuration système requise pour Windows 11

Le processeur n'est pas pris en charge pour cette version de Windows"

???

Si je n'arrive pas à rétablir Windows Defender, il va me falloir revenir à Windows 10 et tout recommencer plus tard.