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Microsoft Q&A
12 questions
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Bonjour, Je vous contacte car je suis actuellement dans l’impossibilité totale d’accéder à mon compte administrateur Microsoft 365 suite au changement de mon iPhone. Compte concerné : Information supprimée pour la protection de la vie privée (Information…
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Bonjour, Je suis administrateur global unique de mon tenant Microsoft 365 Business (cabinet120.fr) et je suis totalement bloqué à la connexion. Situation : L'écran de connexion me demande d'approuver via Microsoft Authenticator ou d'utiliser un code de…
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Comment je peux annuler mon abonnement et trouver les factures
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Je souhaite me connecter à ce compte pro. Le problème est que je n'obtiens jamais de code sur authenticator qui me demande aussi de me connecter. Problème insoluble.
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Comment désinstaller la vérification par Authenticator pour Office ? Je suis le seul administrateur du groupe. Authenticator est le seul moyen de connexion. J'ai eu le support chat deux fois et à chaque fois on m'a dit que le support spécifique allait…
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Je n'arrive pas a activer mon compte, après avoir payé l'abonnement
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Bonjour, Je dispose d'un compte Microsoft 365 pour les entreprises dont je suis la seule administratrice. Je précise que je n'écris pas du compte en question. Je ne peux pas me connecter à mon compte, car une double authentification avec Authenticator…
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Bonjour , J'au compte pro avec abonnement basic pro, je ne peux plus me connecter à ma boite mail du tout à à cause d'autenthificator , il m'empêche de me connecter , je ne peux pas passer l'étape après mon mot de passe , j'ai mes mails de travail je ne…
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Bonjour, je rencontre a priori le même problème que d'autres utilisateurs... --> Problème de connection à mon compte pro dont je suis le seul administrateur. Authentificator (après réinstallation) ne reçoit aucune notification sur mon nouveau…
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Bonjour, Après changement de mobile impossible de se connecter au compte admin. Le 2FA demande un code Authenticator que je ne peux réinstaller car lorsque j'essaie d'ajouter mon compte admin sur Authenticator il me demande également le compte…
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Bonjour, J'ai souscrit l'offre 365 business en aout 2024 (avec mon compte pro n'étant pas l'adresse utilisée pour ce message) et paramètré Microsoft authenticator à l'époque. Tout fonctionne bien. Je viens d'avoir un nouveau PC et pour installer 365…
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Bonjour je paye deux fois, avec 2 cartes bleus différentes enregistrées, depuis le mois de juin alors que je n'ai qu'un compte connu . du coup je ne peux pas aller sur le compte pour le supprimer et supprimer les prélèvements automatique. J'ai déposé une…
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