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Licence Famille 2019 pas compatible avec la version de Word

Bonjour, En 2019 j'ai acheté une licence unique famille pour la suite microsoft pour Mac. Aujourd'hui, je ne peux rien faire sur word à part ouvrir un doc. Impossible de taper un texte sur un nouveau doc ou même de faire un copier coller. J'ai un message…

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-09-30T14:20:46.6733333+00:00
Nathalie André 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-30T17:07:54.53+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
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Plus de réception de mails

Bonjour, Depuis ce matin je ne reçois plus aucun mail. Bonne journée

Outlook | Web | Outlook.com | Email
a demandé 2026-09-30T14:08:28.58+00:00
Sandra Marthelot 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-01T23:18:17.01+00:00
Chloe-V 13,450 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
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Alias hotmail.fr supprimé par erreur, à récupérer

Bonjour, J'ai supprimé par erreur l'alias de mon compte Microsoft, alors qu'il s'agissait de mon adresse d'origine. Je souhaite le récupérer. Ce qui s'est passé : dans la gestion des noms d'utilisateur du compte, j'ai ajouté un nouvel alias, puis j'ai…

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-09-30T13:55:07.9066667+00:00
Caroline CAUDRON 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-10-01T07:24:42.3833333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
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Mails indésirables sur Hotmail

Bonjour Madame, Monsieur, Je vous envoie ce mail pour l'adresse @hotmail.fr : je reçois sans cesse des messages qui vont directement dans cette boite mail. Alors que je ne vais sur aucun site et que j'ai uniquement l'adresse facebook qui est relié…

Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
a demandé 2026-09-30T13:13:18.62+00:00
CATHERINE MENAN 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-01T23:16:29.33+00:00
Chloe-V 13,450 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
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Problème installation Microsoft 365

Bonjour, Je viens de me réabonner à Office 365. Erreur lors lors de l'installation : "code erreur 30033-2030" Impossible de désinstaller, si c'est ça qui bloque l'application "Microsoft 365 - fr - fr 16.0.18025.20160" installée le…

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Other | Windows
a demandé 2026-09-30T12:56:13.04+00:00
Arnaud FUMAT 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-30T14:27:54.42+00:00
SD - IA 180.3K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
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Abonnement Microsoft 365 actif mais Word indique que je dois souscrire à un abonnement

Mon abonnement Microsoft 365 est actif et mon dernier paiement a été effectué le 1er septembre 2026. Pourtant, Word m’indique que j’ai besoin d’un abonnement pour modifier mes documents et m’empêche de les modifier. Je suis connectée à mon compte…

Microsoft 365 et Office | Word | Other | MacOS
a demandé 2026-09-30T12:35:01.6333333+00:00
Claryce LOUISET 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-01T15:28:54.2366667+00:00
TaoLi 113.9K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
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Plus d'accès à un document Word fermé hier soir

Bonjour Je suis sur MacBook Air 2020, abonnement Microsoft 365 Famille. Le document Word sur lequel je travaillais hier soir n'est plus accessible ce matin. Hier soir j'ai bien enregistré le document puis ai fermé Word et mon ordinateur. Ce matin à…

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-09-30T11:00:51.3233333+00:00
astrid lecerf 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-30T14:11:35.0766667+00:00
astrid lecerf 0 Points de réputation
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problème de performance d’une application sur Windows Server dû à des requêtes longues

Notre application fonctionnant sur windows sserver rencontre actuellement des problèmes de performance, car des requêtes de longue durée semblent bloquer les requêtes opérationnelles plus courtes. Pourriez-vous nous aider à analyser le problème et à…

Windows pour les entreprises | Windows Server | Performances | Expérience du bureau Windows et de l'interpréteur de commande
a demandé 2026-09-30T10:47:26.63+00:00
PetiJulien 20 Points de réputation
a répondu 2026-09-30T11:18:09.2233333+00:00
Harry Phan 33,400 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
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Messagerie Outlook bloquée pour certains messages

Bonjour, Je ne reçois plus mes messages importants... Exemples : ma banque, la sécurité sociale, ma complémentaire, etc... les autres fonctionnent correctement... Merci pour la réponse.

Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-09-30T10:12:11.1333333+00:00
Commissaire R20 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-30T11:31:41.9666667+00:00
SD - IA 180.3K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
3 réponses

Disparition d'un formulaire FORMS

Bonjour, J'ai un souci. il y a quelques semaine, j'ai envoyé un formulaire FORMS à plusieurs personnes. Aujourd'hui, je ne retrouve pas le formulaire source dans "mes formulaires" - que ce soit sous "remplis", supprimés ou…

Microsoft 365 et Office | Microsoft Forms | Autres
a demandé 2026-09-30T09:46:22.7766667+00:00
Flore 0 Points de réputation
a modifié une réponse 2026-09-30T15:24:18.53+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
3 réponses

En faisant la mise a jour de window 10 a window 11 mon pc s est brusquement eteint

En faisant le passage de mise a jours de window 10 a window 11 ,mon pc s ´est brutalement éteint et depuis mon pc ne s’ouvre plus.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Accessibilité
a demandé 2026-09-30T09:45:14.2066667+00:00
mu taichi 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-30T16:06:03.6966667+00:00
mu taichi 0 Points de réputation
2 réponses L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.

Question Option Teams "Autoriser Copilot" et enregistrement de réunion

Bonjour, Je suis administrateur Office 365 et j'ai une question précise sur Teams à laquelle je n'arrive pas à trouver de source fiable. Pour enregistrer une réunion Teams, je suis étonné que nous soyons obligés d'activer l'option "Autoriser…

Microsoft Teams | Microsoft Teams pour les entreprises | Réunions et appels | Enregistrer des réunions
a demandé 2026-09-30T09:27:44.04+00:00
Boby 20 Points de réputation
a commenté 2026-10-02T14:06:58.9333333+00:00
Julie Huynh 3,770 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
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Problème de connexion

Je ne parviens pas à me connecter à teams sur mon nouveau téléphone qui est un google pixel 10a. En revanche, j'ai accès à mon compte microsoft teams sur mon PC

Microsoft Teams | Microsoft Teams Gratuit | S’inscrire et Se connecter | Connexion
a demandé 2026-09-30T08:40:43.0533333+00:00
Michèle DUPONT 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-30T09:25:33.06+00:00
Kayece Jan Mae Amizola 16,685 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
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Emails non livrés

Mes emails ne sont pas livrés Message : L'organisation suivante a refusé votre message : mx0a-00198c03.pphosted.com. Informations de diagnostic pour les administrateurs : Serveur de génération : PAWP190MB2207.EURP190.PROD.OUTLOOK.COM ******@xxxxxx.xx…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
a demandé 2026-09-30T08:32:56.2866667+00:00
Pascal Dupin 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-01T15:40:44.45+00:00
Lucus-V 13,480 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
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Contenu des emails invisible sur Outlook classique

Je gère 3 comptes Hotmail dans mon application Outlook et - depuis ce matin - seuls les contenus de mon compte principal sont visibles. Pour ce qui est des 2 autres comptes, je vois la liste de mails dans la mailbox, le titre mais lorsque j'ouvre le…

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-09-30T07:39:36.1333333+00:00
Catherine Lété 0 Points de réputation
a modifié un commentaire 2026-10-02T07:27:17.5233333+00:00
Lychee-Ng 28,915 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
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InsufficientCapacity sur Managed Redis en West Europe

Bonjour, Voici l'analyse du bot de support azure sur mon impossibilité de créer des instances de managed redis en west europe: The Managed Redis deployment in West Europe is failing because the region does not currently have enough capacity to place the…

Cache Azure pour Redis
Cache Azure pour Redis

Service Azure qui donne accès à un cache Redis sécurisé et dédié, géré par Microsoft.

2 questions
a demandé 2026-09-30T07:31:48.8133333+00:00
Julien B 5 Points de réputation
a commenté 2026-10-01T14:30:40.3233333+00:00
Maksood Ahmed 15 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
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Windows 11 - Build 26300.xxxx - 26H2

La version Windows 11 - 26H2 est disponible via Windows Update. Ce sujet est une discussion pour information, ce n'est pas une demande d'aide ! Les versions 26H2 - Build 26300 seront listées ci-dessous. En cas de problème avec ces versions merci…

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update
a demandé 2026-09-30T07:09:13.9133333+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.2K Points de réputation Modérateur bénévole
a répondu 2026-09-30T07:14:32.8466667+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.2K Points de réputation Modérateur bénévole
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Enregistrement impossible Excel

Bonjour, Je n'arrive pas à enregistrer mes dossiers excel. Mon abonnement a été bien payé annuellement. Je ne sais pas pourquoi ni quoi faire, qui contacter... C'est URGENT

Microsoft 365 et Office | Excel | Other | MacOS
a demandé 2026-09-29T21:49:48.7866667+00:00
CMB 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-29T22:04:39.8566667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
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Recuperation de mail à la suite d'un piratage

Bonjour, Mon mail Outlook a été piraté dans la nuit du samedi 25 au dimanche 26 septembre. J'ai réussi à le récupérer, mais les pirates on eu le temps de hacker d'autre comptes, notamment mon Discord. Le support de Discord me demande de voir si j'ai…

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-09-29T21:16:26.3566667+00:00
Léo Polge 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-30T23:59:41.8+00:00
Jeronimo Fuerte 46,645 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
1 réponse L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.

J'ai acheté window pro par accident sur microsoft store.

J'ai accidentelement acheté microsoft 10/11 PRO et je voudrais un remboursement. Je suis prise dans une boucle ridicule de aide AI et dossiers inutile. L'achat a eu lieu il y a moin de 2h et je ne l'ai pas téléchargé.

Windows pour les particuliers | Other | Licences et activation
a demandé 2026-09-29T20:07:51.8433333+00:00
elizabeth 20 Points de réputation
a accepté 2026-10-01T03:55:59.49+00:00
elizabeth 20 Points de réputation