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pb de connexion a assistance rapide

le service de connexion a assistance rapide ne fonctionne plus ce jour. Test depuis 3 pc différents , même pb, réinstallation assistance rapide sur un des pc, idem, changement de réseau wifi avec parage de connexion , idem. Le pb viendrait des serveurs…

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Applications
a demandé 2026-09-17T13:01:48.4333333+00:00
Phill LHUILLIER 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-17T13:39:30.1666667+00:00
DaveM121 937K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
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Disparition des messages reçus dans les indésirables

Bonjour, lorsque je reçois des messages qui sont directement routés vers les indésirables et que je souhaite les déplacer dans ma boite d'envoi ils disparaissent.

Outlook | Web | Outlook.com | Email
a demandé 2026-09-17T12:54:37.5166667+00:00
Romain Déchelette 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-17T13:30:19.9933333+00:00
John Jefferson Doyon 88,925 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
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Reception courriels

Je ne reçoit plus aucune courriel dans mon outlook depuis 1 semaine, mais je peux en envoyer.

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-09-17T12:54:45.43+00:00
Jessica Bonin-chartier 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-17T13:27:26.6733333+00:00
John Jefferson Doyon 88,925 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
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Réactiver un compte supprimé pour une petite période, que je récupère mes données

Bonjour, J'ai étudié dans un lycée avec une adresse mail scolaire @etud.lycee-mermoz.net. Mon domaine scolaire a changé d'établissement et ce compte Microsoft, fonctionnel mercredi 17 septembre soit hier, se trouve avoir été désactivé ou supprimé ! Je…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour l'éducation | Windows
a demandé 2026-09-17T11:23:50.37+00:00
Mathis Thevenet 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-17T12:22:29.1666667+00:00
Julie Huynh 3,770 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
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Problème avec Word depuis la dernière mise à jour

Depuis la dernière mise à jour, Word ne fonctionne plus comme avant : je ne peux plus enregistrer un document sous "enregistrer sous". Un signalement que mon fichier est en lecture simple, sans que j'aie demandé cette fonction. En clair, je ne…

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-09-17T10:02:34.3+00:00
Jean BESCHE 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-09-17T11:45:14.82+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
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Supprimer Skype entreprise de mon PC

Skype entreprise s'ouvre automatiquement sans que je puisse y accéder car il est lié à mon ancien compte. Je ne veux pas de cette application.

Microsoft 365 et Office | Autre
a demandé 2026-09-17T09:31:44.62+00:00
Pierre Billet 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-09-17T11:41:11.0266667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
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problème de filtrage d’une séquence numérique dans une règle dlp

Bonjour la communauté Microsoft, Je suis en train de configurer une règle de prévention contre la perte de données pour un environnement interne, et je rencontre un problème avec certains fichiers PDF qui sont pourtant légitimes. Le système fonctionne…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
a demandé 2026-09-17T10:34:33.19+00:00
Louise Goossens 20 Points de réputation
a répondu 2026-09-17T11:21:43.4833333+00:00
VPHAN 45,020 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
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Renouveler mon abonnement Outlook

bonjour, Je n'arrive pas à renouveler mon abonnement Outlook. Ma carte visa est périmé et j'ai mai nouvelle carte. Je ne peux pas "mettre à jour" la carte, car pour mettre le nouveau code, la case est bloquée. Et quand j'ajoute un nouveau…

Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour Android | Pour la maison
a demandé 2026-09-17T06:52:08.91+00:00
ECM-Tahiti Ecole Comédie Musicale 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-09-17T11:10:38.15+00:00
DaveM121 (2) 16,640 Points de réputation Modérateur bénévole
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Icône Copilot

Bonsoir, Pourquoi l'icône de copilot a t-elle disparu de la page d'accueil Edge ? Merci

Microsoft Edge | Extensions du navigateur | Windows 11
a demandé 2026-09-15T16:06:00.81+00:00
Pimprenelle59 40 Points de réputation
a commenté 2026-09-17T10:15:51.16+00:00
Pimprenelle59 40 Points de réputation
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Mail supprimer par un pirate

Bonjour, J’ai été victime d’un piratage de ma boîte mail le 11/09/2026. Les pirates ont profité de cette intrusion pour modifier les informations de récupération de plusieurs de mes comptes, puis ont supprimé l’ensemble des e-mails de récupération…

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-09-12T02:18:19.6233333+00:00
Thony 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-17T10:00:58.29+00:00
Carl-L 23,080 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
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Word one drive sur Ipad clavier disparait

Bonjour à tous, Depuis environ une semaine, Word pour iPad ouvre en lecture seule les fichiers .docx enregistrés sur OneDrive depuis mon PC Windows. Le fichier est bien synchronisé et modifiable sur le PC, mais lorsqu’il est ouvert dans l’application…

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour l'éducation | iOS
a demandé 2026-09-16T13:31:06.91+00:00
sandrine m 5 Points de réputation
a commenté 2026-09-17T08:48:42.2133333+00:00
Ruby Nguyen 2,805 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
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Boucle securisons votre compte

J'essaye de me connecter avec un compte m365 admin et ça boucle "Sécurisons votre compte", je fais "Suivant", il me met "Configuration Terminée" et il revient à "Sécurisons votre compte".

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
a demandé 2026-09-16T13:45:32.1633333+00:00
Admin PFI 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-17T07:38:15.45+00:00
Michelle Nguyen 1,835 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
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Groupe familiale Microsoft 365

J'ai reçu une invitation pour installer Microsoft 365 et auparavant on me demande de rejoindre le groupe familial. En cliquant sur le bouton rejoindre dans le mail reçu - un message d'erreur s'affiche sans plus de précision ! Super Microsoft !!

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-09-17T06:36:46.0933333+00:00
Laura Schuliar 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-17T07:12:31.73+00:00
SD - IA 180.3K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
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Installer Office sur macOS Big Sur, version 11.7.11

Je n'arrive pas à me connecter à Excel, Word, etc ... "erreur 0x0"

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-09-17T05:40:51.74+00:00
pascale fagola 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-09-17T06:04:54.4066667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
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Comment réinitialiser un mot de passe pour son compte Microsoft

Je suis client Microsoft depuis plusieurs années et je souhaite partager mon pack Office avec un membre de ma famille. Or, il se trouve que ce dernier ne se souvient plus de son mot de passe et que son compte a été bloqué. Depuis plusieurs jours, il…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Autres
a demandé 2026-09-16T23:15:17.7166667+00:00
Alain Jourdain 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-17T03:55:10.7333333+00:00
Ian-T 13,200 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
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La fonction Lambda renvoie une erreur de timeout de 15s lors des pics de lecture de la BD

J'ai exécuté la fonction Lambda pendant les cycles de pic de lecture de la base de données et elle n'a pas pu terminer son exécution. Les journaux renvoient une erreur de délai d'attente (timeout) après 15 secondes. J'ai vérifié les métriques de…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
a demandé 2026-09-16T17:43:13.4266667+00:00
CLéMENCE DUFRESHNE 40 Points de réputation
a répondu 2026-09-17T03:23:37.61+00:00
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION) 1,575 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
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Impossible d'utiliser les applications de bureau sur mon ordinateur

Lorsque j'ai acheté mon ordinateur il venait avec la suite microsoft et toute les applications de bureau. Mais je n'arrive plus à y avoir accès on me dit que je dois acheter la suite microsoft alors que je la possède déjà.

Microsoft 365 et Office | Word | Autres | Autres
a demandé 2026-09-17T01:40:33.3766667+00:00
Lau St-Martin 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-17T02:20:52.8+00:00
Christine Luna 27,200 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
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connexion scanner à mon imprimante EPSON-4200

le scanner de mon ordinateur ASUS n'est plus reconnu par mon imprimante EPSON-4200

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-09-17T00:59:28.7333333+00:00
manon manon 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-17T01:37:35.4166667+00:00
EmilyS726 270.5K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
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périphériques manquants et gestionnaire bloqué

Bonjour, Récemment, mes pilotes de son et autres sont devenus masqués, et ont ensuite disparus de mon ordinateur. je ne peux plus accéder ni a mon micro ni a mes speakers. de plus, ma barre de son est grise et je ne peux pas choisir de pilote de…

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Périphériques et pilotes
a demandé 2026-09-15T20:37:23.5533333+00:00
Gagné, Lauric 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-17T01:19:57.0266667+00:00
Ian-T 13,200 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
1 réponse

Mot de passe compte Microsoft réinitialisé mais refusé lors de la connexion Windows 8.1 (compte local incorrect)

Bonjour, Je rencontre un problème de connexion sur un PC portable Windows 8.1. Situation : Le compte administrateur du PC est un compte Microsoft (adresse : [Informations personnelles supprimées]@gmail.com). Ce mot de passe n'était plus connu, donc je…

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Sécurité et confidentialité
a demandé 2026-09-15T14:07:21.95+00:00
Arif Songur 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-17T01:16:20.3233333+00:00
Ian-T 13,200 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur