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Microsoft Q&A
103 questions
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Comment changer de CB pour le paiement de microsoft ?
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Bonjour, J'ai installé Windows 365 hier car je n'avais plus mes mails hotmail. Mais ça n'a rien à voir. Je souhaite l'annuler et me faire rembourser.
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Bonjour, j'ai souscrit un abonnement Microsoft pour une durée d'un an depuis mars 2026 qui inclut l'option de lier son compte avec LinkedIn pour bénéficier du LinkedIn premium, à ce jour malgré mes recherches sur internet comment activer cette option et…
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Identification de l'appareil impossible Connexion au compte impossible lors de l'ouverture d'une application de office 365 <Déplacé de : Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion>
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Bonjour, Je souhaiterais modifier ma facturation car j'ai commandé Microsoft Office 365 à 13€ mois et vous m'avez facturé 129€. Merci de me dire comment faire pour modifier
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Lors de l'installation, il m'est écrit cette clé d'activation n'est plus valide alors que je ne l'ai pas encore utilisée
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Bonjour, Je fais partie du groupe familial de mon mari, mais depuis que j'ai adhéré je n'arrive pas à utiliser les applications de Microsoft. Avant qu'il m'ajoute, j'avais un abonnement en cours mais je l'ai annulé. Depuis lors, on me dit…
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Bonjour je n'ai plus accès à mes mails et au compte Microsoft. Le déblocage ne fonctionne pas. Mon adresse mail est ******@outlook.fr et mon numéro de téléphone est le 06XXXXXXXX Merci d'avance du déblocage
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Bonjour, Je m'appelais que je paie deux abonnements 365 avec deux adresses différentes. J'aimerais regrouper et ne pas payer deux fois. Help. Merci
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Je me rends compte que j'utilise deux comptes 365 et que je suis facturé deux fois. Comment faire pour solutionner ? Merci
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comment retrouver ma clé produit office 2013 pour l'installer sur mon nouveau PC
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J’ai acheté une clé d’activation Microsoft Office 365 2024 mais lorsque je procède à l’échange de la clé le message d’erreur suivant s’affiche « Service non disponible » cela fait plusieurs jours Que faire svp ?
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J'ai été prélevé d'un abonnement annuel Microsoft 365 de 99 euro mais je n'en retrouve aucune trace sur mon compte microsoft. Je n'ai ni commande dans l'historique, ni facture, ni ne parviens à savoir si j'ai coché l'option de renouvellement automatique…
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Connexion impossible tous comptes. On me demande le lien par téléphone avec les 4 derniers numéros... hors service, on me demande mot de passe, hors service... et pour mes 4 comptes inscrits.
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j'ai été facture en double pour Microsoft 365. comment faire pour avoir un remboursement de mon argent Bill Gates est suffisamment riche sans nous voler 132.55 CAD?
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BONJOUR PAIEMENT IMPOSSIBLE AVEC NOUVELLE CARTE VISA .JAI ESSAYE 2 CARTES .REJET PROBLEME DE REGION APPAREMMENT .MARTINIQUE. QUI APPARAIT EN GRISE SUR LE FORMULAIRE PAIEMENT .COMMENT CHANGER REGION ??? MCI COOP
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Bonjour à la communauté, J’ai souscrit le 5 juin 2025 un abonnement à Microsoft 365 Famille car mon ordinateur est sous Windows 10. Le 13 septembre 2025, mon ordinateur affiche un message m'informant que le support de Windows 10 allait bientôt cesser. Je…
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Bonjour j ai droit a 5 Utilisateurs comment faire pour en enlever 1 et en remettre un autre Merci
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Bonjour, en aout, j'ai changé de carte bleue, donc le paiement de mon abonnement à microsoft personnal a été refusé. Aujourd'hui, je voudrais me réinscrire, mais dès que je mets ma nouvelle carte dans la rubrique "ajouter un moyen de paiement"…
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Mon imprimante hp OfficeJet Pro 8025e refuse d'imprimer les fichiers Word et elle imprime les fichiers PDF. Pourquoi?
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