Outlook "nouveau message" "l'accès a été refusé !!!

Anonyme
2024-03-09T16:07:29+00:00

Bonjour

Je suis sous windows 11. J'ai installé cette ordinateur ce jour. J'ai donc la nouvelle application outlook pour lire mes mails.

J'ai tout installé mais quand je veux créer un nouveau mail en appuyant sur "nouveau message", outlook m'indique alors "l'accès a été refusé :

Quand j'appuie alors sur la petite icône à côté de mon adresse mail pour gérer mon compte. J'appuie sur "se connecter" et je reviens à la page précédente mais ça recommence à l'infini.

Quand j'utilise à contrario mes comptes gmail, aucun souci, tout fonctionne.

J'ai mis une photo en copie.

Quelqu'un peut m'aider ?

Merci

Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour le business

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Anonyme
2024-03-13T13:14:50+00:00

Bonjour, pour régler ce problème sur outlook new . Sur l'écran d'acceuil en haut à droite rebasculer sur ancienne version., puis sur l'ancienne version revalider les comptes bloqués. 2 clic suffisent. Une fois fait , vous,pouvez rebasculer sur nouvelle version.

Bonne journée

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  1. Anonyme
    2024-03-18T11:11:06+00:00

    Bonjour, pour régler ce problème sur outlook new . Sur l'écran d'acceuil en haut à droite rebasculer sur ancienne version., puis sur l'ancienne version revalider les comptes bloqués. 2 clic suffisent. Une fois fait , vous,pouvez rebasculer sur nouvelle version.

    Bonne journée

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  2. Anonyme
    2024-05-09T01:51:18+00:00

    Bonjour à tous.

    J'ai également ce soucis depuis plusieurs heures suite à l'achat d'un nouveau PC.

    La solution récurrente de repasser à l'ancienne version puis de reswitcher sur la nouvelle fonctionne mais replante quelque secondes plus tard.

    J'ai toutefois remarqué que mon compte Hotmail rattaché à Windows pour me connecter au navigateur Edge était déconnecté.

    Je l'ai resynchronisé et miracle, ça refonctionne !

    J'espère que ça sera aussi concluant pour vous !

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  3. Anonyme
    2024-03-09T20:25:23+00:00

    Le compte web fonctionne parfaitement (comme depuis toujours, c'est un vieux compte).

    J'avais déjà réinitialisé mon compte dans windows sans succès

    Sur le site https://portal.office.com/servicestatus tout est vert...

    Et malheureusement mon problème persiste...

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  4. Anonyme
    2024-03-10T12:39:49+00:00

    Bonjour

    Malheureusement ça ne fonctionne toujours pas. Ce qui est génant c'est de même pas savoir pourquoi ce message apparait...

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