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Acceso a contenido de pago de Minecraft Marketplace sin haberlo comprado ni tener una suscripción activa
Hola, equipo de soporte de Microsoft: Quisiera reportar una posible anomalía relacionada con el acceso a contenidos de pago del Minecraft Marketplace en Nintendo Switch. Actualmente, al ingresar a "Mi biblioteca", aparecen aproximadamente…
Windows para el hogar | Otros | Juegos
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2026-10-12T23:12:44.09+00:00
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Tomás Zapata Labra
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2026-10-12T23:30:59.58+00:00
Dio Xavier
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Quiero recuperar una cuenta de Hotmail la cual no recuerdo la contraseña y el número de celular no lo tengo actualmente (la cuenta es de mi madre)
Quiero recuperar una cuenta de Hotmail la cual no recuerdo la contraseña y el número de celular no lo tengo actualmente (la cuenta es de mi madre), hemos intentado recuperarla usando una opción donde te solicitan datos personales y correos de conocidos…
Outlook | Windows | Outlook clásico para Windows | Para la casa
Outlook | Windows | Outlook clásico para Windows | Para la casa
Uso del Outlook clásico en Windows para la administración del correo electrónico, el calendario y los contactos personales
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2025-07-31T23:53:18.85+00:00
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Sebastian Coral
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2026-10-12T21:48:43.2666667+00:00
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Jose Miguel Martinez
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Se han borrado mis correos de bandeja de entrada cómo recuperarlos
Mi cuenta cambió de idioma inesperadamente, desaparecieron los mensajes de la bandeja de entrada y no están en las carpetas de recuperación.
Outlook | Windows | Outlook clásico para Windows | Para la casa
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Uso del Outlook clásico en Windows para la administración del correo electrónico, el calendario y los contactos personales
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2026-10-12T20:44:49.33+00:00
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RUBI YUPANQUI
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2026-10-12T21:32:59.7033333+00:00
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John Jefferson Doyon
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activar el windows 11
Buenas tarde . me entregaron la compu de ceibal pero me dice activar windows.
Programa Windows Insider | Versión preliminar de Windows Insider | Reparación y recuperación
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2026-10-12T21:25:50.1633333+00:00
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Gabriela Fernandez Alvarez
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2026-10-12T21:29:49.8733333+00:00
Dio Xavier
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PUEDO ENCONTRAR MIS CONTACTOS
¿PUEDO ENCONTRAR MIS CONTACTOS A TRAVE´S DEL HOTMAIL? Transladado desde Microsoft 365 Insider | Otros
Outlook | Web | Outlook.com | Contactos
Outlook | Web | Outlook.com | Contactos
Organización y acceso a la información de contacto en Outlook.com
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2026-02-09T13:31:55.0266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 52%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ana Rosa Garcia Revert
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2026-10-12T21:07:36.8533333+00:00
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Juan Luis Zuniga - Industrial Spare Parts
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Urgente - Recuperación de documento de OneDrive
Hola, necesito ayuda urgente con un archivo de Word almacenado en OneDrive. Estaba trabajando en él desde el viernes y hoy ha aparecido en blanco. He comprobado el historial de versiones, la papelera y la recuperación automática de Word, pero no consigo…
Microsoft 365 y Office | OneDrive | Otros | Android
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Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
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2026-10-12T19:58:23.71+00:00
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RAHMA AMRANI
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2026-10-12T20:41:48.2533333+00:00
John Jefferson Doyon
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******@gmail.com y no la de ******@maas1123.onmicrosoft.com
mi cuenta es ******@gmail.com y no me deja aceder a ella me pone la de ******@maas1123.onmicrosoft.com que esa cuenta ya no es mia porque vencio la licencia anterior
Microsoft 365 y Office | Excel | Para la casa | Windows
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Una familia de software de hoja de cálculo de Microsoft con herramientas para analizar, trazar y comunicar datos.
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2026-10-12T19:26:59.81+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 10%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
SERGIO MARTINEZ
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2026-10-12T20:28:22.9566667+00:00
John Jefferson Doyon
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Eliminar cuenta
Quiero elimnar mi cuenta de esta plataforma, no la necesito la cree por errol
Azure | Aprendizaje de Azure
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Aprendizaje: Instrucción para desarrollar nuevas aptitudes.
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2026-10-12T19:03:09.14+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimo
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2026-10-12T20:22:56.8533333+00:00
Dio Xavier
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Problema con inicio de sesion de cuenta de google en computadora nueva
Compre una computadora nueva para mi trabajo, al prenderla me pide una cuenta, y ya que sería para el trabajo decido no usar mi cuenta personal, y crear una nueva. al ingresar a la computadora, me pide una verificacion de la cuenta, pero no me permite…
Microsoft Edge | Perfil, sincronización e inicio de sesión | Windows 11
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Administración de perfiles y sincronización en Microsoft Edge en Windows 10
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2026-10-11T22:03:26.2533333+00:00
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Alan Nuñez
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2026-10-12T20:11:10.9033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 8%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alfredo Mendoza
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Email Bloqueado
En forma constante me llegan correos que mi cuenta esta bloqueada o la van a bloquear y en algunos casos piden pago. Que puedo hacer o son disposiciones de Microsoft.
Outlook | Windows | Outlook clásico para Windows | Para la casa
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Uso del Outlook clásico en Windows para la administración del correo electrónico, el calendario y los contactos personales
1,436 preguntas
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2026-10-12T19:07:51.6+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 68%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Edgard Gonzales Aliaga
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2026-10-12T20:05:34.18+00:00
Alfredo Mendoza
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BitLocker Key
Hola el soporte técnico de dell me cambia la placa madre de mi equipo por que los puertos C, ya no funcionaban, al momento de encender el equipo me pide clave Bitlocker, pero yo no tenía vinculada mi cuenta microsof con mi equipo directamente, mi equipo…
Windows para empresas | Windows 365 Enterprise
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2026-10-12T19:37:06.8966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 88%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Oscar Antonio Mercado
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2026-10-12T20:02:35.1066667+00:00
Dio Xavier
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Tengo un problema se me borran los archivos solos cada vez que abro explorador de archivos
Desde no mucho, mis archivos comenzaron a borrarse solos, cada vez que abro explorador de archivos, inlcluso carpetas impotantes como "descargar" "documentos" "musica", por ejemplo si entro a la capeta de documentos se me…
Windows para el hogar | Windows 11 | Aplicaciones
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 62%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Solución cuenta bloqueada
Tenía que responder a un correo al cual era dirigido a varias personas, cuando lo hice me bloquearon la cuenta, ya pasó 72 horas y sigue bloqueada
Microsoft 365 y Office | Otros
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Varios temas que no encajan en categorías específicas.
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2026-10-12T13:36:17.9033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 20%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Josue
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2026-10-12T19:14:25.0133333+00:00
SERGIO MARTINEZ
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PORQUE DANDO ASUNTOS, Y CORREO NO PUEDO RECUPERAR MI CORREO.
PORQUE NO PUEDO RECUPERAR MI CORREO, LO TENIA ABIERTO EN MI CELULAR PERO SE ME CERRO LA SESION, AHORA SABIENDO LA CLAVE, ME PIDE COMPROBAR CON OTRO CORREO Y OTRO CELULAR QUE YA NO USO, QUE PUEDO HACER
Outlook | Outlook para dispositivos móviles | Outlook para Android | Para la casa
Outlook | Outlook para dispositivos móviles | Outlook para Android | Para la casa
Uso de Outlook para Android para la administración personal del correo electrónico y el calendario
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2026-10-12T17:27:13.77+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 47%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Diana Zambrano
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2026-10-12T19:04:13.45+00:00
Alfredo Mendoza
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2016 Microsoft Office LTSC Profesional Plus ( Licencia por Volumen ) Donde consigo las ISO
Busco estas ISO ya genere las versiones 2019 - 2021- 2024. Me falta la 2016 ya la busque alguien sabe donde bajo estas ISO?
Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para el ámbito educativo | Windows
Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para el ámbito educativo | Windows
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
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2026-10-12T16:47:29.1966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 61%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jose Valentin Sanchez Mendoza
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2026-10-12T18:27:03.12+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 46%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Emily T
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Como puedo recuperar mi cuenta si no tengo acceso al numero y no recuerdo los mails que envie
Actualmente intento recuerar la cuenta de mi padre de hotmail, hace ya un tiempo que no tiene acceso a ella pero no habia podido recuperar el acceso debido a que al telefono que se envia el codigo ya no es propietario de ese numero y tampoco recuerda los…
Outlook | Web | Outlook.com | Correo electrónico
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Envío, recepción y organización de correo electrónico en Outlook.com
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2025-11-01T13:01:24.2533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 9%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jheremy Ortega
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2026-10-12T18:17:13.14+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 0%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Erika Lizeth Canul Huchin
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Cuenta Bloqueada por MFA sin acceso de administrador
Hola. Soy la administradora de una organización de Microsoft 365 con dominio propio. Recuerdo mi contraseña, pero cambié de celular y perdí el acceso a Microsoft Authenticator. No tengo ninguna sesión abierta y no puedo entrar al Centro de…
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el negocio | Otros
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el negocio | Otros
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
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2026-10-12T17:36:10.41+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 33%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivanna Henao
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2026-10-12T18:10:18.6233333+00:00
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Jack-Bu
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No me sale la opción de conectarme a una red Wi-Fi mi PC
No puedo conectarme ni ver las redes wifi, solo me deja usar conexión ethernet, la cual no tengo, eh intentado ver si el controlador esta deshabilitado pero no me sale el controlador en ningún lado, no se que debo hacer. Gracias de antemano.
Windows para el hogar | Windows 10 | Internet y conectividad
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2025-08-09T01:07:25.8833333+00:00
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Santiago Del Pino
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2026-10-12T17:55:41.7066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 79%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Fa Palma
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me han robado la cuenta como la recupero
Ayer me metieron un troyano y se empezaron a meter a todas mis cuentas e intentar robarlas pero la única que no se salvo fue la de Microsoft y parece ser que al intentar iniciar sesión me aparece como que no existe pero a veces me sale como que han…
Windows para el hogar | Windows 11 | Seguridad y privacidad
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2026-10-12T12:28:33.64+00:00
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shadow craft
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2026-10-12T17:51:24.4466667+00:00
Dio Xavier
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¿Como puedo solucionar la batería no se me carga al bajar la tapa de mi Pc
¿ cómo puedo solucionar en mi Pc cuando bajo la tapa No se me carga la batería en mi PC Windows 11 como solucionar
Windows para el hogar | Windows 11 | Modo de suspensión e inicio/apagado
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2026-10-11T17:08:20.5066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 24%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
jl hl
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2026-10-12T17:24:03.7166667+00:00
Dio Xavier
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