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Microsoft Q&A
36 preguntas
Una aplicación y un servicio gratuitos que ayudan a las familias a crear hábitos digitales saludables y a mantenerse conectadas. Están diseñados para fomentar tanto la seguridad en línea como la concienciación práctica mediante la oferta de herramientas de administración del tiempo de pantalla, filtrado de contenido y compartición de ubicación
buenos días Microsoft les saluda PAUL CHIORDANNO CIROQUE MORAN desde Perú, mi reclamo es porque me han cobrado una suscripción de Microsoft 365 si yo no he solicitado, me han cobrado directo de mi cuenta de ahorros , necesito que me hagan el reembolso,…
Una aplicación y un servicio gratuitos que ayudan a las familias a crear hábitos digitales saludables y a mantenerse conectadas. Están diseñados para fomentar tanto la seguridad en línea como la concienciación práctica mediante la oferta de herramientas de administración del tiempo de pantalla, filtrado de contenido y compartición de ubicación
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Buenas tardes, favor de validar e indicarme el proceder. Me doy cuenta que tengo el cobro dos veces por el servicio y cargado a diferentes cuentas. Esto es un error, debo haber asignado y/o comprado dos veces el mismo servicio. Necesito dejar una sola,…
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¿Como pues solucionar un problema al intentar iniciar sesion en mi computadora? Aparece al intentar escribir el pin un mensaje con "Se produjo un error y el PIN no está disponible (estado: 0xc0000234, subestado: 0x0). reinicia el dispositivo para…
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Soy mayor de edad y me solicitan consentimiento parental. Mi sesión no me permite avanzar sin permiso y no se cambiar la fecha de nacimiento para que se demuestre que soy una adulta, no tengo tutores
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Ya realicé el procedimiento muchas veces, pero cada unas pocas semanas, vuelve a aparecer una PC de mi trabajo en mis dispositivos vinculados en la cuenta Microsoft, y me aparecen archivos de esa PC en mi escritorio. No entiendo porqué vuelve a aparecer…
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Buen día, yo contaba con la versión microsoft familia hasta marzo de 2027, actualicé a premium y tomó en cuenta que vencia hasta el 2028, pero me arrepentí, la cancele, y me canceló tambien la versión familia sin rembolsarme lo que había pagado. Alguien…
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Buenos Días El banco se olvido de pagar el recibo de este mes habiendo saldo suficiente, y no encuentro la manera de que lo vuelvan a a cobrar el recibo y lo mas grave es que todas las Funciones de mi Office están bloqueadas y necesito trabajar. esto es…
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Me cambiaron correo, contraseña y el equipo de recuperación de cuentas dice que tengo que crearme otra? esto es un chiste de mal gusto? inverti dinero en esa cuenta y 1ue no sean capaces de devolver a su dueño original quien muestra comporbantes de pagos…
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Alguien me ayuda?, he activado family link sin querer y no se como quitarlo, me impide seguir haciendo mis actividades diarias
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¿Cómo puedo desvincular la computadora de mi trabajo? ya que la recibí desde nueva y puse mi correo personal, están fotos y datos personales, mi número celular particular.
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Este problema empezó desde que tengo mi computador, ya que cuando quería ocupar alguna aplicación me decía que tenia que pedir permiso en mi familia microsoft sin dejarme entrar. yo me había creado una familia microsoft por que un video juego me lo…
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La app de mi móvil no me muestra el código de verificación y lo necesito para cambiar la contraseña ya que expira cada cierto tiempo. Al ingresar a la cuenta y ver Información de Seguridad o Cambiar contraseña, me lleva pide inmediatamente el código y no…
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Como puedo cambiar mi fecha de nacimiento de mi cuenta de microsoft ya que por equivocación se marco otra fecha y me aparece mi cuenta como si fuera de un niño,por lo cual eso permitio que se bloquee mi pantalla de mi pc y se activó Microsoft…
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Muy buenas busque y busque y no logro encontrar una solucion asi que lo publico aqui estoy intentando acceder a mi cuenta de microsoft pero al momento de ingresar mi correo electronico dice que no existe que no se a encontrado ninguna cuenta trate de…
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Desde ayer me llegaron codigos de acceso dos veces sin haberlo solicitado, he intentando quitar el correo de recuperacion puesto que cuento con el Authenticator para poder ingresar, sin embargo me dice que no se puede, segun veo en mi actividad reciente…
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Estimado equipo de soporte, Me comunico con ustedes para solicitar su apoyo técnico respecto a un inconveniente con mi cuenta personal. Recientemente realicé la compra de una suscripción de almacenamiento, la cual aparentemente fue procesada…
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Hola, tengo un problema con el antivirus, recién desinstalé la ultima actualización de Windows 11 por que me creo problemas con algunas aplicaciones de office, repito la desinstalé y todo funcionó, pero después de unas horas, Kaspersky bloquea la…
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quiero instalar office 365 con mis otros dispositivos
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Ayuda de un ejecutivo en linea o por telefono me hackearon mi cuenta. Mi celular es [eliminado para proteger la privacidad]
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Buenas tardes ocupo contactar directamente a alguien de Microsoft Costa Rica, por que me hackearon la cuenta de Hotmail abri una cuenta nueva en Outlook y al parecer igual esta comprometida. He llamado al numero 2201-1100 Y nadie contesta
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