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Como puedo cambiar mi fecha de nacimiento de mi cuenta de microsoft ya que por equivocación se marco otra fecha y me aparece mi cuenta como si fuera de un niño,por lo cual eso permitio que se bloquee mi pantalla de mi pc y se activó Microsoft Family
Intenté cambiar en perfil pero no me permite.
Una aplicación y un servicio gratuitos que ayudan a las familias a crear hábitos digitales saludables y a mantenerse conectadas. Están diseñados para fomentar tanto la seguridad en línea como la concienciación práctica mediante la oferta de herramientas de administración del tiempo de pantalla, filtrado de contenido y compartición de ubicación
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 82%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
En este caso debo abandonar el hilo para que otro experto con un enfoque diferente pueda aportar opciones para llegar a la solución, que espero llegue pronto
¿Realizaste este procedimiento?
Sí,pasa que ahora tengo problemas para ingresar me piden que ingrese correo y que ahí me enviarán un código pero no me llega,solamente me aparece que no se ha podido enviar el código.
Hola de nuevo, ¿Al iniciar sesión te aparece algún mensaje?, ¿Cuándo realizaste los pasos anteriores te marco algún error?, ¿tu cuenta tiene un adulto que deba dar el consentimiento parental?
Me aparece adulto parental pero cuando intento ingresar no me permite.
Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.
Para actualizar tu fecha de nacimiento te recomiendo seguir las indicaciones del siguiente artículo oficial de Microsoft en el apartado "Soy un adulto, pero Microsoft cree que soy un niño":
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.
Hola gracias por responder pero no me permite modificar la fecha incluso seguí todo lo que me pide y nada,ahora tampoco me deja abrir sesión en windows,agradecería poder ayudarme.
Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.
Para actualizar tu fecha de nacimiento te recomiendo seguir las indicaciones del siguiente artículo oficial de Microsoft en el apartado "Soy un adulto, pero Microsoft cree que soy un niño":
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