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4 respuestas

cuenta de microsotf reward suspendida

mi cuenta ha sido suspendida después de haber canjeado un Código de Roblox de 840 robux me he puesto en contacto con atención al cliente de Microsoft reward y sinseramente no he tenido respuesta alguna. Quisiera saber el motivo de la suspension pero no…

Microsoft Edge | Perfil, sincronización e inicio de sesión | Windows 11
preguntado 2026-09-19T18:46:54.48+00:00
alonso bustos 0 Puntos de reputación
comentado 2026-09-19T19:42:49.0733333+00:00
Jonathan Deives 81,515 Puntos de reputación Asesor independiente
1 respuesta

¿Por qué no puedo iniciar sesión en la app en el teléfono?

No puedo iniciar sesión con mi cuenta institucional usando la app de team en el teléfono, puedo iniciar sesión en la computadora de manera online y en el teléfono también, únicamente si la página está configurada para computadora. Cuando intento iniciar…

Microsoft Teams | Microsoft Teams para Educación | Registro e inicio de sesión | Iniciar sesión
preguntado 2026-09-19T19:02:47.5633333+00:00
LAURA MARIA CASTILLO MURILLO 0 Puntos de reputación
respondido 2026-09-19T19:33:02.0866667+00:00
Ryan-N 15,910 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
1 respuesta

Unable to create Microsoft 365 Business Basic tenant – Error 715-123280

Hello, I am trying to create a new Microsoft 365 Business Basic tenant for my company, with Peru selected as the country/region. The tenant creation process fails before the tenant setup is completed and displays the following error: “Something went…

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el negocio | Otros
preguntado 2026-09-19T17:27:43.2333333+00:00
Jhans 0 Puntos de reputación
respondido 2026-09-19T17:43:19.9833333+00:00
Ryan-N 15,910 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
2 respuestas El autor de la pregunta ha aceptado una de las respuestas.

Por que no puedo instalar Microsoft Office 365 personal

Hola, mi licencia Microsoft Office 365 personal está activa y al intentar instalar en un segundo equipo me indica que "No se puede instalar este producto en el canal de actualización seleccionado" Ya intenté desinstalar versiones anteriores e…

Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para la casa | Windows
preguntado 2026-09-18T02:29:31.0033333+00:00
esmeralda treviño 20 Puntos de reputación
respondido 2026-09-19T16:57:50.7233333+00:00
esmeralda treviño 20 Puntos de reputación
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Reembolso suscripción Microsoft 365- la tarjeta VISA estaba caducada

Como es posible que con la tarjeta caducada, se haya renovado mi suscripción he podido cancelarla y me dicen que de acuerdo con su solicitud, hemos cancelado su suscripción a Microsoft 365 Personal y hemos emitido un reembolso de EUR 99.00 a su…

Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para la casa | Windows
preguntado 2026-09-19T15:46:19.72+00:00
Montse Quilez Capellades 0 Puntos de reputación
respondido 2026-09-19T16:38:12.7166667+00:00
Hector FC 33,910 Puntos de reputación Asesor independiente
1 respuesta El autor de la pregunta ha aceptado una de las respuestas.

Limitación de tasa de respuesta (RRL) en DNS

Necesito resolver un problema con la limitación de tasa de respuesta (RRL) activada en nuestros servidores DNS internos ante la llegada de picos de tráfico. Dice que las consultas recursivas legítimas de los reenviadores corporativos están siendo…

Windows para empresas | Windows 365 Business
preguntado 2026-09-04T14:07:17.6866667+00:00
Mateo Valenciano 60 Puntos de reputación
comentado 2026-09-19T15:31:41.38+00:00
Mateo Valenciano 60 Puntos de reputación
2 respuestas

Consulta sobre actualización de Microsoft visual c++

Buenas tardes; Soy un usuario de Windows 11. Compruebo casi a diario mis actualizaciones (incluso las opcionales) con Windows Update, de manera que este está actualizado. Cuando hace unos días actualice software a través de mi antivirus (Avast), cosa que…

Windows para el hogar | Windows 11 | Aplicaciones
preguntado 2026-09-18T13:02:42.7466667+00:00
Iñaki Garcia 100 Puntos de reputación
comentado 2026-09-19T13:23:51.1833333+00:00
David-M 126.1K Puntos de reputación Asesor independiente
3 respuestas

Problema con office 2016, pantalla de inicio de sesión aparece y no permite trabajar

Saludos. En excel 2016, en la version office estandar, de repente algunos de los usuarios no pudieron continuar trabajando ya que les aparece una pantalla de inicio de sesión al abrir excel, pero al parecer no está bien, está como sin formato y no…

Microsoft 365 y Office | Excel | Para el negocio | Windows
preguntado 2026-09-10T21:57:28.27+00:00
Soporte 0 Puntos de reputación
comentado 2026-09-19T12:51:35.9266667+00:00
Soporte 0 Puntos de reputación
1 respuesta

Solicito devolucion de producto

Se me ha cobrado por valor de 12.99 euros un producto no solicitado (ya cancelado) bajo el epigrafe "One Year AP Player".No se lo que es.

Windows para el hogar | Windows 11 | Aplicaciones
preguntado 2026-09-19T11:12:17.9033333+00:00
JAVIER GARCIA SABRIDO 0 Puntos de reputación
respondido 2026-09-19T11:53:02.7933333+00:00
paulr0511 48,545 Puntos de reputación Asesor independiente
1 respuesta

Fallo total en instalación de drivers de audio en Windows 11 — archivo de sistema mssysfx.inf ausente

Buenos días, Soy editor de vídeo profesional y utilizo este equipo para producción de contenido y tutoriales, por lo que agradecería orientación técnica sobre esta incidencia. Desde hace unos días, ningún dispositivo de audio nuevo puede instalar su…

Windows para el hogar | Windows 11 | Dispositivos y controladores
preguntado 2026-09-16T10:53:00.7366667+00:00
micky 0 Puntos de reputación
comentado 2026-09-19T09:52:27.0466667+00:00
Carl-L 21,995 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
0 respuestas

No consigo abrir Microsoft Remote Desk desde mi Mac tras la actualización de ayer

Cuando intento abrir la aplicación Microsoft Remote Desk, no llega nunca a conseguir conectar. Aparece un mensaje en el que dice "Unable to connect. We couldn't connect to the remote PC because of a licensing error. If this keep happening, contact…

Centro de la comunidad | Análisis del programa de moderador voluntario
preguntado 2026-09-19T09:39:44.1666667+00:00
Josep olona 0 Puntos de reputación
1 respuesta

I am trying to open emails from my Outlook database but every time I am told that 'You request can't be completed right now'. Can you please confirm how I can search and open emails within my database without this continually being rejected?this me

I am trying to open emails from my Outlook database but every time I am told that 'You request can't be completed right now'. Can you please confirm how I can search and open emails within my database without this continually being rejected? I look…

Microsoft 365 Insider | Outlook | Windows
Microsoft 365 Insider | Outlook | Windows

Una aplicación de Microsoft para administrar el correo electrónico, calendarios, contactos y tareas en dispositivos y plataformas.

49 preguntas
preguntado 2026-09-17T15:01:15.5733333+00:00
Barry Gill 0 Puntos de reputación
ha editado la pregunta 2026-09-19T09:34:25.9133333+00:00
Vikki-T 10,375 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
1 respuesta

Copilot no funciona

Hola. Desde la mañana de hoy me aparece la siguiente información cada vez que le pregunto algo a Copilot "Lo siento, tengo problemas para responder a las solicitudes en este momento. Vamos a intentarlo de nuevo en unos instantes". Qué puedo…

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Aplicación
preguntado 2026-09-17T19:51:28.2666667+00:00
David Felipe Guarín 0 Puntos de reputación
comentado 2026-09-19T08:30:47.3633333+00:00
Clary-N 16,020 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
1 respuesta

Me hackearon mi cuenta hotmail

Hola mi cuenta Hotmail fue comprometida. El atacante cambió el alias principal de mi cuenta a . Mi antiguo correo ya aparece como que no existe. Necesito recuperar la cuenta original. en ese correo tenia vinculada mi cuenta de xbox tambien , ayuda por…

Outlook | Windows | Nuevo Outlook para Windows | Para la casa
preguntado 2026-09-19T02:29:44.54+00:00
Jorge Latoja 5 Puntos de reputación
respondido 2026-09-19T07:21:54.38+00:00
Carl-L 21,995 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
1 respuesta

Me acaban de robar mi cuenta y cambiaron el Gmail Pero aun tengo acceso

Tengo acceso a mi cuenta esta es mi cuenta pero esta vinculada con otro correo la contraseña es la misma pero no me deja sacar el otro correo por que dice que tiene que llegar el código de verificación a ese correo me podrían ayudar? …

Windows para el hogar | Windows 10 | Seguridad y privacidad
preguntado 2026-09-13T05:07:40.27+00:00
Jonathan Quitio 0 Puntos de reputación
comentado 2026-09-19T03:09:29.9933333+00:00
Jonathan Quitio 0 Puntos de reputación
0 respuestas

Como solicitar un reembolso de gamepass

Se me cobró el gamepass y yo quería cancelarlo antes no se como hacer un reembolso

Centro de la comunidad | Análisis del programa de moderador voluntario
preguntado 2026-09-19T02:54:30.91+00:00
Ximena Moreno Pérez 0 Puntos de reputación
3 respuestas

intento ingresa a mi cuenta Hotmail y me sale "No hemos podido encontrar ninguna cuenta con ese nombre de usuario"

hola, intento ingresar a mi cuenta ******@hotmail.com y me sale que la cuenta no se ha encontrado ayuda por favor. la cuenta esta vinculada a una cuenta microsoft donde tengo juegos comprados

Outlook | Windows | Outlook clásico para Windows | Para la casa
preguntado 2026-09-15T17:27:51.4533333+00:00
daniel sarmiento 0 Puntos de reputación
respondido 2026-09-19T01:24:43.3833333+00:00
Hector FC 33,910 Puntos de reputación Asesor independiente
1 respuesta

Error de script en Administración de impresión al abrir “Impresoras”: “El objeto no acepta la propiedad o el método 'SetPrinterName'”

Estoy documentando un problema que tuve con Administración de impresión (printmanagement.msc) en Windows. La consola abría normalmente, pero al entrar en: Servidores de impresión > [equipo local] > Impresoras aparecía este error de script: Línea:…

Windows para el hogar | Windows 11 | Dispositivos y controladores
preguntado 2026-09-19T00:22:14.5633333+00:00
ITETJL 5 Puntos de reputación
respondido 2026-09-19T00:29:16.51+00:00
ITETJL 5 Puntos de reputación
1 respuesta

Problema con sonido en laptop Asus Tuf Gaming

Mi laptop hace un sonido muy raro cuando juego cosas exigentes. Hace un sonido parecido a “tick tick…

Windows para el hogar | Windows 11 | Juegos
preguntado 2026-09-18T23:01:58.4933333+00:00
Dami S. nwn 0 Puntos de reputación
comentado 2026-09-19T00:22:23.0866667+00:00
Dio Xavier 295.5K Puntos de reputación Moderador voluntario
1 respuesta

¿Como recuperar una cuenta?

Buenas noches. Resulta que creo recordar que tenia dos cuentas exactamente iguales, lo único que cambiaba era el final que una es .es y la otra .com el tema es que por error he intentado entrar en la de .com pero me han salido datos que no tienen nada…

Outlook | Web | Outlook.com | Administración de cuentas, seguridad y privacidad
preguntado 2026-09-18T22:41:25.88+00:00
Daniel 0 Puntos de reputación
respondido 2026-09-18T23:14:24.4066667+00:00
Jeronimo Fuerte 46,090 Puntos de reputación Asesor independiente