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Lo he intentado por varias vías contactar telefonicamente con algun técnico de soporte para solucionar un problema que me está causando serios inconvenientes. Dejo el número de teléfono en el formulario correspondiente para recibir la llamada pero nadie se pone en contacto conmigo. Pago anualmente la cuota correspondiente y si un producto no funciona tengo que tener derecho a soporte
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Cómo voy a recibir la Ayuda. Me está costando el Tema y estoy descorazonado. Espero solución. Gracias
necesito que me llamen a mi telefono +34661086106 porque compre mi juego de minecraft y no me permite acceder al juego, me sale cuenta demo
Não consigo entrar em contato com o suporte, necessito trocar de número para poder ter acesso a minha conta
1º LLORAR!!!!
2º Pero solo recomendado para masoquistas confesos pueden entrar el un chat de presunta ayuda que tiene Microsoft donde te abrirán un asunto y cada 3 días durante un mes te irán prometiendo que en 24/72 horas tu asunto se resolverá Al cabo de un mes largo te largaran un formulario que requiere media mañana para completarlo al que te contestaran en 72 horas que no es suficiente lo contestado para resolver TU problema, NUNCA ES "SU PROBLEMA". Un par de días después te comunicaran la imposibilidad de resolver "TU" problema y 24 horas después que CIERRAN EL ASUNTO. Todo este por email.
3º UNICA SOLUCCION: Reinstalar las cuentas afectadas DIRECTAMENTE y sacrificando archivos!!!
PERO MICROSOFT NO ASUME CULPA NI RESPOSABILIDAD ALGUNA.
Miguel, entiendo tu enfado. Yo llevo meses también con problemas y jamás atiende nadie al teléfono ni tan siquiera en este foro.
Te aconsejo que quites el número de teléfono por que no te va a servir de nada y sólo puede caer en malas manos.
Por otro lado, también te aconsejo que eches un vistazo a los servicios de Apple, pues el soporte es exactamente lo contrario. Una atención personal de diez por teléfono. MUCHO deberían aprender en Microsoft.