Al abrir algunos programas o juegos se bloquea(congela) la pantalla

Anónimas
2021-02-06T16:03:27+00:00

Ayuda porfa pero tengo un problema que ya lleva tiempo y nadie me dice algo concreto el problema es que cuando abro algunos programas o juegos la pantalla se empieza a ralentizar y se congela sin dejarme hacer algo y para tratar de solucionarlo lo lleve al técnico quien lo formateo pero el problema seguía y luego me dijeron que debía de actualizar los controladores desde el la pagina del fabricante yen efecto hacia falta eso y yo actualice los dos que son los de pantalla que tengo uno de la tarjeta grafica NVIDIA y el otro controlador de Intel y esto de algún modo lo arreglo porque ya podía entrar y usar dichos programas o juegos sin que se congele la pantalla pero esto duro apenas dos días porque ayer 5/02/2021 estaba en un juego y de pronto el juego se paro y se cerro pero no se congelo y el problema es que al intentar entrar otra vez ya no me deja  otra vez esta como antes porfa díganme que debo hacer

Si no es molestia podrían decirme si se podría reinstalar los controladores talvez eso podría ayudar (YO TENGO EL DE INTEL Y DE NVIDIA esos dos)

P.D: EL problema no es por requisitos del sistema porque antes de este problema podía hacer todo lo que ahora no puedo porfa ayuda

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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  1. Anónimas
    2021-02-12T22:24:12+00:00

    Pero puedo repetir el proceso pero ahora desinstalando el resto de cosas que ya puedo porfa quisiera saberlo para hacerlo cuanto antes ademas recalcar que cuando desisntale los adaptadores del admin.dispositivos despues de reiniciar el sistema no se volvio a instalar sino que estaba como ADAPTADOR BASICO pero luego de un momento mientras buscaba actualizaciones de hp suport(LAS CUALES NO HABIAN) de la nada se puso negra la pantalla y pasando unos segundos se volvio a encender pero ahora ya estaban los dos adaptadores Imagenestaban asi y no me pidio reinicio ni nada y lo mismo en windows update tampoco hay nada

    Y algo mas que me dijo antes el EST NOD antivirus que tengo no es free es pagado y tiene su licencia y todo PERO QUIERO SABER SI PUEDO HACER TODO EL PROCESO OTRA VEZ O SOLO LO QUE NO HICE ANTES o A LO MEJOR ME DICE QUE OTROS PROGRAMAS SERIAN NECESARIOS PRA HACER EL PROCESO OTRA VEZ

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  2. Anónimas
    2021-02-12T22:15:44+00:00

    Ya le envie las capturas del hp suport en la respuesta de antes

    Lo unico de intel que habia en APLICACIONES Y CARACTERISTICAS ES 

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  3. Anónimas
    2021-02-12T22:05:30+00:00

    Si el asistente no detecta actualizaciones mañana a la mañana le hago la lista de lo que tiene que bajar desde 

    la página de HP

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  4. Anónimas
    2021-02-12T21:49:55+00:00

    Al desinstalar el controlador desde administrado de dispositivos Marco la casilla que dice eliminar controlador?

    Primero hay que desinstalar los programas de Nvidia y de Intel y después lo del administrador...

    Sino cada vez que se reinicia lo vuelve a instalar.

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  5. Anónimas
    2021-02-12T21:36:11+00:00

    Vamos por parte, el consumo de Google, etc déjelo por ahora, todavía ni empezamos y ya quiere que funcione y todo? Jeje ojalá así fuera pero no.

    Se supone que en el asistente de HP hay una pestaña que dice actualizaciones o algo parecido, sino haga una captura y me la manda.

    Otra cosa, si no sabe que desinstalar mándeme una captura de los programas y yo le digo.

    Todo lo que nombró de Nvidia lo puede desinstalar. 

    Lo de Intel mándeme una captura ya que no todos son por la pantalla

    Esto que me comento...

    (ADAPTADOR DE PANTALLA BASICO DE MICROSOFT) 

    Ests perfecto (por ahora)eso es lo que quería

    No tenga miedo, si hace lo que le digo todo va a salir bien

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