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Any updates there? =(
Persönlicher Tresor lässt sich nicht entsperren - Fehlercode 0x8004db90
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Anonym
Hi,
ich kann seit Tagen nicht auf meinen persönlichen Tresor in meinem outlook.com Account zugreifen, erhalte folgende Meldung, wenn ich Zugang richtig eingebe:
Wir konnten Ihren persönlichen Tresor nicht entsperren.
Wir haben einen unerwarteten Fehler festgestellt und konnten Ihren persönlichen Tresor nicht entsperren. Bitte versuchen Sie es erneut. Sie können auch auf Ihren persönlichen Tresor auf OneDrive.com zugreifen.
Fehlercode: 0x8004db90
Any help very welcome :-) Thanks!
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37 Antworten
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Anonym
2024-08-21T17:46:23+00:00 -
Anonym
2024-08-14T18:34:56+00:00 Ich bin nun leider bis Sonntag unterwegs. Werde aber ab Sonntag wenn ich wieder vernünftig online bin auch den MS Support nerven und nochmals ein weiteres Ticket erzeugen ...
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Anonym
2024-08-14T13:46:58+00:00 Super, je mehr Leute betroffen desto besser (ja egoistisch, aber vielleicht zielführend :D) werde heute auch nochmal den Support versuchen zu erreichen
LG Mario
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Anonym
2024-08-14T13:39:17+00:00 Hallo Petra, ich habe eben auch nochmal one drive support kontaktiert und auch den Link zu diesem Thread weitergeschickt, damit evtl einer merkt wie viele Personen das selbe Problem haben. Ich fasse es nicht, was Microsoft da derzeit anstellt. Der Microsoft Support Chat war nur mäßig erfolgreich (bin nicht sicher, ob das ein Bot war). Also ich bin froh, dass ich nicht so lebenswichtige Infos in diesem "Tresor" habe - aber es ist trotzdem mehr als nervig. Sollte ich was sinnvolles erfahren, melde ich mich hier wieder.
Grüße Florian
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Anonym
2024-08-13T10:12:35+00:00 Hallo Petra! MS macht es sehr kompliziert. Ich sollte die Zweifaktor-Authentifizierung einstellen und Outlook-App auf Handy installieren. Das habe ich gemacht, ist aber nicht praktikabel für mich. Habe die Zweifaktor-Authentifizierung wieder deaktiviert. Hatte sowieso keine Auswirkungen auf den Tresor.
Für mich wars das, ich verzichte auf den Tresor. Ist zwar schade, aber kein Weltuntergang.
Gruß
Stefan