Löschen eines Office 365 Education Accounts

Guten Tag,

ich habe mir einen Office 365 Education Account erstellt obwohl meine Universität(Universität Potsdam)

gar nicht an dem Education Programm teilnimmt.

Seltsamerweise wurde der Account erstellt.

Da ich nun aber die Software nicht offline nutzen kann, möchte ich den Account wieder löschen.

Wie geht das?

Hallo Dario,

Ich habe dein Post hier zusammengeführt.

Siehe meinen ersten Post weiter oben.

Ich habe dir die Kontaktdaten in einer privaten Nachricht geschickt.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Ich habe exakt das selbe Problem nur mit Uni Bremen, bräuchte also auch einmal diese Kontaktdaten

Hallo,

Ich habe vorhin gesehen das es bei Office 365 die Möglichkeit gibt, dieses für Studenten kostenlos zu nutzen. Ich habe dann wie aufgefordert meine Universitäts Email eingegeben und auch den dort erhaltenen Registrierungscode aktiviert. Die Registrierung in der Office App wurde mir dann als abgeschlossen angezeigt. Danach habe ich bei der Suche der Verfügbaren Universitäten für das Office Programm geschaut ob meine Universität (Bremen) überhaupt dabei ist, mit einem negativen Ergebnis. Mir wird ebenfalls angezeigt, dass ich über eine "Office 365 A1 for students" Lizenz verfüge. Trotzdem ist es mir nicht möglich einzelne Programme, wie zum Beispiel Word, runterzuladen, ich lande dann wieder im Kaufen Menü. Letztendlich möchte ich vermeiden das nun für mich irgendwelche kosten entstehen, sei es jetzt oder nach dem Ablauf einer bestimmten Zeit und möchte zusätzlich meinen Office Account löschen, wozu ich leider selbst keine Möglichkeit finde.

Ich habe bereits mit dem Live Support geschrieben den ich in der Office App gefunden habe, wo ich an die Nummer 0180 667 22 55 des Kundenservices verwiesen wurde. Dort wurde mir dann gesagt das es sich bei dem von mir erstellten Account nicht um einen Microsoft Account handelt und ich es in der Community versuchen soll. Dies mache ich hiermit und bitte um Hilfe.

Noch einmal mein Anliegen :

1. Sind für mich durch die Erstellung des Kontos und der , scheinbar ja doch fehlgeschlagenen Registrierung für Office, irgendwelche Kosten für mich, jetzt oder in Zukunft entstanden?
2. Bitte wenn möglich den erstellten Office Account Löschen

Die Email Adresse des Accounts um den es sich handelt würde ich einer zuständigen Person per privat Nachricht nennen und nicht in einem öffentlichen Post wenn möglich.

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider habe ich auch dieses Problem. Ich wäre Ihnen für Hilfe äußerst dankbar!

Vielen vielen Dank im Voraus

Hallo Tanja,

ich sende dir eine private Nachricht.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Leider habe ich dasselbe Problem, dass ich das Programm nicht offline nutzen kann und möchte gerne meinen Account löschen lassen.

Vielen herzlichen Dank im Voraus.