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Ich habe vorhin mit meiner Universitäts-Emailadresse einen neuen Office 365-Account erstellt, weil ich laut der Microsoft-Website auf diese Weise kostenlos Zugriff auf Office 365 erhalten würde. Dabei handelte es sich jedoch nur um die Browser-Version von Office 365, die für mich nutzlos ist. Wie kann ich diesen Account nun wieder löschen?
Zudem scheint sich dieser neue Universitäts-Account automatisch mit meinem bisherigen Microsoft-Account (der unter einer anderen Email-Adresse registriert ist) verknüpft zu haben. Immer wenn ich mich jetzt mit meinem bisherigen Account einlogge, bekomme ich die Meldung "Offenbar wird diese E-Mail mit mehreren Microsoft-Konten verwendet. Welches Konto möchten Sie verwenden?". Ich habe dann die Wahl, ob ich mich mit meinem "Geschäfts- oder Schulkonto", welches angeblich von meiner IT-Abteilung erstellt wurde (was jedoch Unsinn ist), oder mit meinem "Persönlichen Konto" einloggen will". Wie kann ich die Verknüpfung der Accounts wieder rückgängig machen?
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich würde gern mein Microsoft Education Konto löschen. Können Sie mir bitte weiterhelfen. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
J.
Hallo Flx,
Ich habe dein Post hier zusammengeführt.
Siehe meinen ersten Post weiter oben.
Ich habe dir die Kontaktdaten in einer privaten Nachricht geschickt.
Mit freundlichen Grüßen,
Georgi Taskov
Microsoft Office 365 Support Engineer
Hallo Marie,
Ich habe dir die Kontaktdaten in einer privaten Nachricht geschickt.
Mit freundlichen Grüßen,
Georgi Taskov
Microsoft Office 365 Support Engineer
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte meinen Office 365 A1 for students account löschen.
Leider ist auf der Seite nicht ersichtlich wie das funktioniert.
Wie muss ich vorgehen?
Mit freundlichen Grüßen
Hallo,
ich habe ebenfalls das gleiche Problem und brauche daher auch die Kontaktdaten der Office 365 Education Kollegen um meinen Account löschen zu lassen.
Vielen Dank