Office 2013 stürzt dauernd ab

Anonym
2012-12-05T18:17:58+00:00

Hallo zusammen,

bisher hatte ich Office 2010 Professional Plus installiert und alles lief prima. Seit letzte Woche habe ich mir die Testversion von Office 2013 geladen und als Upgrade installiert, zunächst die 32-Bit-Version. Als vor zwei Tagen das Programm anfing im Abstand von zwei Minuten immer wieder abzustürzen habe ich alles deinstalliert (2010 und 2013) und mein Glück mit der 64-Bit-Version versucht in der Hoffnung, dass es besser zum 64-Bit Windows 7 Betriebssystem passt. Leider Fehlanzeige, das Problem ist dasselbe: Das Programm läuft ca. 5 Minuten einwandfrei und dann kommt, egal ob man in Outlook arbeitet oder es nur im Hintergrund läuft, die Meldung "Outlook reagiert nicht das Programm wird neu gestartet". Dieser Vorgang wiederholt sich dann immer wieder im Abstand von ca. 2 Minuten. Leider ein unhaltbarer Zustand, schade weil mir die neuen Funktionen von Office 2013 ansonsten sehr gut gefallen und ich das Programm gerne intensiver testen würde. Ich hoffe jemand hat eine schlaue Idee die Abhilfe schafft.

Danke vorab und schöne Grüße

Armin

Microsoft 365 und Office | Word | Für Zuhause | Windows

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31 Antworten

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  1. Anonym
    2013-05-22T16:46:35+00:00

    Hi

    In meinem Fall habe ich den Übertäter gefunden. Es war der Grafikkartentreiber, der seid 2009 nicht mehr aktualisiert worden ist.

    Tipp: Den Treiber nicht im Gerätemanager aktualisieren, sondern die Grafikkarte googlen und dann den Treiber downloaden und installen.

    Seitdem kein Absturz mehr. Ich hoffe, ich konnte helfen ;)

    Gruß

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