Seit Windows 11 kann ich meinen HDMI-Bildschirm nicht mehr mit dem Laptop verbinden

Anonym
2021-12-10T13:47:38+00:00

Hallo liebe Community,

ich hoffe sehr, ihr könnt mir helfen! :)

Seit dem Update auf Win 11 kann ich meinen "normalen" externen Bildschirm nicht mehr über HDMI verbinden. Windows erkennt den Bildschirm nicht.

Den Bildschirm konnte ich unter Win 10 jederzeit problemlos verwenden. Ich habe schon beinahe alles versucht - einiges auch mit der Hilfe des Telefon-Supports.

Der Support selbst hatte aber auch keine Lösung. Ich habe alles getestet, was mir eingefallen ist.

Hardware: Ich habe den Laptop komplett auseinander genommen und auf sichtbare Schäden überprüft - Nichts zu finden. Dann habe ich ein aktuelles Ubuntu von einem USB-Stick aus gebootet. Hier wird der Bildschirm sofort erkannt. Einen Hardware defekt konnte ich daher ausschließen. Natürlich habe ich auch schon sowohl das Kabel als auch den Bildschirm gewechselt -> auch ohne Erfolg. Testweise habe ich auch ein paar Adapter z.B: HDMI auf DP verwendet, aber das hat natürlich auch nicht geholfen.

Software: Ich habe alle Treiber aktualisiert (mittels Windows und "von Hand" über die Website des Herstellers), zurückgesetzt und auch deinstalliert. Den PC selbst habe ich auch komplett zurückgesetzt. Auch ein neues MS-Profil hat nicht geholfen (Tipp vom Support). Testweise habe ich dann noch das Linux Subsystem installiert und mir die aktuellen (Grafik-)Anschlüsse auflisten lassen. Hier wurde nur ein einziger USB-Anschluss ausgegeben, es müsste aber mindestens noch der HDMI- und auch ein USB-C-Anschluss aufgelistet werden.
Auch die Grafikkarte habe ich komplett deinstalliert, da ich gehofft habe, dass die Treiber dann neu installiert werden.
Auch über Windows Update gab es nichts neues. Der PC ist ständig auf dem neuesten Stand. Auch Anti-Viren-Programme habe ich deinstalliert.
Schlussendlich habe ich dann noch in der Registry nachgesehen, welche Bildschirme dort "gecachet" sind und habe alle nicht verwendeten Monitore gelöscht.

Dass ich den PC auch neu gestartet habe, brauche ich wahrscheinlich nicht zu erwähnen...

Es scheint mir so, als würde Win 11 die Grafikanschlüsse beim Hochfahren deaktivieren. Ich weiß zwar nicht, ob das möglich ist und wie das gehen sollte, aber so wirkt es auf mich.

Hat jemand eventuell einen Tipp für mich, was ich noch probieren könnte?
Aktuell kann ich zwar über Screen Mirroring arbeiten aber das ist natürlich keine dauerhafte Lösung... Und einen neuen Laptop zu kaufen ist wohl auch keine...

Ich freue mich auf euer Feedback! Vielen Dank schon Mal! :)

David

Windows für Zuhause | Windows 11 | Anzeige und Grafiken

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  1. Anonym
    2021-12-13T16:38:04+00:00

    Hallo,

    ja, den Treiber konnte ich problemlos installieren und auch die andern Geräte und das USB-Gerät werden auch nach dem Neustart noch angezeigt... Hier scheint sich also nichts geändert zu haben.

    Ich hatte schon einmal versucht, im BIOS die Grafikkarte von Nvidia zu deaktivieren, allerdings gibt es hierfür keinen Eintrag.

    Im BIOS stehen nur die Standard-Geschichten von wegen Systemzeit, Boot Options usw. aber keinerlei Einträge zur GPU.

    Weißt du wie so ein Eintrag heißen könnte? TPM kann es ja nicht sein, Virtualization auch nicht und Boot Options auch nicht. Mehr hat der HP Laptop aber nicht dort stehen...

    David

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  2. Anonym
    2021-12-13T16:12:27+00:00

    Hallo,

    nein, jetzt bin ich ratlos. Konntest du den Nvidia-Treiber problemlos installieren? Werden nach einem Neustart erneut "Andere Geräte" oder das USB-Verbundgerät angezeigt? Wenn du im BIOS die Nvidia-GPU mal deaktivierst, sollte die Intel Grafik sowohl das Display des Laptops, als auch den externen Monitor bedienen können. Kannst du das noch mal probieren?

    Eine Dual-Boot-Installation nutzt dir aus meiner Sicht nicht viel, weil der Monitor ja für deine Arbeit unter Windows nicht erkannt wird.

    Grüße

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  3. Anonym
    2021-12-13T15:44:38+00:00

    Hallo,

    auch diese Schritte habe ich alle befolgt.

    Leider wird der externe Monitor auch jetzt nicht erkannt.

    Haben Sie vllt. noch weitere Tipps für mich?

    Vielen Dank!!

    David

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  4. Anonym
    2021-12-13T15:34:46+00:00

    Ich hoffe es sehr... Es wäre wirklich ärgerlich, wenn ich deswegen jetzt nicht mehr ordentlich mit dem Laptop arbeiten könnte...

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  5. Anonym
    2021-12-13T15:34:03+00:00

    Hallo Wolfang,

    vielen Dank nochmal!

    Ich habe deine Schritte jetzt alle durchgeführt und leider wird der Bildschirm immer noch nicht erkannt...

    Wenn es wirklich ein Hardware-Problem ist, dass muss ich tatsächlich einen neuen Laptop kaufen... Die Grafikkarte einfach auszubauen und auszutauschen ist ja leider bei einem Laptop keine Option!

    Hast du sonst vllt noch irgendwelche Tipps für mich? :(

    Edit: Ich habe gerade durch Zufall festgestellt, dass über HDMI zwar kein Video- aber dafür ein Ton-Signal übertragen wird.

    Kann es vllt. an irgendwelchen Codecs liegen?

    Glaubst du es würde es etwas bringen, mal Ubuntu als Dual-Boot-Installation aufzuspielen? Ubuntu lädt nämlich bei jedem Boot spezielle Kernels für Nvidia. So langsam verzweifle ich...

    Danke dir

    David

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