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Hallo liebe Community,
ich hoffe sehr, ihr könnt mir helfen! :)
Seit dem Update auf Win 11 kann ich meinen "normalen" externen Bildschirm nicht mehr über HDMI verbinden. Windows erkennt den Bildschirm nicht.
Den Bildschirm konnte ich unter Win 10 jederzeit problemlos verwenden. Ich habe schon beinahe alles versucht - einiges auch mit der Hilfe des Telefon-Supports.
Der Support selbst hatte aber auch keine Lösung. Ich habe alles getestet, was mir eingefallen ist.
Hardware: Ich habe den Laptop komplett auseinander genommen und auf sichtbare Schäden überprüft - Nichts zu finden. Dann habe ich ein aktuelles Ubuntu von einem USB-Stick aus gebootet. Hier wird der Bildschirm sofort erkannt. Einen Hardware defekt konnte ich daher ausschließen. Natürlich habe ich auch schon sowohl das Kabel als auch den Bildschirm gewechselt -> auch ohne Erfolg. Testweise habe ich auch ein paar Adapter z.B: HDMI auf DP verwendet, aber das hat natürlich auch nicht geholfen.
Software: Ich habe alle Treiber aktualisiert (mittels Windows und "von Hand" über die Website des Herstellers), zurückgesetzt und auch deinstalliert. Den PC selbst habe ich auch komplett zurückgesetzt. Auch ein neues MS-Profil hat nicht geholfen (Tipp vom Support). Testweise habe ich dann noch das Linux Subsystem installiert und mir die aktuellen (Grafik-)Anschlüsse auflisten lassen. Hier wurde nur ein einziger USB-Anschluss ausgegeben, es müsste aber mindestens noch der HDMI- und auch ein USB-C-Anschluss aufgelistet werden.
Auch die Grafikkarte habe ich komplett deinstalliert, da ich gehofft habe, dass die Treiber dann neu installiert werden.
Auch über Windows Update gab es nichts neues. Der PC ist ständig auf dem neuesten Stand. Auch Anti-Viren-Programme habe ich deinstalliert.
Schlussendlich habe ich dann noch in der Registry nachgesehen, welche Bildschirme dort "gecachet" sind und habe alle nicht verwendeten Monitore gelöscht.
Dass ich den PC auch neu gestartet habe, brauche ich wahrscheinlich nicht zu erwähnen...
Es scheint mir so, als würde Win 11 die Grafikanschlüsse beim Hochfahren deaktivieren. Ich weiß zwar nicht, ob das möglich ist und wie das gehen sollte, aber so wirkt es auf mich.
Hat jemand eventuell einen Tipp für mich, was ich noch probieren könnte?
Aktuell kann ich zwar über Screen Mirroring arbeiten aber das ist natürlich keine dauerhafte Lösung... Und einen neuen Laptop zu kaufen ist wohl auch keine...
Ich freue mich auf euer Feedback! Vielen Dank schon Mal! :)
David
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Hallo David, ich hatte das selbe Problem und das sogar erst nachdem ich die Treiber aktualisiert hatte. Ich habe es lösen können indem ich nochmals zu den Einstellungen ging und gesehen habe das es doch noch nicht das „Advanced Micro Devices, Inc .- Display - 27.20.11023.15001“ aktualisierte.
Grüße Simon
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David, danke, dass du zurückgemeldet hast, was funktioniert hat, was anderen helfen wird.
Lassen Sie mich wissen, ob ich weiter helfen kann. Ich werde diesen Thread abonnieren, falls Sie etwas anderes benötigen, bis das System ihn in ein paar Monaten sperrt.
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David -
Hätten Sie mir gesagt, dass Sie gründlich untersucht haben, ob Switchable Graphics nach dem Upgrade neu konfiguriert werden muss, hätte ich nicht noch einmal gefragt. Ich mag es nicht, ein Nörgler zu sein, aber ich bin auch absolut gründlich, was bei dieser Art der Fehlerbehebung erforderlich ist. Ich habe aufgehört zu zählen, wie oft der übersprungene Schritt die Lösung war.
Als nächstes versuchen wir, Reparaturen für bekannte Probleme mit HDMI zu beheben, die in Windows 11 nicht funktionieren, einschließlich des Problems mit dem zweiten Monitor, der nicht erkannt wurde, der auch für einen externen Monitor vom Laptop gilt:
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(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in redaktionelle Texte eindringen, insbesondere Restoro, PC Repair Tool und Reimage-Anzeigen)
https://www.youtube.com/watch?v=BxDZqoepfec
https://www.youtube.com/watch?v=EXl1uDs56Z4
Bitte melden Sie die Ergebnisse für jeden Schritt in jedem Link zurück, damit ich weiß, was ich sonst noch vorschlagen muss. Ich werde Ihnen weiterhin helfen, bis dies gelöst ist.
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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Nicht-Microsoft-Websites. Die Seiten scheinen genaue, sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf Websites, die produkte bewerben, die häufig als PUP (Potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Recherchieren Sie gründlich jedes Produkt, das auf den Websites beworben wird, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.
Hallo Greg,
wie ich schon geschrieben habe, gibt es bei dem Laptop zwei Grafikkarten (einmal Intel, einmal Nvidia). Das ist aber auch der einzige Punkt, der auf umschaltbare Grafiken hinweist.
Im Desktop-Kontextmenü ist kein Menüpunkt "Grafik umschalten" oder Ähnliches zu finden.
Das war das, was das HP Tutorial vorschlägt.
Die Beschreibung, wie die Nvidia Grafik funktioniert ist zwar interessant, hier allerdings nicht zielführend.
Dann habe ich auch die 3D-Einstellungen entsprechend angepasst, allerdings hat auch das nicht zum Erfolg geführt.
Die Intel-Beschreibung, wie man herausfindet, ob der Computer umschaltbare Grafiken unterstützt hat zwar ein paar gute Tipps, allerdings kann ich keinen bei dem Laptop anwenden.
Ich habe auch dein DDU Tool ausprobiert und alles nach Anleitung gemacht, allerdings ist dann entweder keine Grafikkarte im System, nur Intel (HDMI Bildschirm wird nicht erkannt) oder nur Nvidia (Fehler: "Die Ausgabe des PCs kann nicht auf einem anderen Bildschirm angezeigt werden. Installieren Sie den Treiber noch einmal oder verwenden Sie eine andere Grafikkarte.").
Bitte verstehe mich nicht falsch. Ich bin auch nicht komplett neu auf dem Gebiet und kann deine Anleitungen sehr gut ausführen.
Nur leider haben sie den Fehler noch nicht behoben...
Ich habe jetzt überlegt einfach Ubuntu zu installieren (hier funktioniert alles ohne Probleme) und Win 11 als VM laufen zu lassen. Dann kann ich wenigstens ordentlich arbeiten....
Oder hast du noch andere Lösungen für mich?
Ich freue mich auf dein Feedback und vielen Dank für deine Hilfe!!
David
We use a translation service to assist our users. We apologize for any grammatical errors.
David, that's why I've provided the tutorials that explain everything about how Nvidia Optimus controls toggling with Intel, including HP's own tutorial. Are these tutorial translations understandable?
How many other tutorial links that had dozens of fixes for the problem weren't read and completed?
Please do not skip any steps. We often find out later that the fix was the step that was skipped. If you need any help in completing a step, I'll help you.
