Seit Windows 11 kann ich meinen HDMI-Bildschirm nicht mehr mit dem Laptop verbinden

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo David. Ich bin Greg, 10 Jahre ausgezeichnet Windows MVP, spezialisiert auf Installation, Leistung, Fehlerbehebung und Aktivierung, hier, um Ihnen zu helfen.

Ich möchte mich auf den Display-Treiber konzentrieren, der hier so wichtig ist, dass es manchmal nicht ausreicht, ihn nur zu aktualisieren. Versuchen wir also alles Mögliche, um es richtig zum Laufen zu bringen:

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie den Anzeigetreiber auf der Support-Downloads-Webseite des PC oder des Grafikkartenherstellers auf Ihre genaue Modellnummer, HP Seriennummer oder Dell Service-Tag-Nummer aktualisiert haben - über den Aufkleber auf dem PC.

Überprüfen Sie dort auch nach neueren Chipsätzen, BIOS / UEFI-Firmware (sehr wichtig), Netzwerk, Sound, USB3 und anderen Treibern, verglichen mit denen, die derzeit im Geräte-Manager installiert sind und durch Rechtsklick auf das Startmenü erreicht werden.

Entfernen Sie den alten Treiber mit DDU https://www.wagnardsoft.com/content/ddu-guide-t... installieren Sie ihn bei Bedarf im abgesicherten Modus mit Netzwerk (damit Sie über Internet verfügen) oder im abgesicherten Modus, auf den Sie mit einer der folgenden Methoden zugreifen können: https://translate.google.com/translate?sl=auto&... Wenn Sie Probleme mit DDU haben oder den alten Treiber bereinigen, lesen Sie Lightning Leons Antwort hier: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Wenn Sie dadurch nicht den neuesten oder idealen Treiber für das erhalten, was Sie benötigen, vergleichen Sie ihn mit dem Treiber, der vom Intel Treiber-Update-Utility hier angeboten wird:
https://www.intel.com/content/www/us/en/support...

oder den Nvidia GeForce Scanner hier:
http://www.nvidia.com/Download/Scan.aspx?lang=e...

oder das AMD Autodect-Dienstprogramm hier:
http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/P...

Haben Sie HP umschaltbare Grafikkarten zwischen Intel- und Nvidia-Adaptern? Diese erfordern eine Konfiguration und müssen vollständig verstanden werden:

https://support.hp.com/de-de/document/c02731962

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Bei Anzeigeproblemen besteht eine Lösung darin, den Treiber auf der Registerkarte Anzeigegerät > Treiber zurückzusetzen oder zu deinstallieren, den PC neu zu starten, um den Treiber neu zu installieren.

Sie können auch ältere Treiber im Geräte-Manager ausprobieren > Gerät > Registerkarte Treiber anzeigen > Treiber aktualisieren > durchsuchen > Auswählen lassen.

Dann wissen Sie, dass Sie neben den Windows Update-Treibern alles ausprobiert haben.

Passen Sie die Bildschirmauflösung an, bis sie unter Einstellungen > System > Display passt und am besten aussieht.

Fühlen Sie sich frei, Fragen zu stellen. Bitte melden Sie die Ergebnisse für alle angegebenen Schritte zurück, damit ich weiß, was ich bei Bedarf noch vorschlagen muss.

______________________________________________

Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Nicht-Microsoft-Websites. Die Seiten scheinen genaue, sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf Websites, die produkte bewerben, die häufig als PUP (Potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Recherchieren Sie gründlich jedes Produkt, das auf den Websites beworben wird, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Es tut mir leid, mir gehen die möglichen Korrekturen und Lösungen aus. Da dies ein offenes Forum ist, wollen wir sehen, ob ein anderes Mitglied der Community eine alternative Lösung für das Problem hat.

Hallo David,

lade dir bitte zunächst hier https://www.nvidia.de/Download/driverResults.aspx/184029/de den aktuellen Treiber von Nvidia für die GeForce 940MX herunter. Deinstalliere dann das USB-Verbundgerät (ggf. einschließlich der Treibersoftware). Installiere danach den Treiber für die MX. Wähle dabei "Neuinstallation" und ausschließlich den Treiber für die Installation aus. Installiere nach der erfolgreichen Installation des Nvidia-Treibers vorsorglich auch noch einmal den aktuellsten Treiber für die Intel UHD 620 (Treiber aktualisieren > Auf meinem Computer nach Treibern suchen > Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen. Nun den aktuellsten Treiber auswählen und "Installieren" anklicken). Starte nach der Installation der Treiber neu.

Wenn die Installation des Nvidia-Treibers nicht erfolgreich läuft, tippe ich auf ein HW-Problem mit der doch schon etwas älteren GPU von Nvidia. Das würde auch die falsche Erkennung als USB-Verbundgerät und die fehlende Option zur Hardwarebeschleunigung unter Windows erklären.

Grüße

Hallo Wolfgang,

ich habe deine Schritte jetzt durchgeführt, aber der Bildschirm wird nach wie vor nicht erkannt...

Ich habe aber rausgefunden, dass sich hinter dem USB-Verbundgerät ein Memory-Controller von Nvidia verbirgt:

https://pcilookup.com/?ven=&dev=03AB&action=submit

Weißt du was das ist bzw. warum der als unbekannt gesehen wird?

Das nicht verbundene Massenspeichergerät war wohl nur mein USB-Stick, von dem ich Win 11 installiert und auch Ubuntu gebootet habe...

Viele Grüße

David

Hallo,

danke dir, das habe ich gemacht. Bei den unbekannten Geräten kam leider nichts hilfreiches raus.

Ein Gerät hat keine Nummer an der man es identifizieren könnte und die anderen Geräte waren wohl Mikrofone...

Danke dir für deine Nachricht!

David