OK, trotzdem vielen Dank für Deine Mühe.
Ich schau mal, wie ich weiter komme.
Christian
Windows 11 auf Dell Notebook: Nach Update auf 22H2 wird die Festplatte nicht mehr erkannt
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Anonym
Hallo zusammen,
ich habe ein Dell Inspiron 7702 (Service Tag 31B3F63) Intel Prozessor i7 11. Generation und SSD Festplatte.
Mein Windows 11 lief sehr gut bis zum Windows-Update 22H2. Jetzt startet Windows nicht mehr, weil die Festplatte nicht mehr erkannt wird. Das Bios selbst ist auf dem aktuellen Stand und erkennt auch die Festplatte noch. Daher gehe ich nicht von einem Hardwaredefekt aus.
Auch das Dell-Recoverytool erkennt die Festplatte nicht. Bei dem Versuch einer Reparaturinstallation über einen USB-Speicherstick wird ebenfalls die Festplatte von der Microsoft Installationssoftware nicht erkannt.
Habe auch schon die Defaults des Bios geladen. Das ändert aber auch nichts.
Was kann ich noch tun?
Vielen Dank
Christian
Windows für Zuhause | Windows 11 | Windows-Update
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Anonym
2022-10-03T13:23:25+00:00 -
Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte2022-10-03T13:18:10+00:00 Hallo Christian
Dann solltest du doch die Händlergarantie nutzen und ihn dort hinbringen ich kann dir nur nicht sagen was die Händlergarantie beinhaltet
Es könnte evtl. was kosten
Oder evtl. hat Ingo noch ne Idee ich bin mit meinem Latein am Ende
Das einzige, was mir noch einfiele wäre im Bios umzustellen auf AHCI so das Intel Optane nicht mehr genutzt werden kann und so eine Installation versuchen
Liebe grüße UWE
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Anonym
2022-10-03T13:09:02+00:00 Hallo Uwe,
ja genau so habe ich es gemacht, wie beschrieben....
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Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
2022-10-03T12:59:23+00:00 Hallo Christian
Hast du versucht vom Stick zu booten mit der F12 und dort dann den Treiber zu nutzen?
Liebe grüße UWE
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Anonym
2022-10-03T12:55:16+00:00 Leider keine Chance... Die Treiber, die in diesem Paket sind, bringen eine Windows Installation nicht dazu, die Festplatte zu erkennen.
Ich weiß auch nicht weiter... :-(