Windows 11 auf Dell Notebook: Nach Update auf 22H2 wird die Festplatte nicht mehr erkannt

Anonym
2022-10-03T09:26:59+00:00

Hallo zusammen,

ich habe ein Dell Inspiron 7702 (Service Tag 31B3F63) Intel Prozessor i7 11. Generation und SSD Festplatte.

Mein Windows 11 lief sehr gut bis zum Windows-Update 22H2. Jetzt startet Windows nicht mehr, weil die Festplatte nicht mehr erkannt wird. Das Bios selbst ist auf dem aktuellen Stand und erkennt auch die Festplatte noch. Daher gehe ich nicht von einem Hardwaredefekt aus.

Auch das Dell-Recoverytool erkennt die Festplatte nicht. Bei dem Versuch einer Reparaturinstallation über einen USB-Speicherstick wird ebenfalls die Festplatte von der Microsoft Installationssoftware nicht erkannt.

Habe auch schon die Defaults des Bios geladen. Das ändert aber auch nichts.

Was kann ich noch tun?

Vielen Dank

Christian

Windows für Zuhause | Windows 11 | Windows-Update

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  1. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2022-10-04T17:41:54+00:00

    Hallo Christian

    Schön zu hören

    Und nicht zu danken und ich dachte mir schon, dass die Platte nichts hat, da sie im Setup ja angezeigt wurde

    Und bitte halte dich daran, was ich geschrieben hatte, keine Fremdvirenscanner mehr die werden absolut nicht gebraucht und ich denke auch das Avira da seine Finger im Spiel hatte und dem Update den Zugriff verweigert hatte

    Denn seit 2015 und mindestens jede Woche ein Upgrade auf eine neue Version ist mir dein Problem nicht einmal untergekommen

    Ende gut alles Gut

    Liebe grüße UWE

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  2. Anonym
    2022-10-04T17:32:27+00:00

    Hallo Leute,

    tja, was soll ich sagen.... Nachdem die "Experten" nach meinem Gefühl alle zu viel Geld für die Instandsetzung haben wollten und ich das Notebook auch nicht per Post durch die Republik schicken wollte, habe ich mich selbst dran gesetzt. Ich habe viel gelesen und mir so einiges auf Youtube angesehen.

    Dann habe ich mir auf einer externen Festplatte ein Win 11 Betriebssystem installiert und dann auf dem Notebook die interne Festplatte geprüft.

    Dabei kam heraus, dass meine Daten bereits weg waren. OK, auf ein Neues... :-)

    Nachdem ich die Festplattenpartition gelöscht habe, wurde auch bei der Bios-Einstellung "Raid On" der F6 Treiber für die Festplatte anerkannt und ich konnte Windows 11 endlich neu installieren.

    Also die Festplatte ist nicht defekt. Scheinbar hatte das Update von Win 11 irgendwas an der Formatierung der Festplatte geändert. Der technische Support meines Händlers kannte solche ähnlichen Probleme in Verbindung mit Windowsupdates bereits.... Bei mir war es das erste Mal....

    Mein Windows läuft bereits wieder. Jetzt gibt es noch die aktuellsten Dell-Treiber und ich muß Optane wieder einrichten.

    Etwas Datenverlust habe ich auch. Da muß ich wohl durch...

    So, die Arbeit wartet...

    Vielen Dank Euch für die Unterstützung.

    Viele Grüße

    Christian

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