PC lässt sich nicht zurücksetzen

Anonym
2020-12-30T15:29:25+00:00

Hallo, 

eins vorweg, ich habe wenig Ahnung!

Ich habe das Problem, dass mein PC nicht mehr richtig funktioniert (Programme lassen sich nicht öffnen, da Dateipfade verschoben wurden oder sowas). Er war deshalb bei einem Fachmann.

Daher weiß ich, dass die Hardware in Ordnung ist. Zurücksetzen ist nicht mehr möglich. Er sagte auch, dass das Recovery kaputt sei. Es müsste Windows neu installiert werden. Dafür benötigt man aber den Schlüssel, an den man nicht mehr ran kommt.

Gibt es irgendeine Möglichkeit, dass ich Windows neu aufspiele ohne es neu zu bezahlen? Ich sehe ja meinen PC im Microsoft-Konto und er ist auch aktiviert (Windows wurde durch eine digitale, mit ihrem Microsoft-Konto verknüpfte Lizenz aktiviert). 

Bitte verständliche Hilfe-Tipps....

Windows für Zuhause | Windows 10 | Lizenzierung und Aktivierung

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  1. Anonym
    2021-01-02T11:53:25+00:00

    Nein. Bei Rechtsklick kommt kein “als Admin ausführen“!

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  2. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2021-01-02T11:38:09+00:00

    Hallo Kati

    Danke für deine Rückmeldung

    Herjemineh das System scheint richtig defekt zu sein

    Die Bios Version wird dir auch im Bios Setup angezeigt

    Jetzt versuchen wir mal was ganz anderes

    Du hast den Stick im Rechner richtig?

    Wenn ja öffne ihn mit dem Explorer dort die Setup exe im laufendem Betrieb per Rechtsklick drauf als Admin ausführen( Inplace Upgrade) das repariert erstmal das bestehende System  und ich hoffe das das evtl. reicht damit dein System einigermaßen wieder stabil läuft und ich hoffe das du dabei jetzt nicht in einen Fehler läufst

    Ein Versuch ist es wert

    Was da in deinem Lenovo schief läuft ist für mich unbegreiflich

    Liebe grüße UWE

    Edit: Und ich habe mindestens 20 verschiedene Geräte komplett neu installiert aber so ein Problem hatte ich noch nicht

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  3. Anonym
    2021-01-02T11:28:22+00:00

    Ich denke, dass bei meinem PC irgendwas grundlegend beschädigt oder gelöscht oder verschoben oder sonst was wurde.

    Da das ja aber scheinbar nur die Software ist, kann man nicht sonst irgendwie Windows löschen? Oder denke ich da verkehrt?

    Aber am besten lasse ich es und schmeiße das Ding aufn Müll.

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  4. Anonym
    2021-01-02T11:25:27+00:00

    Ich mag nicht mehr! 

    Erstmal: natürlich steckt sonst nichts drin!!!

    Und was du da schreibst, verstehe ich nicht. Wenn ich das msinfo32 mache kommt das hier und nix geht.

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  5. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2021-01-01T17:09:17+00:00

    Hallo Kati

    Das Bios Update falls nötig  sollte dein Fachmann machen denn diese Prozedur ist kompliziert oder du findest jemand in deiner Nähe der sowas kann

    Liebe grüße UWE

    Hier der Link zum Bios Update

    https://pcsupport.lenovo.com/de/de/products/desktops-and-all-in-ones/300-series/310s-08asr/downloads/driver-list/component?name=BIOS

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