PC lässt sich nicht zurücksetzen

Anonym
2020-12-30T15:29:25+00:00

Hallo, 

eins vorweg, ich habe wenig Ahnung!

Ich habe das Problem, dass mein PC nicht mehr richtig funktioniert (Programme lassen sich nicht öffnen, da Dateipfade verschoben wurden oder sowas). Er war deshalb bei einem Fachmann.

Daher weiß ich, dass die Hardware in Ordnung ist. Zurücksetzen ist nicht mehr möglich. Er sagte auch, dass das Recovery kaputt sei. Es müsste Windows neu installiert werden. Dafür benötigt man aber den Schlüssel, an den man nicht mehr ran kommt.

Gibt es irgendeine Möglichkeit, dass ich Windows neu aufspiele ohne es neu zu bezahlen? Ich sehe ja meinen PC im Microsoft-Konto und er ist auch aktiviert (Windows wurde durch eine digitale, mit ihrem Microsoft-Konto verknüpfte Lizenz aktiviert). 

Bitte verständliche Hilfe-Tipps....

Windows für Zuhause | Windows 10 | Lizenzierung und Aktivierung

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53 Antworten

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  1. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2021-01-01T16:44:06+00:00

    Also ich gebe es jetzt auf. Ich hab die Schnauze voll. Es geht einfach nicht!

    Hi Kati

    Du ja, ich nicht

    Ist im CD Schacht noch ne CD und im Cardreader noch ne SD Karte weil an irgendetwas muss es ja liegen?

    Gebe mal unter ausführen ein 

    msinfo32

    Im aufgehendem Fenster kommt die Bios Info ich hätte gerne gewusst welche das ist evtl. fehlt nur ein Bios Update was die erneute Installation verhindert  das hatten wir erst vorgestern im Forum dann klappte die Installation

    Die neuste Version wäre 63

    Siehe 

    Liebe grüße UWEBild

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  2. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2021-01-01T15:36:14+00:00

    Hallo Kati

    UUPS

    Power Taste drücken so das der runterfährt

    Und wieder mit der F1 ins Bios und wieder rückgängig machen 

    Das gibt es doch nicht 😞😞😞😞😞

    Hast du ne DVD DL ?

    Wenn ja dann erstelle dir mit dem Tool eine DVD evtl. klappt es dann damit

    Liebe grüße UWE

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  3. Anonym
    2021-01-01T15:33:08+00:00

    Also ich gebe es jetzt auf. Ich hab die Schnauze voll. Es geht einfach nicht!

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  4. Anonym
    2021-01-01T15:23:42+00:00

    USB an erste Stelle gesetzt...

    Mal abgesehen von “wann ist der Zeitpunkt den Stick abzuziehen? Nach 2 Sekunden? 

    Jetzt hab ich farbigen Schneesturm! Und nun?

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  5. Anonym
    2021-01-01T15:08:25+00:00

    Wenns inzwischen nicht schon geklappt hat (ggf. aus Bios heraus) und nicht wie nachfolgend vorgegangen wurde,

    dann zunächst das versuchen:

    zuvor mit Umschalttaste + Herunterfahren herunterfahren. Warte nach Herunterfahren 1 Minute oder

    Neustart und gleichzeitig dabei das Startmenü aufrufen.

    Hilft zwar eher fürs Aufrufen des Startmenüs, ein Versuch ist es wert.

    Falls hinten USB - Anschlüsse, können  auch die noch zusätzlich  probiert werden (vor anderes, z. B. siehe zuletzt @ Uwe).

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