Informationssammlung zur Betrugsmasche AnyTech 365

Gemeldet
Anonym
2020-12-02T18:58:20+00:00

Hallo

Als IT-Dienstleister sind wir seit ca. einem Jahr hin und wieder mit einer ziemlich raffinierten Masche konfrontiert, zu der sich interessanterweise aber nur sehr wenig Informationen finden. (Es handelt sich also NICHT um den typischen Scam mit angeblichen Anrufern von Microsoft.)

Es handelt sich dabei stets um Berichte von eher unbedarften Usern, die eher unfreiwillig zu "Kunden" der Firma AnyTech 365 geworden sind.

"Geschäftsmodell" dieser Firma ist der Verkauf einer "Eigenmarken"-Sicherheitssoftware sowie eines "Wartungs Abos".  Die Kosten dafür belaufen sich bei den Beispielen die ich bisher gesehen habe auf 350€ oder mehr.

Der Interessante Teil ist allerdings nicht das "Angebot", sondern die Frage, wie man dort zum Kunden wird.

Nach übereinstimmenden Angaben der "Opfer" erschien denen irgendwann auf dem Bildschirm eine Meldung, gemäss der es ein schweres Problem mit ihrem Computer gebe (sehr wahrscheinlich müssen diese Meldungen in Form irgendwelcher Werbeeinblendungen auf Websites erfolgen). Wenn die Nutzer diese "Meldung" dann weiterverfolgen wird der Kontakt zur Firma AnyTech 365 hergestellt (entweder indem sie dort anrufen oder ihre Telefonnummer angeben um zurückgerufen zu werden - ein User hat auch gesagt, er sei direkt telefonisch kontaktiert worden). Der "Techniker" von AnyTech365 erzählt ihnen denn irgendwelche Märchen von Viren etc. und überzeugt sie, eben jene "Sicherheitssoftware" + "Wartungs Abo" für 350€ oder mehr abzuschliessen. Soweit also dem typischen "Microsoft Tech Support Scam" nicht ganz unähnlich, aber mit dem Unterschied, dass AnyTech365 nicht irgend ein anonymes indisches Call-Center ist, sondern eine Firma, die extrem viel dafür tut, wie ein seriöses Unternehmen zu wirken. D.h.  u.a. die Bezahlung erfolgt via Kreditkarte auf deren Firmenkonto und nicht etwa mit irgendwelchen iTunes-Guthabenkarten oder ähnlichem.

Wenn man nun nach "AnyTech 365" sucht, so findet man beispielsweise auf Trustpilot Tausende von sehr positiven Reviews (mutmasslich gefälscht), in denen jene Reviews, welche die Betrugsmasche aufdecken schlichtweg untergehen.

Das geht sogar soweit, dass unter den Top Suchresultaten ein YouTube-Video zu finden ist, in welchem ein angeblicher "Scamhunter" einem weissmachen will, dass AnyTech365 eine seriöse Firma sei. Es wirkt also, als ob die sogar einen eigenen Fake-Scamhunter YouTube Channel aufgemacht hätten (oder zumindest den Betrieber eines solchen Channels bestochen, denn jener argumentiert auch bei kritischen Kommentaren ziemlich "aggresiv" für seine "Meinung", gemäss der AnyTech365 seriös sei.)

Kurzum: Diese Firma scheint sehr viel dafür zu tun, dass im Internet keine Betrugsvorwürfe an ihnen haften bleiben, obwohl es doch sehr offensichtlich zu sein scheint, dass sie ihre Kunden auf sehr dubiose Weise gewinnen. Das ist auch deswegen ein Problem, weil es beispielsweise den unfreiwilligen "Kunden" erschwert, bei der Kreditkartenfirma eine Rückbuchung zu beantragen.

Ich eröffne daher diesen Thread in der Hoffnung, dass irgendwelche Leser weitere Informationen und Beweise liefern können, mit denen man dann zweifelsfrei nachweisen kann, dass es sich bei AnyTech 365 um eine Betrugsmasche handelt.

Denn bisher habe ich zwar übereinstimmende Berichte von verschiedenen Opfern, aber diese verfügen logischerweise jeweils nicht über Aufzeichnungen der Telefongespräche in denen sie belogen wurden oder über Screenshots der irreführenden Einblendungen. (Logisch: Wenn sie den Betrug von Anfang an gerochen hätten, wären sie ja nicht darauf reingefallen.)

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314 Antworten

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  1. Anonym
    2023-10-14T09:02:41+00:00

    Ich denke die Einwürfe "brah bata" und "Reinhold Thurner" können getrost ignoriert werden, da es sich dabei doch recht offensichtlich um gefälschte Jubelperserei von AnyTech365 selber handelt.

    Die Machenschaften von AnyTech 365 sind ja nun hier sowie auch anderswo im Internet ziemlich ausführlich dokumentiert. Auch der Konsumentenschutz in verschiedenen Ländern (Niederlande, Österreich) hat negativ über die AnyTech-Masche berichtet.

    Was wir gesehen haben lässt nur einen Schluss zu: AnyTech365 täuscht und betrügt seine Kunden systematisch. Das sind keine "Einzelfälle", also Verfehlungen einzelner Mitarbeiter, sondern der Betrug steckt im Kern des Geschäftsmodells.

    Dies haben ja sogar zwei ehemalige AnyTech MitarbeiterInnen bestätigt, eine davon in einem recht ausführlichen YouTube-Video, welches ziemlich exakt die systematische Täuschung beschreibt, die wir hier auch bereits anhand von Berichten von Opfern herausgearbeitet hatten. Zusätzlich hat sie noch ein paar perfide Details berichtet, von denen wir noch nichts wussten.

    Ich sehe auch nicht, wie an der ganzen Sache noch etwas schöngeredet werden könnte. Da kann AnyTech jetzt noch 500 angeblich "zufriedene Kunden" hierhin schicken. Das ändert ja nichts daran, dass bereits erwiesen wurde, dass AnyTech nicht seriös operiert.

    Es ist durchaus möglich, dass es wirklich Kunden gibt, die sich "zufrieden" fühlen. Aber das dürfte einfach daran liegen, dass sie noch nicht erkannt haben, dass die ganze Vorgeschichte mit der sie überhaupt erst in die AnyTech-Falle gelockt wurden eben nur auf Lug und Trug basiert. Wenn einer glaubt, dass AnyTech auf seinem PC 200 Viren und Probleme beseitigt hat, dann ist er möglicherweise zufrieden. Aber wäre er immer noch zufrieden, nachdem er verstanden hat, dass diese 200 Viren und Probleme gar nie existiert haben, sondern nur von einem betrügerischen Programm erfunden wurde, welches AnyTech dazu nutzt, Probleme vorzugaukeln und damit Kunden bzw. Opfer zu gewinnen? Wohl kaum.

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  2. Anonym
    2021-03-29T17:17:32+00:00

    Möchte gerne wissen wie die Postadresse zu dieser Firma lautet.  Habe nur Telefon Nr. Falls es möglich wäre. Danke ich bestens

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  3. Anonym
    2021-09-05T12:03:08+00:00

    Hi, du hast den Nagel mit diesem Threat auf den Kopf getroffen!
    Gestern ist mir genau das tatsächlich passiert! Und zwar im Zusammenhang mit der Bildbearbeitungssoftware "InPixio Photostudio11": Die Inpixio Software gibt es für ein paar Tage als kostenlose Demo, dann muss man diese kaufen.
    Was ich auch getan habe: ich habe gestern gleich die "InPixio Photostudio Pro" gekauft, die Vollversion mit einer lebenslangen Lizenz für 5 PCs! Ich habe dafür ca. 98 eur per Paypal bezahlt. Wie funkionierte die Betrugsmasche bei mir?
    Man wird aufgefordert, die erworbene Vollversion nur durch den link zu installieren, den man nach Kauf erhält, dann würde sich angeblich die richtig erworbene Version installieren. Ich habe alle Anweisungen befolgt, die Pro Version wird in meinem account angezeigt, man bekommt in sein Konto zwei erhältliche Versionen zu sehen: Oben die InPixioPhotostudio Free und unten die "InPixio Photostudio Pro.

    Ab hier fängt die Betrugsmasche an: Ich berichte genau was passiert ist:
    Ich habe also unten auf die Progeklickt, die ich erworben habe, diese wird mir auch angezeigt dass ich sie habe: lebenslang, für 5Pcs, Lifetime/active. Rechts daneben steht download, man muss darauf klicken um die Software zu installieren, was ich auch getan habe. Aber es wird nicht die Pro Version installiert, sondern die Demoversion! Die InPixio Photostudio11 Free!
    Ich habe es 3x versucht, dachte erst, mir wäre ein Fehler unterlaufen. NEIN! Es wird eindeutig die Demo Version installiert, das ist so programmiert, damit man dann den "Online Kundensupport" anrufen muss, der angeblich 24H/Tag erreichbar ist. und als BONUS dieser "service" die richtige Version durch Fernsteuerung installiert. Ich war erstmal skeptisch, habe jedoch angerufen und mit einer netten "ausländischen" Dame auf deutsch gesprochen. Ich habe Ihr gestattet, sich per Fernsteuerung auf mein Computer zu verbinden um die Pro Version zu installieren. Und was macht sie? Sie installiert gleich ein paar .exe Dateien! auf mein Computer und versucht die "Pro" Version zu installieren. Nach langem hin und her sagt sie auf einmal: Ihr Computer ist voll von SPAM und Schädlingssoftware. Dann installiert sie mir auch noch das "Antispyvirusprogramm" auf mein System. Nach einer halben Stunde! erfolglosem Versuch, die InPixio Pro Software zu installieren sagt sie auf einmal: Ich schaffe es nicht! Das Programm lässt sich nicht installieren da Sie zu viel Schädlingssoftware auf dem PC haben! Ich schicke Ihnen eine email mit dem richtigen "link", wo Sie Ihr Problem schildern können. Ich habe also den Kundensupport von InPixio angeschrieben, denen sogar ein screenshot angehägt,wo genau ersichtlich ist, dass die DEMO Version installiert wird und nicht die PRO Version die ich gekauft habe und wisst Ihr was ich 2x für eine Antwort erhielt?: "Klicken Sie bitte auf die rechte Maustaste und installieren Sie das Programm InPixio11. ! Man wird auch noch für dumm verkauft. Die denken, wir sind alle Idioten und habe sowieso keine Ahnung von Computern, neeeeein, wir haben noch nie einen Computer gesehen, wo ist nochmal die ENTER Taste? so denken die über uns Kunden. Dass man die JA als Systemschützer braucht und Ihre "Serviceleistungen" in Anspruch nimmt. das ist deren ZIEL. Dann wollte sie mich als neuen Kunden gewinnen, genau wie der Threatersteller es gesagt hat. Ein Abo für zwei Jahre für circa 1200 eur! Darin enthalten ein von Ihrer Firma hergestellter Router, der zusammen mit meinem "Providerrouter" zusammen arbeitet (wie das funktionieren soll, ist mir schleierhaft),ich denke, es ist eine nutzlose kleine Kiste die wie ein router aussieht, und innen leer ist:) ). Und angeblich würde alles was ab sofort mache, 24h/Tag von AnyTech365 spyf und schadsoftwarefrei automatisch überwacht werden, ich bräuchte mir nie wieder Sorgen zu machen. Ich antwortete Ihr: Ich treffe keine Bauchentscheidungen, möchte mir erstmal in Ruhe alles durchlesen. Sie wird mich am Montag anrufen. Ihr könnt euch denken, wie meine Antwort lauten wird. Jetzt muss ich erstmal den Kauf der "InPixio Photostudio Pro stornieren", hoffe dass sie mein Geld zurück erstatten, ansonsten muss ich mal wieder den Paypal Käuferschutz aufrufen....

    und mein PC muss ich logischerweise auch komplett neu installieren!

    FINGER WEG VON INPIXIO PHOTOSTUDIO UND VON ANYTECH 365 ! Seid alle gegrüßt! Euer Laur

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  4. Anonym
    2021-05-09T13:54:41+00:00

    Also ich finde auf chip.de nur eine "Anleitung", wie man AnyTech365 schnellstmöglich wieder kündigen kann.

    Wie dem auch sei: Ich bin ebenfalls nicht sicher, ob man Chip und Konsorten wirklich als "seriös" bezeichnen will.

    Gemäss meiner Erinnerung haben die sich bereits vor 15+ Jahren hauptsächlich damit beschäftigt, den Usern irgendwelche grenzwertigen "Cleaning Tools" und anderen unnötigen Tand anzudrehen. Und wer bei chip.de Downloads macht, dem versuchen sie immer noch Adware unterzujubeln. Nach meinem Kenntnisstand blockiert inzwischen sogar schon der Windows-Defender die verseuchten Downloads von chip.de

    Abgesehen vielleicht von den Zeitschriften des Heise-Verlags, wüsste ich jetzt nicht, welches dieser Kiosk-Computermagazine seriös sein soll.

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  5. Gemeldet
    Anonym
    2021-05-05T18:27:04+00:00

    Schön schreiben und reden   und ehrlich/seriös handeln sind oft zwei paar verschiedene Schuhe !

    Ich spreche aus eigener Erfahrung.

    K-R.Großmann

    Lassen Sie uns doch an Ihren Erfahrungen teilhaben, Herr Großmann.

    Diese Diskussion hier dient schliesslich dazu, Fakten zu sammeln über die Art und Weise, wie diese Firma operiert!

    Denn genau darum geht es ja: Von allen "direkt Betroffenen" höre ich nur Informationen, die darauf hindeuten, dass sie von AnyTech365 in die Irre geführt oder gar betrogen wurden. Schaut man hingegen auf irgendwelchen "Bewertungs Seiten" findet man viele positive Berichte von (angeblichen) Kunden.

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