Die Verbindung mit SmartScreen ist zurzeit nicht möglich

Hallo und Guten Morgen Ingo,

also zum Thema Vodafone. Aus bestimmten Gründen,m welche hier in unserer Wohngemeinschaft liegen, kann ich den Provider so einfach nicht wechseln. Muss also damit irgendwie klarkommen.

Ich habe ein langes Telefonat mit dem Service von Vodafone geführt. Habe bis ins kleinste Detail das Problem mit SmartScreen geschildert. Die nette Dame am anderen Ende der Strippe hat sich das auch alles geduldig angehört.

Am Ende fragte Sie, ob ich während der Fehler auftritt, auch einen Ausfall vom ges. Internet habe. Was ich natürlich verneinen musste. Daraufhin meinte Sie das es dann nicht an Vodafon'**** Bandbreite liegen kann, sondern ein Problem meines Rechners oder des Betriebssystems sei.

Sie erklärte sich aber bereit, das Problem an die Technik weiterzuleiten, welchen prüfen sollen, ob bei denen etwas nicht in Ordnung ist. Ich werde über das Ergebnis der Prüfung informiert.

Sie meinte aber auch, dass sie ebenfalls von Vodafone das Internet hat und diesen Fehler nicht kennt, und ich keine großen Erwartungen hegen soll, dass bei dieser Prüfung etwas Positives für mich herauskommt.

Ich will jetzt hier keine Schuldzuweisungen aussprechen. Aber für mich als User entsteht das Gefühl, gleich von mehreren Seiten buchstäblich **** zu werden.

Wobei ich festgestellt habe das es in den Morgenstunden immer mit SmartScreen funktioniert. Das Problem fängt so gegen 17:00Uhr an und geht bis tief in die Nacht. Am nächsten Morgen funktioniert SmartScreen bei derselben Datei wieder, was am Vorabend nicht der Fall war.

Grüße Manfred39

Ja, lieber Ingo, das ist jetzt eine schwierige Kiste. Ich habe keine Beweise ob es an Vodafone liegt oder an MS oder an einem anderen Grund.

Meine Fritz-Box hat über Vodafone ein Update erhalten, was aber schon länger zurückliegt. Es kann also alles mögliche der Grund sein.

Da anzusetzen, wo es richtig ist, kann ich nicht sagen. Ich werde die Box neu starten und sehen, was sich dann tut.

Ich habe die Box neu gestartet, es hat nichts gebracht.

Ich habe einen sog. Speedtest bei Vodafone und mit drei anderen Testprogrammen gemacht. Meine Bandbreite liegt bei allen Tests ca. 10-15 % über dem Soll.

Ich habe versucht an Vodafone zu schreiben per e-Mail. Kam als unbearbeitbar zurück. Habe es dann per Telefon versucht. Der Automat bescheinigte mir 45 Min. Wartezeit !!!!!

Das ist alles nicht so prickelnd. Wobei ich wirklich nicht weiß wo der Hase im Pfeffer liegt. Ich habe es wirklich nicht mit Vodafone. Du hast Recht, das ist ein Saftladen. Aber hier habe ich das Gefühl, zwischen zwei Mühlsteine geraten zu sein. Einer heißt Microsoft und der andere Vodafone. Das ist ein Sch... Spiel.

Eigentlich wollte ich mit meiner Darstellung nur demonstrieren, dass es sich dieser Fehler ständig verändert. Mal tritt es auf, mal nicht. Mal braucht es ein paar Stunden Zeit, dann geht es wieder und mal nicht. Die totale Verwirrung.

Nun, da wird halt ein Cloud-Dienst kontaktiert. Und der ist von deinem System und dem System von Agentbanana789 offenbar ab und zu nicht erreichbar.

Da ihr beide den gleichen Internetanbieter habt, welcher in meinen Augen der hinterletzte Saftladen ist, würde ich da zumindest eine Gemeinsamkeit erkennen.

Hier funktionieren Zugriffe auf Smartscreen zumindest stabil. Alle Downloads heute und in den letzten Tagen liefen jederzeit sauber durch. Auf allen Geräten.

Das mit dem Task Manager nehme ich zurück. Habe den Eintrag Windows Defender SmartScreen doch gefunden.

Tut mir Leid, aber beide Dateien sind von derselben Quelle. Und ich hatte geschrieben, dass ich Windows 10 Prof. 64-bit habe. Eine Home-Version hatte ich nicht erwähnt.

Eigentlich wollte ich mit meiner Darstellung nur demonstrieren, dass es sich dieser Fehler ständig verändert. Mal tritt es auf, mal nicht. Mal braucht es ein paar Stunden Zeit, dann geht es wieder und mal nicht. Die totale Verwirrung.

Mal sehen wie lange es dauert, bis die Herrschaften in Redmond aufgewacht sind.