Installation oder Deinstallation von Software nicht möglich

Anonym
2020-06-16T07:09:46+00:00

Hallo zusammen

Ich habe auf meinem Rechner Windows 10 Home installiert und wohl leider ein gröberes Problem. 

Es ist mir nicht möglich, neue Software auf meinem Rechner zu installieren oder irgendetwas zu deinstallieren. Es kommt immer folgende Meldung bei der Benuzterkontensteuerung. 

Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Aenderungen an ihrem Gerät vorgenommen werden? 

Geben Sie einen Administratorennamen und ein zugehöriges Kennwort ein, um den Vorgang fortzusetzen. 

Ich habe jeweils nur die Möglichkeit den Nein Button anzuklichen. Der Ja Button erscheint leider nicht in der Auswahl. 

Zudem habe ich auf meinem Desktop ein Icon mit folgender Meldung, das ich nicht entfernen kann:

[.ShellClassInfo]

LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21769

IconResource=%SystemRoot%\system32\imageres.dll,-183

Was kann ich hier tun? 

Vielen herzlichen Dank.

Windows für Zuhause | Windows 10 | Installieren oder aktualisieren

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Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
2020-06-20T05:29:17+00:00

Hallo Marcel

Na also ging doch na wer sagst denn so schwer war das nun auch nicht oder?

Edge Favoriten kann man importieren oder auch exportieren einfach unter den Einstellungen zu Favoriten nachschauen

Und Office bitte nur bei MS runterladen nicht irgendwo aus dem Netz

Alle anderen Programme immer bitte direkt bei den Herstellern runterladen und was du nicht brauchst ist ein fremder Virenscanner und sonstige Wunderheilertools

Wenn du noch Fragen hast so frage einfach wir helfen dir weiter so gut wie wir können

Liebe grüße UWE

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  1. Anonym
    2020-06-18T15:48:03+00:00

    Hi Richi50

    Norton Security ist auf dem Labtop installiert. 

    Viele Grüsse

    Marcel

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  2. Richi50 35,105 Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2020-06-18T15:38:46+00:00

    Hallo,

    welcher Virenscanner wird genutzt ?

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  3. Anonym
    2020-06-18T14:51:51+00:00

    Hi Richi50

    Ich versuchte das Tool auf meinem anderen Rechner herunterzuladen. Ich habe den Haken bei empfohlene Optionen für diesen PC verwenden entfernt und dann hat der Download auf meinen externen USB Stick gestartet.

    Da meine Internetverbindung nicht so schnell ist, hat dies knapp 4 Stunden gedauert. Dann bei 100% ist folgende Fehlermeldung aufgetreten (siehe Screen). Ich habe dies 3x versucht, leider kam der Download nie zu Ende. 

    Gruss

    Marcel

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  4. Richi50 35,105 Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2020-06-17T17:36:38+00:00

    Das mit dem Benutzer anlegen hat nichts nichts mit der Neuinstallation zu tun. Aber lassen wir das,

    Neuinstallation ist angesagt. Du meldest dich an deinem zweiten Rechner an und lädst dir dort das

    Tool herunten und erstellst das Installationsmedium. Dabei folgenden Haken entfernen:

    Wenn das erledigt ist meldest du dich wieder.

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