Installation oder Deinstallation von Software nicht möglich

Anonym
2020-06-16T07:09:46+00:00

Hallo zusammen

Ich habe auf meinem Rechner Windows 10 Home installiert und wohl leider ein gröberes Problem. 

Es ist mir nicht möglich, neue Software auf meinem Rechner zu installieren oder irgendetwas zu deinstallieren. Es kommt immer folgende Meldung bei der Benuzterkontensteuerung. 

Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Aenderungen an ihrem Gerät vorgenommen werden? 

Geben Sie einen Administratorennamen und ein zugehöriges Kennwort ein, um den Vorgang fortzusetzen. 

Ich habe jeweils nur die Möglichkeit den Nein Button anzuklichen. Der Ja Button erscheint leider nicht in der Auswahl. 

Zudem habe ich auf meinem Desktop ein Icon mit folgender Meldung, das ich nicht entfernen kann:

[.ShellClassInfo]

LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21769

IconResource=%SystemRoot%\system32\imageres.dll,-183

Was kann ich hier tun? 

Vielen herzlichen Dank.

Windows für Zuhause | Windows 10 | Installieren oder aktualisieren

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Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
2020-06-20T05:29:17+00:00

Hallo Marcel

Na also ging doch na wer sagst denn so schwer war das nun auch nicht oder?

Edge Favoriten kann man importieren oder auch exportieren einfach unter den Einstellungen zu Favoriten nachschauen

Und Office bitte nur bei MS runterladen nicht irgendwo aus dem Netz

Alle anderen Programme immer bitte direkt bei den Herstellern runterladen und was du nicht brauchst ist ein fremder Virenscanner und sonstige Wunderheilertools

Wenn du noch Fragen hast so frage einfach wir helfen dir weiter so gut wie wir können

Liebe grüße UWE

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  1. Anonym
    2020-06-19T12:57:38+00:00

    Ok, danke. Dann versuche ich es einmal...und melde mich wieder.

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  2. Richi50 35,105 Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2020-06-19T12:28:46+00:00

    Hallo,

    ja jetzt geht´s an´s Eingemachte. ZU erst liest du dir die Vorgehensweise in folgendem Link durch:

    https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_10_clean_neu_installieren

    Falls dann noch Fragen sind, einfach fragen und dann schreibst du gleich den Hersteller und das Modell des Rechners

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  3. Anonym
    2020-06-19T11:19:22+00:00

    Hallo Richi50

    Nun sind wir einen Schritt weiter: Norton habe ich auf meinem Labtop mittels URL oben entfernt und dann konnte ich das Windows Tool auf einen externen USB Stick herunterladen. 

    Ich bin gespannt, wie es jetzt weitergeht. Nun kommen wir wohl zum beschädigten PC :-) 

    Viele Grüsse

    Marcel

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  4. Richi50 35,105 Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2020-06-18T15:51:44+00:00

    Hallo,

    dann mal runter damit:

    https://answers.microsoft.com/de-de/protect/forum/protect_other-protect_start/liste-von-tools-zur-entfernung-von/62cd4a59-9a24-431c-9f16-e936eaa1e22e

    Danach startet der Windows Defender automatisch. Der reicht völlig aus und ärgert dich und das

    Betriebssystem nicht.

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