Microsoft Store ist angeblich veraltet

Anonym
2017-08-17T08:19:15+00:00

Hallo,

gestern musst ich ein Systemimage vom Mai 2017 aufspielen. Der Stand hat wunderbar funktioniert. Es liefen einige Windows Updates, völlig normal. Mails, Kalender, Kontakte sind auf dem neuesten Stand. Wenn ich allerdings ein Microsoft Spiel aufrufe, erhalte ich die Meldung, dass meine Windows Version veraltet sei. Wenn ich den Store öffnen will, kommt die Mitteilung, dass diese Version nicht mehr unterstützt wird. Drücke ich den Button zum aktualisieren, lande ich auf einer Seite, auf der ich aufgefordert werde Windows 10 zu kaufen. Ich habe Windows 8.1 und bin zufrieden. Vorgestern haben die Spiele auch noch funktioniert. Und auch im Mai, als ich das Systemimage gesichert hatte.

Ich habe versucht auf dem betroffenen Tablet die Frage zu posten. Leider lief da immer die Sanduhr. Deshalb verwende ich jetzt einen anderen Rechner. Der Rest läuft aber einwandfrei. Ich komme ins Internet, kann Mails lesen und versenden.

Wie komme ich die aktuelle Version des Microsoft Stores und der Microsoft Games für Windows 8.1?

Andrea

Windows für Zuhause | Vorherige Windows-Versionen | Microsoft Store

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Anonym
2017-08-28T17:32:34+00:00

Hallo Svetlana, 

Ich möchte Ihnen sagen, dass es ein Problem mit dem Windows Store für alle Geräte gibt, welche mit Windows 8.1 betrieben werden.

Das kann ich so weder bestätigen noch nachvollziehen. 

Hier auf meinem System, auch Windows 8.1, gab und gibt es dieses Problem nicht. 

Offensichtlich betraf es ja nur Anwender, die ihr System auf Werkseinstellungen zurückgesetzt oder ein Systemabbild zurückgespielt oder ihr System in sonst einer Weise wiederhergestellt haben. 

Dessen ungeachtet ist es erfreulich, dass auch diese Anwender nun wieder uneingeschränkten Zugang zum Store haben. 

Carl

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  1. Anonym
    2017-08-17T17:04:01+00:00

    Hallo Michael,

    ich bin wieder zurück und habe den scannow laufen lassen. Es wurden keine Fehler gefunden.

    Hilft auf Werkseinstellung zurücksetzen? Wenn ich das vorhin richtig verstanden habe, soll es da auch zu Problemen kommen.

    Ich habe noch was gefunden mit wsreset.exe. Das funktioniert auch nicht. Startet kurz an, dann landet man im Store bei der Aufforderung Windows zu aktualisieren.

    Sonst noch eine Idee? Langsam bin ich echt verzweifelt.

    Gruß

    Andrea

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  2. Anonym
    2017-08-17T11:20:20+00:00

    Hallo Andrea, 

    ja, spiele einmal das Systemimage wieder zurück, dann bist Du wenigstens wieder auf dem Stand von vorher. 

    Warum der besagte Ordner bei Dir nicht existiert, kann ich Dir auch nicht sagen. 

    Möglicherweise ist da beim Erstellen oder Wiederherstellen des Images etwas danebengegangen.

    Vielleicht hilft es, wenn Du danach einmal Deine Systemdateien und den Komponentenspeicher auf Fehler überprüfst, so wie hier 

    https://answers.microsoft.com/de-de/windows/wiki/windows_other/windows-dateien-auf-besch%c3%a4digungen/0c54e4bd-f490-4986-9d63-838c02ba2dc4 

    beschrieben. 

    Sonst gäbe es noch die Möglichkeit einer Reparaturinstallation, aber versuche erst einmal die oben genannten Schritte. 

    Grüße, Michael

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  3. Anonym
    2017-08-17T11:19:05+00:00

    Hallo Michael,

    ich werde jetzt nochmal das Image aufspielen, damit ich wenigsten Mail, Kalender und Kontakte habe. Muss dann für ein paar Stunden weg und melde mich später wieder.

    Gruß

    Andrea

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  4. Anonym
    2017-08-17T11:00:27+00:00

    Hallo Michael,

    dass das mit dem Übertragen vom Rechner meines Mannes nicht funktioniert, habe ich mir fast gedacht

    .

    Habe die Anweisungen aus dem Link versucht. Der Admin-Befehl hat nicht funktioniert. Dann habe ich das mit dem Cashe umbenennen versucht und musste zu meiner Überraschung feststellen, dass es den Ordner gar nicht gibt! Also habe ich, wie in der Anweisung beschrieben, einen neuen Ordner angelegt. Das hat das ganze verschlimmert. Jetzt sind alle Microsoft Apps weg. Kein Mail, keine Termine, keine Kontakte. Von Spielen wollen wir gar nicht reden. Und der Store geht immer noch nicht. D.h. ich kriege jetzt nichts mehr aufs Tablet. Klasse!

    Hast Du noch eine Idee?

    Grüße

    Andrea

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