Microsoft Store ist angeblich veraltet

Anonym
2017-08-17T08:19:15+00:00

Hallo,

gestern musst ich ein Systemimage vom Mai 2017 aufspielen. Der Stand hat wunderbar funktioniert. Es liefen einige Windows Updates, völlig normal. Mails, Kalender, Kontakte sind auf dem neuesten Stand. Wenn ich allerdings ein Microsoft Spiel aufrufe, erhalte ich die Meldung, dass meine Windows Version veraltet sei. Wenn ich den Store öffnen will, kommt die Mitteilung, dass diese Version nicht mehr unterstützt wird. Drücke ich den Button zum aktualisieren, lande ich auf einer Seite, auf der ich aufgefordert werde Windows 10 zu kaufen. Ich habe Windows 8.1 und bin zufrieden. Vorgestern haben die Spiele auch noch funktioniert. Und auch im Mai, als ich das Systemimage gesichert hatte.

Ich habe versucht auf dem betroffenen Tablet die Frage zu posten. Leider lief da immer die Sanduhr. Deshalb verwende ich jetzt einen anderen Rechner. Der Rest läuft aber einwandfrei. Ich komme ins Internet, kann Mails lesen und versenden.

Wie komme ich die aktuelle Version des Microsoft Stores und der Microsoft Games für Windows 8.1?

Andrea

Windows für Zuhause | Vorherige Windows-Versionen | Microsoft Store

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Anonym
2017-08-28T17:32:34+00:00

Hallo Svetlana, 

Ich möchte Ihnen sagen, dass es ein Problem mit dem Windows Store für alle Geräte gibt, welche mit Windows 8.1 betrieben werden.

Das kann ich so weder bestätigen noch nachvollziehen. 

Hier auf meinem System, auch Windows 8.1, gab und gibt es dieses Problem nicht. 

Offensichtlich betraf es ja nur Anwender, die ihr System auf Werkseinstellungen zurückgesetzt oder ein Systemabbild zurückgespielt oder ihr System in sonst einer Weise wiederhergestellt haben. 

Dessen ungeachtet ist es erfreulich, dass auch diese Anwender nun wieder uneingeschränkten Zugang zum Store haben. 

Carl

War diese Antwort hilfreich?

2 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
0 Kommentare

100 zusätzliche Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2017-08-17T09:24:25+00:00

    Hallo Michael,

    der "alte" Rechner ist ein Windows 8.1 Tablet. Das ist der Rechner, den ich zurücksetzen musste. Im Forum habe ich noch nichts darüber gelesen. Vor dem Zurücksetzen funktionierte alles einwandfrei, auch der Store.

    Ich habe alle Updates installiert, die mir angeboten wurden. Wie komme ich an die neuesten Treiber?

    Wie gesagt, die Version auf die ich zurücksetzen musste, ist noch nicht so alt (Mai 2017) und hat damals perfekt funktioniert.

    Will Microsoft die User dazu zwingen auf Windows 10 zu wechseln?

    Gruß

    Andrea

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  2. Anonym
    2017-08-17T09:16:22+00:00

    Hallo Andrea, 

    Du bist nicht die einzige, die plötzlich dieses Problem hat, wie Du vielleicht im Forum schon gelesen hast. 

    Bei einem Anwender besteht das Problem nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. 

    Deshalb war ja meine Frage, ob auf dem "anderen Rechner", den Du erwähnt hast, auch Windows 8.1 installiert ist und ob das Problem da auch besteht. 

    Hier bei mir läuft der Store wie immer. 

    Hast Du auf Deinem Tablet einmal versucht, die neuesten Gerätetreiber zu installieren, insbesondere den Grafiktreiber? 

    Grüße, Michael

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  3. Anonym
    2017-08-17T09:08:39+00:00

    Hallo Michael,

    auf dem Tablet ist Windows 8.1 drauf. Als ich das Systemimage im Mai erstellt hatte, hatte alles einwandfrei funktioniert. Und das tat es bis vorgestern, bis ich das Image aufspielen musste. Jetzt komme ich nicht mehr an den Store. Ich kann mir nicht erklären, warum. Kann doch nicht sein, dass der 8.1 Store plötzlich nicht mehr existiert.

    Ich habe das ganze nochmal versucht, mit demselben Ergebnis. Ich habe das Antivirenprogramm deaktiviert, kein Erfolg. Ich komme nicht mehr an den Store, nur auf die Seite, auf der ich Windows 10 kaufen soll.

    Muss ich den Rechner auf Anfang setzen?

    Gruß

    Andrea

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  4. Anonym
    2017-08-17T09:01:39+00:00

    Hallo Andrea, 

    auf dem Rechner, den Du jetzt verwendest, ist auch Windows 8.1 installiert? 

    Falls ja, gibt es da auch das Problem mit dem Store? 

    Grüße, Michael

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare