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Hallo,
ich habe ein nagelneues Acer Aspire Laptop mit Windows 8.1..
Beim Surfen ist nun ein Problem aufgetaucht: Bestimmte Seiten - u.a. die von meinem Computerhersteller Acer, aber auch die von Adobe oder einige Microsoft-Seiten sowie ein paar andere - kann ich nicht öffnen. Ich bekomme dann Fehlermeldungen: Seite kann nicht geöffnet werden/es kann keine Verbindung hergestellt werden.
Probeweise habe ich die Firewall deaktiviert. Ohne Ergebnis. Was kann ich tun - wo liegt das Problem? Auf meinem alten Laptop - mit Windows XP und auf einem anderen Laptop, das ich getestet habe (Betriebssystem Windows 7) kann ich die Seiten problemlos aufrufen.
Safari hat mir nun folgenden Hinweis gegeben:
"Prüfen Sie die Proxy-Einstellungen.
Wird Ihr Computer oder Ihr Netzwerk durch einen Proxy oder eine Firewall geschützt, vergewissern Sie sich, dass Sie mit den korrekten Netzwerk- und Interneteinstellungen in der Systemsteuerung arbeiten. Bei fehlerhaften Einstellungen kann es vorkommen, dass Safari zu bestimmten Websites keine Verbindung herstellen kann."
Was ist damit gemeint - und wie kann ich das checken und den Fehler beheben???
Bin für Hilfe sehr dankbar!
Viele Grüße
Sunflower67
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Hallo Mareike
Vielen Dank das Du nicht vergessen hast eine Rückmeldung zu geben. 8-)
Und schön zu hören, das dieser Fehler behoben ist.
Es tut mir leid, das Du nun einen anderen Fehler hast, aber ich denke auch das sollten wir hinbekommen.
MfG
Matthias
Hallo, Matthias,
ich habe deinen Rat beherzigt und mich direkt an die Deutsche Telekom gewandt, über die ich Festnetz und DSL habe. Da sich das eine Weile hingezogen hat, kann ich leider erst jetzt Rückmeldung geben.
Also, siehe da: Es lag ein Problem mit der Leitung vor - das offenbar meine W-LAN-Störungen verursacht hat. Ich kapiere zwar nicht ganz, warum das keine Probleme mit der LAN-Verbindung verursacht hat, sondern nur mit W-LAN. Aber egal: Der Techniker kam vorbei, hat an der Buchse etwas ausgetauscht und herumgeschraubt. Und nun funktioniert es. :-)
Allerdings habe ich inzwischen ein anderes Problem - diese Frage werde ich aber separat hier im Forum stellen.
Viele Grüße
Mareike (Sunflower67)
Liebe Inga,
welcher "Trick" hat denn letztlich bei dir bzw. Laptop deines Mannes geholfen?? Vielleicht ist das noch eine Variante der Hilfe hier, die ich bislang nicht ausprobiert habe. Kannst du dich noch erinnern, womit ihr das WLAN letztlich einwandfrei zum Laufen bekommen habt?
Einen letzten Versuch wäre es wert - bevor ich mir endgültig einen Techniker vor Ort suchen muss.
LG
Mareike
Hallo, Matthias,
herzlichen Dank für deine Hilfe. Ja, ihr habt mir - trotz fortdauernder Probleme - sehr weitergeholfen.
Ich bin zwar frustriert, weil ich es nicht in den Griff bekomme, aber möglicherweise kann mir wirklich jemand hier bei mir vor Ort helfen. Mein Computer-Mann vermutlich nicht - ich bin mir nicht sicher, ob sein Wissen dafür reicht. :-(
Deine abschließende "Analyse" klingt jedenfalls sehr logisch. Und es ist tatsächlich kein Zustand, dass ich - ich nutze das Laptop auch zum Arbeiten und Recherchieren (bin Journalistin) - bestimmt Websites nicht erreichen kann.
Sollte sich das Problem beheben lassen, werde ich das hier im Forum vermelden.
Viele Grüße
Mareike
